Conseils pratiques pour résoudre cinq problèmes d'affichage courants sur le Samsung Galaxy Note 2

Tout comme les autres gadgets mobiles, le Samsung Galaxy Note 2 est enclin aux problèmes matériels courants, notamment les problèmes d’affichage tels que les affichages vierges, les pixels morts, les écrans qui ne répondent pas, les écrans qui saignent ainsi que les écrans fissurés / cassés ou déchirés. Dans cet article, nous allons aborder chacune de ces questions, en déterminer les causes possibles et les résoudre autant que possible.

Numéro 1. Affichage vide

Ce problème est décrit avec la totalité de l'écran vide. Pendant que le rétroéclairage s’allume, l’utilisateur ne voit rien.

L'affichage vierge sur le Galaxy Note 2 peut être dû à trois facteurs principaux, à savoir:

• Sa batterie est déjà épuisée ou l'appareil n'a pas de charge suffisante pour s'allumer.
• Des dommages physiques ou liquides sont présents sur l'appareil.
• Le périphérique ne répond pas en raison d'une application tierce.

Contournements de base

Vous pouvez résoudre le problème d'affichage des écrans vides sur votre Galaxy Note 2 de deux manières:

1. Connectez le chargeur à votre appareil et laissez-le se charger pendant quelques minutes.
2. Allumez l'appareil en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé.

Si le problème persiste, essayez ceci:

1. Retirez la batterie pendant 30 secondes avec l'appareil toujours allumé.
2. Après une minute ou deux, remplacez la batterie.
3. Allumez l'appareil.

Numéro 2. Pixel mort

Ce problème est représenté par un point noir qui apparaît à l'écran. Parfois, des points colorés sont visibles.

Quelles sont les causes des pixels morts sur Galaxy Note 2?

Il existe trois causes possibles de problèmes de pixels morts sur le périphérique, à savoir:

1. Le pixel est probablement bloqué et non mort.
2. Dommages physiques ou liquides sur l'appareil.
3. Application tierce provoquant l’apparence de pixels morts ou bloqués.

Contournements de base

Pour résoudre ce problème, vous pouvez notamment retirer la batterie pendant 30 secondes tout en laissant l'appareil allumé. Attendez au moins une minute, puis remplacez la batterie. Allumez l'appareil et vérifiez si des points apparaissent toujours à l'écran.

Si le problème n'apparaît que dans une application donnée, vous devrez peut-être désinstaller l'application. Sinon, essayez de réinitialiser les données d'usine ou de réinitialiser le périphérique aux paramètres d'usine. On sait qu'une réinitialisation des données d'usine peut aider à résoudre certains problèmes matériels, notamment ceux associés à l'affichage. Toutefois, vous devez également noter que l’utilisation d’une réinitialisation des données d'usine entraîne également la perte de vos informations personnelles et ne peut plus être récupérée par la suite. À cet égard, la sauvegarde de tous les fichiers nécessaires stockés sur le périphérique est une condition préalable à l'utilisation de cette fonctionnalité.

Numéro 3. Un écran fissuré

Dans ce cas, l'appareil est toujours fonctionnel, mais le problème est que son écran tactile est fissuré ou pire, l'écran LCD est fissuré et vous ne pouvez plus voir ce qu'il y a à l'écran.

Apparemment, le problème est causé par un type de dommage physique.

En tant que résolution, votre appareil doit être envoyé pour réparation. Et rappelez-vous, les dommages physiques ne sont pas couverts par la garantie limitée de Samsung.

Les options de réparation pour Samsung Galaxy Note 2 incluent les réparations sous garantie, les réparations hors garantie et les options d'assurance.

CONSEIL: une fois que votre appareil est envoyé pour une évaluation et une réparation plus poussées, le technicien déterminera si le dommage est dû à un défaut de fabrication ou à une source externe.

Si la cause est due à un défaut de fabrication et que l’appareil est sous garantie, votre appareil sera entièrement réparé sans frais. Si la cause est autre que le défaut de fabrication, vous serez informé et demandé si vous êtes prêt à payer pour la réparation, sauf dans les cas de réparation BER ou Beyond Economical.

Numéro 4. Écran de saignement / LCD

L'écran de saignement sur le Galaxy Note 2 est représenté avec un écran LCD ou un affichage ressemblant à de l'encre ou à des lignes colorées sur l'écran, mais l'affichage n'est pas fissuré. D'autres diraient même que l'écran LCD saigne.

Ce problème est probablement dû à un type de dommage physique ou liquide sur le périphérique.

Semblable au criblage fissuré, la résolution du problème de saignement est la réparation. Cela signifie que vous devrez envoyer l’appareil à un technicien pour le faire réparer ou l’apporter à un centre de service après-vente agréé.

Numéro 5. Écran qui ne répond pas

Dans ce cas, l’appareil ne répond pas aux contacts, au moment où vous touchez n’importe où sur l’écran.

Il existe quatre causes possibles de problèmes d'écran ne répondant pas sur Galaxy Note 2, notamment les suivantes:

• Des mains humides ou une lotion vient d'être appliquée sur les mains.
• Un accessoire empêche tout contact, comme un étui ou un protecteur d'écran empêche l'écran de répondre à vos contacts.
• Des dommages physiques ou liquides sont présents.
• L'application tierce empêche le périphérique de répondre.

Contournements de base

1. Pour que le problème ne soit pas causé par des mains mouillées ou quoi que ce soit, gardez simplement vos mains au sec et / ou retirez les crèmes de vos mains.
2. Retirez tous les accessoires pouvant gêner le contact avec l’écran, comme un étui ou un protecteur d’écran.
3. Nettoyez l'écran avec un chiffon sec et veillez à éliminer tout excès de saleté ou d'huile.
4. Retirez la batterie pendant 30 secondes avec l'appareil toujours allumé. Attendez un moment et remplacez la batterie. Enfin, allumez l'appareil.

Si le problème persiste, essayez de désinstaller une application tierce, en particulier si le problème ne se produit que lors de l'exécution de l'application. Sinon, vous devrez peut-être utiliser Factory Data Reset pour résoudre le problème.

REMARQUE IMPORTANTE: On sait qu'une réinitialisation des données d'usine peut aider à résoudre certains problèmes matériels, notamment ceux liés aux écrans ne répondant pas sur Galaxy Note 2. Cependant, vous devez également noter que l'utilisation d'une réinitialisation des données d'usine entraîne également la perte de vos informations personnelles et que il ne peut plus être récupéré après le processus. À cet égard, il est vivement recommandé de créer une sauvegarde de tous les fichiers nécessaires stockés sur le périphérique avant d'utiliser cette fonctionnalité.