La mise à jour du micrologiciel de Samsung Galaxy Note 4 a rencontré un problème. Sélectionnez le mode de récupération dans Kies et essayez à nouveau. Erreur et autres problèmes liés

Le #Samung #Galaxy # Note4 est surtout connu pour son magnifique grand écran de 5, 7 pouces ainsi que pour son stylet appelé S Pen. Sorti en 2014 sous Android KitKat, ce téléphone a depuis reçu la mise à jour Android Marshmallow. Ces mises à jour logicielles sont régulièrement publiées pour améliorer les performances globales de l'appareil et le rendre plus sécurisé. Parfois, certains problèmes peuvent survenir, causés par le logiciel du téléphone. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui alors que nous nous attaquons à la mise à niveau du firmware de Galaxy Note 4 et nous avons rencontré un problème. Veuillez sélectionner le mode de récupération dans Kies et essayez à nouveau Erreur et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 4 La mise à niveau du micrologiciel a rencontré un problème. Sélectionnez le mode de récupération dans Kies.

Problème: j'ai un Galaxy Note 4 qui a continué à s'éteindre et au hasard. J'ai essayé de sauvegarder mon appareil, d'effectuer une réinitialisation d'usine et de bénéficier de tout le bon jazz auquel je pouvais penser. J'ai réalisé qu'il ne restait plus rien à faire car il est resté bloqué sur l'installation, ne mettez pas l'écran hors tension. Alors je l'ai apporté à un atelier de réparation local qui m'a assuré qu'il pourrait être réparé en le clignotant. Cependant, ils m'ont plus tard informé que cela ne pouvait pas être corrigé et qu'il était bloqué “La mise à niveau du micrologiciel a rencontré un problème. Veuillez sélectionner le mode de récupération dans Kies et réessayer. »Je ne peux rien y faire mais je me demandais s'il y avait autre chose que je pourrais essayer. Je suis désespéré ici. Je vous remercie!

Solution: Vous devriez essayer de flasher manuellement votre téléphone avec son micrologiciel mis à jour et de voir s'il passe. Téléchargez le fichier de firmware de votre modèle de téléphone spécifique à partir de Sammobile, puis collez-le manuellement sur votre appareil. Vous trouverez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur ce site Web.

Si le même message d'erreur apparaît, essayez de connecter le téléphone à un ordinateur sur lequel Kies est en cours d'exécution, puis effectuez une récupération d'urgence du micrologiciel. Si le problème persiste, cela pourrait être dû à un composant interne défectueux, éventuellement à une puce eMMC défectueuse. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 Utilisation sur différents pays

Problème: On m'a donné un Samsung Galaxy Note4 et je l'utilise pour les cours et les textes. Ne pas avoir d'applications de données ou quoi que ce soit. J'aime la caméra. Je suis un senior donc pas trop adaptable à de nouvelles choses mais en essayant. Quoi qu'il en soit, ma question est… Je pars en vacances à Cuba et réalise que mon téléphone ne fonctionnera pas là-bas, mais je me demande si je peux toujours utiliser un téléphone uniquement pour un appareil photo? Il prend de superbes photos! Je vous remercie

Solution: Le seul problème que vous aurez si vous apportez votre téléphone à Cuba est que vous ne pourrez pas vous connecter à un opérateur. Vous ne pourrez pas faire ou recevoir d'appels ni de SMS. Vous pourrez toutefois utiliser sa fonctionnalité Wi-Fi, ce qui signifie que vous pourrez accéder à vos applications préférées nécessitant une connexion Internet. Vous pourrez également utiliser l'appareil photo du téléphone sans problème. Passe de bonnes vacances.

Note 4 redémarre au hasard

Problème: mon problème de téléphone est le redémarrage automatique de mon téléphone, puis le niveau de la pâte à 80% pour tomber soudainement de 14%, puis le redémarrage répétitif de mon téléphone de 14% à 0%, totalement éteint. Un autre problème est que je ne peux pas mettre à jour mon logiciel, car lorsque je clique sur «Mettre à jour maintenant» sur mon écran, un message est émis sur mon téléphone. »Le système d’exploitation de votre appareil a été modifié de manière non autorisée. Essayez de télécharger des mises à jour logicielles à l’aide de samsung kies sur votre ordinateur ou adressez-vous à un service clientèle », tels sont les messages.

Solution: Commençons par le problème de redémarrage automatique que vous rencontrez avec votre téléphone. La plupart du temps, ce problème est lié au logiciel, c'est pourquoi nous commençons le dépannage. Effectuez les étapes répertoriées ci-dessous, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devez passer à l'étape suivante.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont empêchées de s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, essayez de remplacer la batterie par une nouvelle, car ce problème pourrait être causé par la batterie actuelle de votre téléphone.

Pour le deuxième problème où le téléphone ne peut pas obtenir la mise à jour officielle, cela est probablement dû au fait que votre téléphone est rooté, qu'il tourne sur un logiciel personnalisé ou que son compteur Knox a été déclenché. Dans ce cas, le meilleur moyen de mettre à jour votre téléphone est de flasher manuellement le fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Il suffit de télécharger le fichier du micrologiciel de votre modèle de téléphone spécifique sur le site Web de Sammobile. Vous trouverez également des instructions sur ce site Web sur la façon de flasher votre téléphone.

Remarque 4: gèle après la mise à jour du logiciel

Problème: Après une mise à jour, mon téléphone commence à geler Parfois il redémarre Vidage de la batterie Surchauffe Alors je viens de visiter un centre de service Mais ils ne parviennent pas non plus à résoudre mes problèmes Alors, aidez-moi à me débarrasser de

Solution: Si des problèmes surviennent sur votre appareil juste après une mise à jour logicielle, cela est généralement dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui a été laissée pendant le processus de mise à jour. Ces anciennes données sont probablement à l'origine d'un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne l'apparition de problèmes. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 se bloque après les délais d'attente de l'écran

Problème: Remarque 4 se fige après le délai d’affichage de l’écran. La sensibilité de l'écran semble également se "décaler" périodiquement. J'ai effectué une réinitialisation logicielle, une nouvelle pile, plusieurs piles différentes. Il semblait aussi que cela commençait à faire très chaud, alors j'ai suivi beaucoup de vos suggestions concernant la suppression de l'application. Il a aussi beaucoup de mal à redémarrer. Je pense qu'une réinitialisation matérielle peut être ma seule option, mais je voulais d'abord vous envoyer un email. J'espère que vous aurez une réponse pour moi. Il s'agit d'une version Android Knox 2.6. Je ne vois pas cela disponible dans la liste déroulante de ce formulaire.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si cette carte contient des secteurs corrompus, votre téléphone se bloque ou s’arrête habituellement. Retirez cette carte puis vérifiez si le problème persiste.

Si une carte microSD n'est pas installée sur votre téléphone et que le problème se produit, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante, le cas échéant.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 continue à demander de télécharger la mise à jour

Problème: j'ai une note 4 et il dit qu'il tourne sous Android 6.0.1. Le téléphone continue de demander à être mis à jour et lorsque je le fais, il télécharge et installe, mais il demande toujours à télécharger à nouveau. Je continue à l'ignorer. Le deuxième problème est que le capteur de fréquence cardiaque ne s'allume pas lorsque mon doigt est dessus… pas plus que le mode selfie utilisant le capteur.

Solution: Cela pourrait être dû à un problème logiciel. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 Aucune erreur de commande

Problème: à la mise sous tension du téléphone, qui s'allume de toute façon, chaque application présente un message indiquant que l'application s'est malheureusement arrêtée. Aucune opération n'est possible car aucune application ne fonctionne. Le message continue de clignoter. J'ai essayé de faire le réglage d'usine et tout ce que j'ai obtenu était un robot avec un point d'exclamation dans un triangle rouge disant NO COMMAND. Je ne peux pas vider le cache et je ne peux rien faire.

Solution: vous devez essayer d'accéder au mode de récupération de votre téléphone et lancer le dépannage en effaçant la partition de cache du téléphone. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.