Comment réparer Samsung Galaxy J3 ne s'allume pas, charge pas

#Samsung #Galaxy # J3 est l’un des modèles de smartphones bon marché disponibles sur le marché qui offre une qualité de construction solide et de bonnes fonctionnalités. La dernière variante de ce modèle a un écran de 5 pouces et arbore une caméra arrière 13MP qui prend des photos de bonne qualité. Il possède également une batterie de 2 400 mAh, ce qui permet au téléphone d’être utilisé pendant une période prolongée. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy J3 qui ne s'allume pas et ne se recharge pas.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy J3 ne s'allume pas, charge pas

Problème: Éteindre le téléphone J3 avec 5% de batterie, puis brancher le câble USB et l’adaptateur secteur de l’usine. Je suis allé au lit me suis réveillé essayé de démarrer mais juste écran vide et aucun indicateur de charge de l'écran lorsqu'il est rebranché. Je suis allé à travers toutes vos étapes. Toujours rien. La batterie est fine, elle était à 98% lorsqu'elle est mise dans un autre téléphone. C'était la dernière version Android OS, je crois. Ce qui me tue, c’est que c’était censé être l’un des quatre téléphones gratuits permettant de s’inscrire à T-Mobile à 4 personnes. T-Mobile m'a dit qu'il me facturerait quelques dollars pour chaque première période de paie, puis que je récupérerais de l'argent ensuite. Après que cela ne soit pas arrivé, ils m'ont dit qu'après quelques mois, je recevrais une carte-cadeau MasterCard pour le montant. Après 5 mois et toujours en train de payer des téléphones, ils ont dit que je recevrais une carte-cadeau après 2 ans. Maintenant, ils disent qu'il n'y avait pas de promotion téléphonique gratuite à ce moment-là, le janvier 2017, et que je suis SOL. De plus, un téléphone a été échappé et fissuré, le deuxième téléphone a été endommagé par la pluie, le troisième téléphone a été perdu et le quatrième téléphone a été éteint et transformé en brique. Il me restait encore des mois avant que je puisse changer de service sans payer de pénalité. En résumé, c’est le pire téléphone que j’ai jamais eu et T-Mobile est le pire service que j’ai eu. Je veux dire, même avec des pratiques similaires avec le sprint, j'ai au moins récupéré mon argent.

Problème lié: `Salut mec, je suis un bon vieux gars et j’aime le Samsung J3. J'achète de nouveaux téléphones dans la boîte d'eBay depuis des années. Je retourne toujours une génération pour économiser de l'argent. Je n'ai jamais eu de problème. J'ai acheté un nouveau J3 il y a deux semaines et je l'ai apporté à mon opérateur pour l'activation. Quand le téléphone a commencé, il a fait très chaud. Le représentant a déclaré qu'il faisait beaucoup de choses en même temps et qu'il mettait à jour de nombreuses applications du Play Store, etc. Je n'ai pas vraiment payé beaucoup des miennes. Quand je suis rentré chez moi, j'ai commencé à avoir des problèmes de réchauffement et d'arrêt. J'ai également remarqué qu'à environ 40% la batterie se mettait instantanément à zéro et éteignait le téléphone. Je pensais que la batterie était peut-être mauvaise, alors j'ai acheté une de mes autres piles J3 et je l'ai mise dans le téléphone, résultat identique. Je suis allé sur votre site et suivez les instructions pour une partition de cache de nettoyage, ceci aide certainement le problème de surchauffe mais le téléphone est toujours en train de s'éteindre à environ 40% si je suis dans plusieurs fenêtres ou si plusieurs applications sont ouvertes. Cela peut également se produire avec une ou deux applications ou Windows ouverte que je n'ai pas vraiment remarquée. Cela dit, lorsque je raccorde le chargeur, il revient à 100% très rapidement, moins de 30 minutes, plus rapidement avec le chargeur d'origine. En fait, nous serons revenus à 40 ou 50% en 10 minutes ou moins. Je n'ai pas essayé une réinitialisation maître / usine. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci pour tout ce que vous et votre équipe faites pour nous à l'extérieur. Passez une bonne journée.

Solution:

Chargez le téléphone en utilisant son chargeur mural

Dans ce cas, la première chose à faire est de charger le téléphone avec son chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne charge pas, nettoyez son port de charge à l'aide d'un bidon d'air comprimé, puis essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour charger le téléphone.

Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Une fois que la batterie du téléphone est suffisamment chargée, je vous suggère de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

  • Éteignez votre téléphone. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
  • Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Accueil enfoncée. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android apparaisse.
  • Sur l'écran de récupération Android, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance les options. Dans ce cas, mettez en surbrillance l'option 'effacer les données / réinitialisation d'usine'.
  • Appuyez sur la touche Power pour choisir l'option en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche Power pour confirmer la réinitialisation.
  • Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche marche / arrêt pour choisir «Redémarrer le système maintenant».
  • Le téléphone redémarrera un peu plus longtemps que d'habitude et la réinitialisation est terminée.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.