L'écran Samsung Galaxy Note 5 est noir après une chute et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy Note 5 écran est noir après le problème de baisse et d'autres problèmes connexes. Ce modèle peut avoir un écran de protection Corning Gorilla Glass 4 mais cela n’est parfois pas suffisant pour protéger le téléphone une fois qu’il tombe d’une certaine hauteur. Nous verrons ce qui peut être fait lorsque l’écran devient noir après la chute du téléphone. Nous aborderons également les autres problèmes relatifs à ce modèle que nos lecteurs nous ont envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 5 L'écran est noir après la chute

Problème: D'accord, j'ai donc laissé tomber mon téléphone, qui avait déjà deux fissures à l'écran, mais elles n'étaient pas mauvaises. Jamais eu de problème avec eux. Eh bien, je l’ai laissé tomber hier alors que j’étais assis, le téléphone n’est pas tombé du tout, mais la fissure s’est répandue surtout dans le coin supérieur droit. Maintenant, mon écran est noir, mais je peux toujours le charger, recevoir des messages, des appels téléphoniques et je peux l’entendre lorsque j’ouvre l’écran de verrouillage. Un ami m'a dit que c'était peut-être mon écran à LED, mais j'espère qu'il y a une réinitialisation ou quelque chose qui peut être fait en premier. J'ai déjà essayé le conseil sur le site concernant les écrans noirs avec le Samsung Galaxy s5, mais jusqu'à présent, pas de chance. J'ai également sélectionné la note 5 dans la fente du périphérique, tout simplement parce que je n'ai pas vu le s5, simplement pour éviter toute confusion.

Problème lié: J’ai laissé tomber mon téléphone ce soir et je l’ai attrapé avec mon pied; il a déjà été largué avant et fonctionne bien, mais cette fois-ci, je ne parviens pas à allumer l’écran, sauf un scintillement de blanc sur le côté gauche de l'écran. Est-ce que je suis foutu ou puis-je le sauvegarder? Je vais probablement devoir passer par Verizon et voir s'ils peuvent aider. Joli côté je suis tellement dépendant de mon téléphone. Toute aide que vous pouvez donner serait appréciée

Solution: Bien qu'il soit très probable que l'affichage ait été endommagé par la chute, il vous reste une étape de dépannage à effectuer qui vous permet de vérifier si le problème est dû à un problème logiciel. Vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran ne fonctionne pas même en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. Il est très probable que l’ensemble de l’écran devra être remplacé pour résoudre ce problème.

Remarque 5: pas de mise à jour du logiciel

Problème: un ami m'a donné une note 5. La version actuelle d'Android est la version 6.0.1. Chaque fois que j'essaie de rechercher des mises à jour, elle indique que cette version a été téléchargée en ligne. Essayez de mettre à jour à l'aide d'un ordinateur ou visitez un magasin Samsung. Je ne sais pas quoi faire. s'il vous plaît aider

Solution: la dernière version du logiciel de ce téléphone est Android Nougat. Si votre téléphone ne fonctionne pas sur Nougat, il se peut qu'il ne reçoive pas la mise à jour. Ces raisons incluent les suivantes.

• Le téléphone est enraciné.
• Le téléphone fonctionne sur un logiciel personnalisé.
• Si le téléphone a été déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Au cas où votre téléphone ne comprend pas les problèmes ci-dessus, vous devez dès maintenant sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de mettre à jour votre téléphone à l'aide de Smart Switch.

Une autre façon de mettre à jour votre téléphone consiste à flasher manuellement le fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Note 5 N'installez pas d'applications à partir de sources tierces

Problème: Depuis la mise à jour, il n’a pas été possible d’installer des applications hors réseau. Si j'essaie d'installer, il ne suffit pas de cliquer si j'appuie sur annuler, c'est annuler, mais pas installer. des applications comme mobdro TubeMate swift downloader s'il vous plaît aider

Solution: il est important de ne télécharger que les applications du Google Play Store afin de réduire l'incidence des logiciels malveillants infectant votre téléphone. Cependant, si vous souhaitez installer des applications provenant d'autres sources, vous devrez apporter les modifications nécessaires aux paramètres de votre téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Tapez sur Paramètres
• Appuyez sur l'écran de verrouillage et la sécurité
• Activer l'option des sources inconnues

Remarque 5 La batterie se décharge rapidement

Problème: Au cours des derniers jours, la batterie de mon téléphone s’est mise à fonctionner et se charge lentement. J'ai acheté un chargeur tout neuf et il perd sa charge au lieu de charger. La seule façon de charger est quand il est éteint, et même alors il perd sa charge rapidement

Solution: Ce problème est peut-être déjà causé par une batterie défectueuse. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez amener le téléphone à un centre de service et faire remplacer la batterie.

Note 5 Coincé Dans Samsung Logo

Problème: Bonjour, ma note 5 (n920C dual sim) est bloquée sur la page du logo samsung après avoir essayé de réinstaller le microprogramme mais j’ai coché par erreur la case correspondante et effacer tout lorsque j’effectue ce flash. Maintenant, il est bloqué et même si j'essayais de réinstaller un micrologiciel, il reste toujours bloqué sur l'écran du logo, quoi qu'il arrive. Votre aide est grandement appréciée!!

Solution: essayez de flasher à nouveau votre téléphone avec son fichier de firmware d'origine. Cette fois cependant, avant de faire clignoter le téléphone, veillez à suivre les étapes supplémentaires décrites ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Effectuer une réinitialisation d'usine.

Note 5 Batterie seulement Charges À 77%

Problème: L’état de la batterie du Galaxy Note 5 ne dépasse pas 77%. Installé une nouvelle batterie et même problème. Logiciel à jour à ce jour.

Solution: dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème peut être causé par un CI d'alimentation défectueux. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.