Samsung Galaxy S8 a commencé à se figer et à afficher l'erreur «Les paramètres sont arrêtés» après la mise à jour d'Android 8.0 Oreo (étapes faciles)

Le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» est le signe d'un problème de micrologiciel et, qu'il s'agisse d'un problème grave ou non, nous ne le savons pas encore. Mais, d’expérience, cette erreur pourrait bien être le résultat d’un problème mineur du micrologiciel et, compte tenu du fait que certains de nos lecteurs nous ont dit qu’elle avait démarré après une mise à jour, il est fort possible que cela soit dû à des caches système corrompus. Si tel est le cas, vous pouvez résoudre ce problème vous-même sans le rapporter au magasin.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S8 qui a commencé à geler ou à prendre du retard et à afficher l'erreur «Les paramètres sont arrêtés». Je partagerai également avec vous la solution que nous avons utilisée pour résoudre ce type de problème. Ce n’est pas la première fois que je l’ai rencontré, alors je sais personnellement comment y remédier. Continuez à lire si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires après sa mise à jour vers Android 8.0 Oreo.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner Galaxy S8 avec l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Les méthodes de dépannage suivantes peuvent vous aider à résoudre ce problème et à permettre à votre téléphone de fonctionner correctement à nouveau.

Redémarrez d'abord votre téléphone . Si vous recevez ce message d'erreur pour la première fois, essayez de redémarrer votre appareil car il s'agit peut-être d'un problème mineur du micrologiciel. Les défauts se produisent tout le temps et des erreurs comme celle-ci sont parmi les signes les plus courants. Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez de procéder au redémarrage forcé, ce qui est beaucoup plus efficace que le redémarrage normal. maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

Effacez la partition de cache - compte tenu du fait que ce problème a commencé après une mise à jour, il est toujours possible qu'il soit dû à des caches système corrompus. Vous devez supprimer ces fichiers pour qu’ils soient remplacés par de nouveaux. Pour ce faire, vous devez exécuter votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache à partir de là. Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la procédure suivante.

Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone - tant que le micrologiciel n'a pas été modifié, une réinitialisation peut résoudre le problème si tout le reste échoue. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants avant la réinitialisation, car ils seront supprimés au cours du processus. Ce serait un défi, car les paramètres peuvent planter au moment de l’ouvrir, donc vous risquez de perdre certaines de vos données et fichiers, en particulier ceux auxquels vous ne pouvez pas accéder à l’aide de Mes fichiers.

D'autre part, si vous enracinez votre téléphone et avez installé une ROM personnalisée, puis que ce problème a commencé, la meilleure solution consiste à réactiver le microprogramme d'origine pour ramener le téléphone à son microprogramme d'origine.

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Procédures utilisées dans ce guide de dépannage

Voici les procédures que je mentionne dans le guide de dépannage ci-dessus. Si vous ne savez pas comment utiliser l'une des méthodes que j'ai mentionnées, suivez les instructions ci-dessous…

Comment effacer la partition de cache du Galaxy S8

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment faire la réinitialisation principale sur le Galaxy S8

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.