L'iPhone 7 s'éteint tout seul lorsqu'il fait chaud, ne se charge pas et ne s'allume pas, d'autres problèmes

Vous avez un # iPhone7 qui n'arrête pas de s'éteindre tout seul? L'article de dépannage d'aujourd'hui traite du problème de surchauffe de l'iPhone 7 qui entraîne un redémarrage aléatoire. Nous couvrons également d'autres problèmes liés à l'impossibilité de charger et d'allumer cet appareil. Nous espérons que nos recommandations vous seront utiles.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: l'iPhone 7 ne se charge pas et ne s'allume pas

J'ai l'iPhone 7. Mon téléphone était allumé à 1% avant de disparaître complètement. Il est tombé en panne et quand je suis rentré chez moi, je suis allé le mettre sur le câble Apple original fourni avec le téléphone et il semblait être en train de se recharger. Malheureusement, le chargement ne se faisait pas car une heure plus tard, le téléphone ne s'allumait jamais. J'ai essayé de le redémarrer en utilisant le bouton d'alimentation et de volume, mais rien ne laisse présager de rien. Je l'ai enlevée pendant un moment et l'ai branchée, cette fois l'icône de la batterie n'est pas apparue à l'écran. Le téléphone ne chauffe même pas comme il le ferait habituellement lors du chargement. Je sais avec certitude que ce n'est pas le chargeur parce que je l'ai essayé aussi bien sur mon iPad que sur l'iPhone de ma sœur et que cela a parfaitement fonctionné. - Diamond Kidd

Solution: Bonjour Diamond. Une batterie au lithium, comme celle de votre iPhone, ne perd pas vraiment toute son énergie, même lorsque le pourcentage d'état de la batterie indique 0%. En effet, une batterie au lithium-ion a besoin de peu d’énergie pour conserver ses circuits en vie lors de la prochaine session de charge. Normalement, cette énergie résiduelle dans la batterie de votre téléphone peut durer des jours avant de recharger l'appareil. Dans de rares cas cependant, le taux de consommation d'énergie peut devenir anormalement rapide et la puissance résiduelle peut être perdue rapidement avant de pouvoir recharger. Dans ce cas, la batterie peut être rendue totalement morte.

Si votre téléphone ne se charge plus ou ne s'allume plus après l'avoir laissé connecté au chargeur pendant des heures, cela indique clairement que la batterie est peut-être morte. Cela peut être dû au scénario que nous avons décrit ci-dessus ou à d’autres raisons.

Pour vérifier, vous devez laisser Apple examiner votre téléphone auprès de son centre de service. Il n’existe aucune astuce logicielle permettant de faire revivre une pile déchargée. La réparation est donc la seule solution.

Problème 2: l'iPhone 7 s'éteint tout seul lorsqu'il fait chaud

Salut. J'ai un iPhone 7 plus et je l'ai depuis un an et trois mois. Je ne peux pas dire que j'ai eu des problèmes avec cela jusqu'à maintenant pendant que je suis en vacances à Maurice. Depuis hier, il s’éteint et affiche simplement le logo Apple comme s’il redémarrait, mais ne cessait d’activer et de désactiver Apple. Pour l’instant, j’ai réussi à le faire fonctionner dans une pièce climatisée très froide, mais c’est très capricieux et je ne sais pas trop quoi faire. Je crains qu'il ne s'éteigne complètement et je ne l'aurai pas pour le reste de mes vacances.

Je commence à taper maintenant, alors je commence à faire vite. Je pense qu’il existe un Apple Store sur l’île Maurice, mais c’est loin de mon lieu de séjour et j’ai peur qu’ils ne puissent pas le réparer ou le remplacer car je ne suis pas dans mon pays d’origine (UK) bien que j’ai une couverture d’assurance par l’intermédiaire de mon fournisseur de réseau. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait. Merci beaucoup! - James Tainted_blade

Solution: Bonjour James. Si votre iPhone devient chaud ou chaud avant de s'éteindre, c'est un signe de surchauffe. Une surchauffe peut indiquer un problème logiciel ou un dysfonctionnement matériel persistant.

Pour savoir si cela est dû à un problème logiciel, essayez d’essuyer le téléphone avec iTunes ou iCloud. Évidemment, vous souhaitez effectuer la procédure dans une pièce climatisée afin de maintenir la température interne de votre téléphone à un niveau bas. Si vous souhaitez effacer votre iPhone via iTunes, vous aurez besoin d'un ordinateur pour le faire. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers importants (photos, vidéos, etc.) avant de réinitialiser votre appareil en usine. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .

Une fois que vous avez nettoyé le téléphone, laissez-le fonctionner pendant quelques heures à l'extérieur de votre pièce climatisée pour voir si la surchauffe persiste. Assurez-vous que vous n'installez aucune application pour le moment. Il y aura deux possibilités dans celle-ci:

• votre iPhone fonctionnera normalement
• votre iPhone continuera à s'éteindre tout seul

iPhone fonctionnera normalement

Si votre appareil fonctionne correctement après une réinitialisation d'usine et pendant la période d'observation, c'est bon signe. Cela signifie que le problème est probablement dû à un bogue logiciel ou à une application mal codée. Si le problème devait réapparaître après avoir rajouté vos applications ultérieurement, vous êtes sûr que l'une de vos applications est mauvaise.

Contacter Apple

Si le téléphone continue de s'éteindre tout seul, même lorsqu'aucune application n'est installée, cela signifie clairement que vous avez un problème matériel à portée de main. Dans ce cas, vous souhaitez contacter Apple pour qu’une réparation ou un remplacement puisse être effectué.

Problème 3: l'iPhone 7 ne s'allume pas après réparation

Bonjour. J'ai un iPhone 7 qui affiche le logo Apple puis s'éteint. J'ai essayé la réinitialisation matérielle, le nettoyage de la carte mère, le bouton de vérification de l'alimentation, mis dans des cas différents. Réinitialisation complète sur iTunes Retour à l'usine d'origine Essayez 3 modes de réinitialisation sur iPhone il démarrera et tout fonctionnera, mais éteindra ma nouvelle batterie mais la batterie sera ok ne démarrera pas avec l'alimentation CC, car il n'y a pas assez de courant pour démarrage. - Warren.saunders

Solution: bonjour Warren. Vous avez clairement un cas de problème matériel, probablement dû à une carte mère défectueuse. Puisque vous êtes clairement incapable de faire un diagnostic matériel approfondi, laissez un professionnel le faire à votre place. Dans le pire des cas, cela peut entraîner un remplacement de la carte mère. Vous devez donc laisser quelqu'un qui fait la réparation matérielle pour gagner sa vie vérifier l'appareil pour vous. Le dépannage matériel et les diagnostics sont bien plus compliqués que le dépannage logiciel, vous avez donc besoin d'un technicien qualifié pour vérifier les éventuels composants défectueux. Lorsque vous confiez la réparation à un technicien, veillez à mentionner les détails pertinents à l'origine du problème. En d'autres termes, vous voulez dire au technicien ce qui s'est passé avant de remarquer le problème. Dans ce type de situation, l'historique des périphériques est une information essentielle. Par exemple, si votre téléphone a été exposé à la chaleur ou à l'eau avant que le problème ne se pose, vous devez le signaler au technicien afin qu'il puisse vérifier les composants pertinents.

Problème 4: iPhone 7 bloqué sur l'écran du logo Apple

Mon problème iPhone 7 est au logo Apple coincé. J'ai essayé de restaurer et mettre à jour. J'ai essayé de changer d'ordinateur et de câble et d'usb. J'ai essayé de résoudre avec le mode de récupération et l'iphone en mode DFU après restauration restaurée, mais pas lentement, mais après être entré dans le réglage, répondre après 1 minute ou plus. Après restauration, mon iPhone accepte les réglages d'usine restants et ouvre normalement toutes les fonctions effectuées ???? ??? Après repos encore problème à nouveau coincé logo ..J'ai besoin si ce problème durement j'ai besoin de begen quelle partie en elle peut commencer je dois expiernce réparer téléphone c'est mon travail peut vous aider mes amis. - K.abieedd

Solution: Bonjour K.abieedd. Le mieux que vous puissiez faire pour réparer un iPhone coincé dans l'écran du logo Apple consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Si votre appareil ne répond plus ou si vous ne pouvez pas exécuter le processus de récupération normal, vous pouvez essayer de récupérer via le mode DFU. Si cela ne fonctionne pas non plus, ou si vous ne pouvez pas effectuer de récupération via le mode DFU, vous avez un matériel défectueux sous la main.

Notre blog ne prend pas en charge le dépannage et le diagnostic du matériel. Essayez donc de rechercher d’autres sites susceptibles de vous fournir des conseils de diagnostic du matériel.

Sinon, laissez Apple résoudre le problème en le leur envoyant.