iPhone 6 ne peut pas désinstaller l'application Paypal, surchauffe lorsque l'application Facebook est utilisée, autres problèmes liés à l'application

Nous rencontrons des problèmes avec les applications de temps en temps, donc notre message # iPhone6 ​​de la journée couvre certains problèmes signalés avec des applications particulières. Avec des centaines de milliers d'applications sur l'App Store, il est impossible de garder une trace de chaque problème, mais nous espérons que ce message vous sera utile pour trouver une solution à votre problème d'application. En règle générale, un utilisateur peut faire face à trois solutions ultimes face à une application nouvelle ou non résolue: restaurer le téléphone en tant que nouvel appareil, signaler le problème au développeur ou simplement le désinstaller.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Surchauffe de l'iPhone 6S lorsque l'application Facebook est utilisée

Mon iPhone 6S 16 Go chauffe beaucoup, surtout lorsque j'ouvre Facebook. Je suis sous iOS 11.0.3. ont ré-installé l'application plusieurs fois mais aucun changement. La batterie se vide. J'ai également installé - flashé et réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut, mais aucune aide. Le processeur chauffe, se bloque ou se bloque. Cependant, d'autres applications sont ok jusqu'à ce que j'ouvre Facebook. mon processeur chauffe alors très vite et la batterie se décharge plus rapidement. Bons conseils. - Jeff Kiyingi

Solution: salut Jeff. Tout d'abord, vous voulez confirmer si les symptômes ne se produisent qu'avec l'application Facebook. Vous pouvez le faire en supprimant entièrement l'application du système et en observant le téléphone aussi longtemps que vous le pouvez. Si votre iPhone fonctionne très bien, pour une raison quelconque, l'application Facebook actuelle que vous avez obtenue est peut-être un buggy.

Pour aller au fond des choses, vous devez informer le développeur de ce problème particulier. Suivez ce lien qui vous guidera sur la façon de signaler un problème sur Facebook.

Problème 2: l'écran de l'iPhone 6S continue de scintiller après son remplacement

J'ai laissé tomber mon iPhone 6S, endommageant l'écran et le numériseur. J'ai acheté un remplacement qui comprenait tout sauf le bouton d'accueil. Après avoir transféré le bouton d'accueil et remis le téléphone, tout, y compris le Touch ID et l'écran tactile, fonctionne, mais l'écran scintille sans arrêt. Je me demande si j'ai reçu un mauvais remplacement et si j'ai commandé un nouveau remplaçant à une entreprise réputée si cela résoudra le problème. - Terra

Solution: La seule façon de dire avec certitude est de pouvoir vérifier le téléphone et l'affichage problématique en question. Puisque vous avez vous-même tenté une réparation en ajoutant vous-même le bouton Accueil, c'est à vous de voir s'il ne s'agit que d'une erreur de réparation, ou si vous avez un composant ou un remplacement défectueux. Séparez le téléphone et reconnectez le tout, en vous assurant que les câbles flexibles, en particulier ceux de l'écran, sont correctement connectés. Gardez à l'esprit que les câbles flexibles sont sensibles et peuvent être endommagés assez facilement s'ils ne sont pas prudents.

Si l'écran scintille encore après avoir vérifié que tout est correctement connecté, envisagez de remplacer les composants susceptibles de provoquer des pannes. En cas de problème de scintillement, il s'agit généralement d'un problème de câble, mais cela peut aussi être dû à un moniteur défectueux ou incompatible. Assurez-vous d'obtenir des pièces de rechange auprès d'entreprises renommées. Nous savons à quel point il est facile d'obtenir des pièces en ligne, mais certaines d'entre elles peuvent provenir de vendeurs peu fiables.

Problème 3: l'iPhone 6 ne peut pas envoyer d'e-mails sortants

Je ne parviens pas à envoyer de courriels à partir de mon iPhone. Les paramètres sont corrects, mais Mail ne conserve pas les informations de mot de passe du serveur sortant. Ainsi, chaque fois que j'essaie d'envoyer un courrier électronique, le message "Ne peut pas envoyer de courrier électronique" s'affiche: "Aucun mot de passe fourni". Cependant, si j'envoie un courrier électronique à moi-même, tout se passe bien. L'URL de mon adresse électronique est différente de l'URL de mon fournisseur de services Internet et, par conséquent, de l'URL du serveur de messagerie sortant. Apple était incapable de casser ça! J'espère que tu peux. - James

Solution: Bonjour James. Si vous ne pouvez pas envoyer de courrier électronique via l'application Mail, le problème le plus probable est une mauvaise configuration des paramètres SMTP. Et étant donné le message d'erreur que vous obtenez, la cause la plus probable est un mot de passe incorrect sous le serveur principal. Pour vérifier, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Mail, Contacts, Calendrier .
3. Sur la droite, sélectionnez le compte de messagerie ayant le problème.
4. Appuyez sur SMTP pour accéder aux paramètres SMTP.
5. Appuyez sur le serveur SMTP .
6. Assurez-vous de saisir les informations nécessaires dans chaque champ, telles que le nom d'hôte, le nom d'utilisateur, le mot de passe, etc. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir ces informations.
7. Appuyez sur le bouton Terminé une fois terminé.

Problème 4: iPhone 6 ne peut pas désinstaller l'application Paypal

Bonjour, 5) 3 L'application PayPal est en mode d'attente. J'ai redémarré, signé et renvoyé avec ITunes. Redémarré à nouveau. J'ai essayé de supprimer l'application Comme indiqué sous Général et cellulaire - toutefois, l'application PayPal n'est pas répertoriée dans cette zone. Ce n'est même pas répertorié dans la zone où toutes les applications sont. J'ai essayé de supprimer l'application avec le «x» et de recevoir le message si vous êtes sûr: elle ne sera pas supprimée. Je n'utilise pas d'ordinateur avec ITunes. Merci de votre aide. - Mhoward5464

Solution: Bonjour Mhoward5464. Il n'y a que trois façons de supprimer une application d'un iPhone.

1. La première consiste à appuyer et à maintenir l'application que vous souhaitez désinstaller jusqu'à ce que les icônes commencent à bouger. Une fois que le «x» apparaît sur l'application, vous pouvez appuyer dessus pour procéder à la suppression.
2. La deuxième méthode consiste à sélectionner Paramètres> Général> Stockage iPhone. Une fois que la liste des applications apparaît, appuyez simplement sur le nom d'une application, puis appuyez sur l'option Supprimer l'application .
3. La troisième option implique l'utilisation d'iTunes, ce dont nous ne discuterons pas car vous n'utilisez pas iTunes de toute façon.

Donc, si les deux premières méthodes ne fonctionnent pas du tout, il y a deux explications à cela: soit l'application Paypal est préinstallée, soit un problème logiciel empêchant de la supprimer. Les applications préinstallées sont celles fournies avec le téléphone lorsque vous décompressez et configurez-le pour la première fois. Ils sont généralement fournis par le transporteur ou par Apple. Si vous êtes certain que Paypal ne faisait pas partie des applications préinstallées, effectuez une restauration complète pour supprimer tout bogue vous empêchant de le supprimer. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac. Si vous ne souhaitez pas créer de sauvegarde du tout, vous pouvez simplement effacer tout ce qui se trouve sur le téléphone en suivant les étapes décrites dans ce lien.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
3. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil (Restaurer).
6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.