Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy A8

La réinitialisation matérielle, également appelée réinitialisation d’usine ou réinitialisation générale, est une étape de dépannage importante lorsque vous essayez de résoudre des problèmes sur un Galaxy A8. Cette procédure effacera toutes les données personnelles telles que photos, vidéos, documents, contacts, etc., alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Assurez-vous également de supprimer tout d'abord votre compte Google pour éviter les problèmes de connexion pouvant être causés ultérieurement par FRP (Factory Reset Protection).

Il existe trois façons d’effacer votre Galaxy A8. Continuez à lire ci-dessous pour savoir comment faire chacune d’elles.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Méthode 1: Procédure de réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy A8 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Procédure de réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy A8 à l'aide de boutons matériels

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés.
4. Lorsque vous sentez que l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton d'alimentation.
5. Un menu à l'écran apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons restants.
6. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous sélectionniez «Supprimer toutes les données utilisateur». Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option Oui - supprimer toutes les données utilisateur.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre en surbrillance, puis sélectionnez l'option «redémarrage»

Méthode 3: Procédure de réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy A8 à l'aide de Find My Mobile

Find My Mobile est le propre service de Samsung qui permet aux propriétaires d'appareils Samsung de suivre à distance leur appareil, de déverrouiller l'écran, de sauvegarder des données, de bloquer l'accès à Samsung Pay ou de supprimer toutes les données (réinitialisation d'usine). La procédure à suivre pour nettoyer l'appareil avec Find My Mobile est très simple. La chose la plus importante à faire en premier lieu est de vous assurer de l’installer. Vous ne pourrez pas utiliser le service Find My Mobile si vous ne l'avez pas activé sur l'appareil avant de le perdre.

Nous vous suggérons de suivre ce lien pour obtenir des instructions sur le site officiel de Samsung.