Scintillement de l'écran du Samsung Galaxy S6 Edge et autres problèmes connexes

L'une des meilleures caractéristiques du Samsung Galaxy S6 Edge est son écran. Contrairement aux autres téléphones utilisant un écran plat, cet appareil utilise un affichage à double courbe qui ajoute à la fois de la fonctionnalité et du style. Ce modèle utilise un écran Super AMOLED de 5, 1 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels et même une protection Corning Gorilla Glass 4. Bien qu’il soit vraiment impressionnant et qu’il soit l’un des meilleurs disponibles sur le marché pour les smartphones, il existe également des cas où des problèmes liés à l’écran peuvent se produire.

Dans ce dernier volet de notre série de dépannage ciblée, nous aborderons le problème de scintillement de l'écran de bord du Galaxy S6 et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et abordés ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Scintillement de l'écran S6 Edge

Problème: Ma femme a laissé son bord de Samsung dans l’eau, elle s’allume, puis l’écran commence à scintiller et reste allumé pendant environ 4 minutes, puis l’écran s’éteint mais le téléphone est toujours allumé car les lumières s’allument en bas .. pendant 5 minutes, il revient .. comment pouvons-nous obtenir les photos du téléphone merci

Solution: La première chose à faire est de sécher le téléphone. Pour ce faire, vous devez placer le téléphone dans un récipient rempli de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone, ce qui pourrait empêcher le démarrage de l'appareil.

Après 48 heures, essayez d’allumer votre téléphone. Si les voyants s'allument, vous devez connecter votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel le logiciel Smart Switch est installé. Si votre logiciel est détecté par le logiciel, vous pourrez alors sauvegarder ses données, notamment les photos, les vidéos et la musique.

Écran S6 Edge a 2 lignes vertes

Problème: J'ai donc laissé tomber mon bord S6 dans les toilettes. Je l'ai attrapé immédiatement pour qu'il ne soit pas parti. Cela fonctionnait bien pendant les premières minutes. Après un moment l'écran s'est figé et ne s'est pas allumé. Il ne chargerait pas et disait la température de la batterie trop basse pour charger. Après avoir utilisé le sèche-cheveux et l'avoir laissé dans le riz toute la nuit, tout fonctionne bien, mais l'écran comporte 2 lignes vertes et ne s'en va pas. Que devrais-je faire?

Solution: Les deux lignes vertes que vous voyez sur l'écran du téléphone sont peut-être déjà un problème lié au matériel, probablement causé par l'humidité de votre téléphone. Vous devez toutefois vérifier si cela est dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Si, après la réinitialisation, vous voyez toujours les deux lignes vertes, cela est dû à un écran endommagé. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

L'écran S6 Edge est noir

Problème: le téléphone fonctionnait bien, des écouteurs branchés écoutaient de la musique dans ma poche arrière de jeans au travail. Je suis allé changer de chanson et l'écran est resté noir, l'écran tactile fonctionne toujours, car lorsque le téléphone sonne, je peux toujours toucher le écran et répondre aux appels téléphoniques.

Solution: essayez d’abord de redémarrer votre téléphone pour voir si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, démarrez votre téléphone en mode de récupération. C'est soit vous pourrez voir ce qu'il y a à l'écran, soit vous ne le verrez pas. Si vous parvenez à voir le contenu à l'écran lorsque votre téléphone est en mode de récupération, cela signifie que le problème peut être lié au logiciel.

La première chose à faire est de nettoyer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprimera les données temporaires du téléphone qui pourraient être à l'origine du problème. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème disparaît.

Si le problème persiste, vous devrez redémarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone. Redémarrez votre téléphone après cela.

Si le problème survient toujours à ce stade ou si vous ne pouvez rien voir en mode de récupération, alors le problème peut être lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Écran S6 Edge mort après le chargement

Problème: J'ai inséré le chargeur et l'écran s'est éteint. Tout ce que j'ai est un petit X dans le coin inférieur droit de l'écran lorsque j'allume l'écran. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: Plusieurs autres propriétaires de cet appareil rencontrent également le même problème. Bien qu'il n'y ait pas d'étape spécifique pour résoudre ce problème car il pourrait être causé par divers facteurs, nous vous guiderons sur ce qu'il faut faire. Tout d’abord, assurez-vous que la batterie de votre téléphone est chargée. Pour ce faire, vous devez nettoyer le port de chargement du téléphone en utilisant une bouteille d'air comprimé ou un coton-tige imbibé d'alcool. Ensuite, essayez d’utiliser un autre cordon de chargement et un autre chargeur mural lors du chargement de votre téléphone. Il est recommandé de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes avant d'essayer de l'allumer.

Ensuite, essayez de connecter votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sur lequel Smart Switch est en cours d’exécution. Vérifiez si le téléphone peut être détecté. Parfois, si le téléphone est détecté, il démarrera normalement.

Vous devriez également essayer de démarrer votre téléphone en mode de récupération. A partir de là, vous devez d'abord effacer la partition de cache du périphérique. Cela supprime les données temporaires stockées dans le téléphone qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, envisagez une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette procédure supprimera les données de votre téléphone.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S6 Edge pas d'affichage après avoir été mouillé

Problème: Lâché le téléphone dans les toilettes, décroché immédiatement, il n’a pas été éteint, a séché l’eau à la surface, une partie est entrée à l’intérieur, l’écran a commencé à scintiller et ne peut plus rien voir. J'ai gardé le téléphone dans un sac de riz. Cela s'est passé il y a 10 minutes, je le rapporterai au réparateur demain. Peut-on faire quelque chose d'ici là?

Solution: La seule chose que vous puissiez faire pour le moment est de sécher votre téléphone dans un sac de riz. Séchage du téléphone de cette façon prendra environ 48 heures, donc tout ce que vous pouvez faire pour le moment est d’attendre.

S6 Edge ne démarre pas

Problème: Bonjour. J'étais donc sur mon téléphone, en train de faire défiler les messages lorsque mon téléphone s'est redémarré. Il est allé à l'écran de titre noir et blanc. J'ai essayé une réinitialisation matérielle, mais le téléphone était simplement éteint, laissé refroidir, mais lorsque j'ai essayé de le rallumer, l'écran noir et blanc est tout de suite revenu. J'ai essayé de monter le volume - alimentation - et le bouton du menu principal, mais cela ne semblait pas le décourager du tout. Après le refroidissement, j'ai essayé de le brancher, mais rien n'a été fait. Je ne sais trop quoi faire avec ça, et toute nouvelle serait utile. Merci beaucoup!

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer avant de résoudre le problème. Assurez-vous également que la batterie est suffisamment chargée en chargeant votre appareil pendant au moins 20 minutes. Lors du chargement de l'appareil, assurez-vous que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Nettoyez le port si nécessaire en utilisant un bidon d'air comprimé ou un coton-tige imbibé d'alcool. Vous devez également utiliser un chargeur mural et un câble de charge différents lors du chargement de votre téléphone.

Pour résoudre ce problème, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez d'abord sa partition de cache. Si cela ne fonctionne pas, effectuez une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.