L'application Galaxy S6 S Voice ne fonctionne pas correctement, autres problèmes

Cela fait une semaine que le nouveau # GalaxyS7 est sorti. Nous savons que de nombreux fans de Samsung envisagent de passer éventuellement au dernier produit phare, disons comment cela se passera dans les prochaines semaines.

En attendant, voici quelques-uns des problèmes # GalaxyS6 que nous avons reçus de membres de notre communauté. Nous espérons que les solutions proposées ici pourront aider ceux qui ont des problèmes similaires.

1. Galaxy S6 ne démarre pas normalement, coincé dans le bootloop
2. La batterie du Galaxy S6 se vide plus rapidement que d'habitude après que le téléphone a été mouillé
3. L'application Camera 360 sur Galaxy 360 n'installera pas de mise à jour
4. Galaxy S6 Edge en bootloop et ayant un problème d'affichage
5. L'application Galaxy S6 S Voice ne fonctionne pas

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: Galaxy S6 ne démarre pas normalement, bloqué dans le bootloop

J'ai acheté un Galaxy S6 le 8 décembre 2015. Je suis actuellement à Bangkok en Thaïlande. ça a été un beau téléphone. Un jour, j'ai téléchargé 2 thèmes, l'un est gratuit et l'autre doit être payé mais dispose d'un essai. J'ai appliqué le premier et quand j'ai essayé l'autre pour le procès parce qu'ils disaient qu'après 5 minutes, cela ne fonctionnerait pas correctement si je ne payais pas, cela durait 7 minutes et la prochaine chose que mon téléphone commençait à mal fonctionner. J'ai essayé de le désinstaller mais il refuse. J'ai fait tout ce que je pouvais parce que j'ai de nombreuses expériences sur les téléphones mobiles, mais cela n'a jamais bien répondu. J'ai donc dû télécharger un firmware à partir de Sam-mobile.

Bien que le premier ne fonctionne pas parce que j'essaie d'utiliser Vodacom en Afrique du Sud, il indiquera «Échoué» lorsqu'il atteindra les 95% finaux. J'ai fait tout ce que je pouvais, mais cela n'a pas fonctionné, je dois donc télécharger le micrologiciel pour la Thaïlande et lorsque je l'ai essayé, le téléphone est arrivé et a commencé à fonctionner correctement.

Le 15 mars, j'ai reçu une notification concernant le nouvel OS 6.0 que je devais télécharger sur mon téléphone via le réseau Carrier car je payais des données et je ne voulais pas utiliser Odin.

Le logiciel était très agréable après son téléchargement et il était très rapide. Lorsque j'essaie de changer un thème que j'ai dans mon téléphone à nouveau, il a développé un problème très grave. Maintenant, si j’appuie sur la touche d’alimentation pour éteindre le téléphone, il n’affiche pas l’écran POWER OFF qui est censé être affiché à l’intérieur. Cela ne montrera rien. Au lieu de cela, il va redémarrer tout seul.

J'ai appuyé sur toutes les touches de raccourci nécessaires pour essayer de le réinitialiser, mais le téléphone ne se réinitialisera jamais. J'essaie de faire une réinitialisation manuelle juste à partir de la réinitialisation d'usine, donc lorsque le téléphone dit TOUT, je clique sur Oui. il va simplement s'éteindre et redémarrer tout seul, mais il ne réinitialisera jamais ni ne réinitialisera matériellement, et parfois il redémarrera tout seul et si je touche le bouton GAUCHE très près de la touche d'accueil, le téléphone redémarrera, s'éteindra, et redémarrer tout seul.

Je ne suis tout simplement plus à l'aise et je cherche toujours des solutions, aidez-moi s'il vous plaît. - Mario

Solution: Salut Mario. On dirait que vous aimez pirater votre appareil. Nous reconnaissons que modifier le logiciel d'un téléphone peut être amusant, il est également risqué, comme en témoigne votre situation actuelle. Apparemment, votre téléphone est maintenant en cycle de démarrage et ne démarre plus normalement. Cette situation est principalement causée par l’interférence de fichiers système corrompus. Dans ce cas, la première chose à faire est de démarrer le téléphone en mode de récupération et d’effacer la partition de cache. Il suffit de suivre ces étapes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une fois le cache du système actualisé, votre téléphone devrait alors pouvoir démarrer correctement. Si le problème persiste, vous pouvez ensuite procéder à la réinitialisation d'usine du périphérique en suivant les étapes ci-dessus. Une fois que vous avez atteint les options, assurez-vous de sélectionner Réinitialisation.

Problème n ° 2: la batterie du Galaxy S6 s'épuise plus rapidement que d'habitude après que le téléphone a été mouillé

Mon téléphone est tombé dans les toilettes et est mort (il était dans le riz pendant des jours mais ne s'allumait pas), mais nous avons plus tard réussi à le faire réparer dans un magasin de réparation. Depuis lors, la batterie s’épuise rapidement après avoir atteint environ 30%. Il va se vider dans les minutes qui suivent l’atteinte d’environ 30%. Cela se produit à peu près peu importe ce que je fais au téléphone (généralement uniquement Facebook et d'autres applications de médias sociaux). Je le branche quand il me dit de le faire (à environ 15%) et je remarque qu'il se recharge très rapidement jusqu'à 30% + lorsque je n'utilise pas mon téléphone. La dernière fois que l’épuisement rapide est survenu, j’ai redémarré mon téléphone à environ 15% pour voir ce qui se produirait et au moment où il se rallumait, il était vide à 0%. Avez-vous une idée de ce qui se passe et de la manière dont je pourrais y remédier? La batterie est en bon état jusqu’à atteindre 30%! C'est évidemment très pénible alors votre aide serait grandement appréciée. Je vous remercie! - Emily

Solution: bonjour Emily. Si ce problème de batterie a commencé à se produire après avoir mouillé le téléphone, la raison la plus probable est un dysfonctionnement du matériel. Cela signifie qu'il n'y a pas grand chose à faire que vous puissiez faire pour résoudre ce problème. Vous devez le faire remplacer ou réparer, selon le cas.

En attendant, essayez de calibrer la batterie pour voir toute différence. Vous pouvez le faire en épuisant totalement l’énergie de la batterie, puis en la rechargeant jusqu’à atteindre 100%. Faites ce cycle au moins 3 fois. Parfois, un étalonnage suffit à une batterie pour revenir à un état normal.

Problème n ° 3: l'application Camera 360 sur Galaxy 360 n'installera pas de mise à jour

J'essaie de mettre à jour l'application Camera 360 sur un Samsung S6 Edge Plus, mais elle ne s'installe pas. L'application me demande de faire ce qui suit:

"Mise à jour 7.3.2, la fonction Flou horizontal est maintenant disponible, effectuez une mise à niveau pour réduire le monde à votre vue."

Je clique sur «Mettre à jour maintenant». Il met en mémoire tampon le mot «analyse approfondie des menaces». Il demande ensuite: «Installer une mise à jour de cette application existante? Vos données existantes ne seront pas perdues. L'application mise à jour aura accès… etc ”. J'appuie sur "INSTALL" et le message d'erreur suivant s'affiche.

xApp pas installé. - Geovana

Solution: bonjour Geovana. Nous utilisons l'application Camera 360 dans notre laboratoire S6 Edge sans aucun problème. Ce problème doit donc être unique pour votre appareil. Veuillez sauvegarder vos données d'application Camera 360, puis effacer son cache et ses données. Voici comment le faire:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications / Gestionnaire d'applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Choisissez le nom de l'application qui a été malhonnête.
• De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.
• Si le bouton Désinstaller les mises à jour est disponible, vous souhaitez également le sélectionner.

Si cette procédure ne change rien, désinstallez l'application Camera 360, puis réinstallez-la. Sinon, il vous suffit de contacter le développeur de l'application et de demander une assistance directe.

Problème n ° 4: Galaxy S6 Edge dans bootloop et problème d'affichage

Bonjour. J'ai acheté un S6 Edge plus utilisé avec une garantie de 30 jours, donc aucune couverture. Le téléphone était incroyable, absolument aucun problème depuis que je l'ai eu le 4 novembre. Le téléphone est tombé à environ 2 pieds et demi du bord arrière de mon canapé où il était assis au sol. Toujours pas de problèmes pour quelques jours. Hier soir, je suis allé dans l'application CNN pour regarder une vidéo et, lorsque je l'ai tourné sur le côté pour passer en mode paysage, j'ai appuyé sur le bouton d'augmentation du volume pour pouvoir entendre la vidéo. Pixélisé, difficile de dire la chose exacte car il a eu quelques apparences folles à l'écran pendant environ 10 secondes. Ensuite, il a redémarré. Les premières fois où il est entré dans la boucle de démarrage, l'écran de démarrage de Samsung s'affichait, mais à chaque boucle, il s'agissait d'une boucle plus courte. Jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien à l'écran.

J'ai essayé toutes les combinaisons de boutons que vous avez répertoriées pour le dépannage de votre site. Ensuite, j'ai essayé ceux qui étaient branchés. Les premières fois que je l'ai branché, la batterie était affichée à l'écran et remplie à 100%, puis la boucle était à nouveau activée. Maintenant, quand je le branche, il passe par ce processus; vous entendez le son de démarrage, puis le voyant d’alimentation situé en haut s’allume en vert, puis les boutons de l’écran tactile en bas près de la touche de démarrage s’allument, puis il vibre et se reboucle. Seul le moment où il fait quelque chose de différent, c’est lorsque j’essaie les touches power + volume up + home, l’écran fera toutes sortes de choses folles, mais seulement pendant une courte seconde, puis il reboucle. Ainsi, vous savez à quoi les écrans ressemblent, ils varient - on n’a que des lignes dans la partie supérieure de l’écran, parfois il y aura des éclaboussures de couleurs pixellisées sur l’écran, même quelques fois il ya eu des couleurs unies sur tout l’écran qui change de (rouge, bleu, vert, blanc), mais continue à boucler. Est-ce réparable ou le téléphone devra-t-il être remplacé? Votre aide est grandement appréciée. - Charles

Solution: Bonjour Charles. Si le problème est dû à un mauvais logiciel, vous pouvez probablement sauvegarder le téléphone en faisant clignoter une ROM ou une ROM personnalisée via Odin. Cependant, s’il ya un problème avec l’écran (d’où l’affichage pixelisé et fou que vous avez obtenu), le seul moyen de le résoudre est de le réparer ou de le remplacer. Veuillez utiliser Google pour rechercher les instructions permettant de flasher une ROM sur votre appareil.

Problème n ° 5: l'application Galaxy S6 S Voice ne fonctionne pas

Bonjour!

Je viens de lire vos réponses aux questions des gens sur S Voice sur le Galaxy S6 et je me demandais si vous pouviez m'aider. L'application est entièrement configurée et, lorsque je l'utilise, elle fonctionne très bien. Mais malheureusement, je dois cliquer sur l'application pour l'ouvrir, même si je n'aurais pas dû le faire. Ma voix ne s'ouvrira pas via une commande, mais ma barre de recherche Google le sera même si je prononce les deux commandes à moins de 2 minutes l'une de l'autre. J'ai réinitialisé l'application et réinitialisé la commande, mais toujours rien. Je ne sais pas quoi faire, je m'assieds là en disant la commande 3 ou 4 fois en pause à chaque fois et toujours rien.

Que puis-je faire? Merci. - Mischa

Solution: Bonjour Mischa. Assurez-vous que votre commande de réveil pour S Voice est différente de votre fonction Google Voice. Si les deux ont la même commande de réveil, cela peut créer un conflit.

Il convient également de noter que S Voice, contrairement à OK Google, ne s'ouvre pas à partir de tous les écrans. Assurez-vous que le téléphone est déverrouillé et que l'écran est affiché sur l'écran d'accueil.

Lorsque vous créez une commande de réveil, assurez-vous que la pièce est à l’écart afin que votre appareil reconnaisse facilement votre voix.

Vous pouvez également essayer les étapes suivantes pour voir si elles feront une différence.

• Open S Voice.
• Appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à la catégorie «Réveil» et assurez-vous que les options «Commande de réveil» et «Réveil vocal» sont sélectionnées.
• Appuyez sur l'option "Réveil vocal" et non sur la barre de défilement. Si vous appuyez sur le texte «réveil vocal», vous accédez à une autre page avec une case à cocher (réveil avec verrouillage sécurisé). Cochez cette case. Devrait bien fonctionner après cela.

Enfin, essayez de faire une réinitialisation d'usine pour voir si cela changera quelque chose. Voici comment le faire:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.