Résoudre le problème Samsung Galaxy Note 2 TouchWiz Home

Un message est récemment arrivé dans The Droid Guy Mailbag concernant un problème Samsung Galaxy Note 2 TouchWiz. Le message indique: «Hier soir, mon téléphone T-Mobile Samsung Galaxy Note 2 a mis à jour son logiciel pour Android 4.3 JellyBean. Bien que j'apprécie l'amélioration du rendu graphique, je suis consterné par le problème suivant. Je reçois maintenant le message d'erreur suivant: "Malheureusement, TouchWiz Home s'est arrêté." Je ne parviens donc pas à atteindre mes écrans de lancement et de widget. Les applications de l'écran d'accueil fonctionnent et je peux accéder à la fenêtre des applications. "

Causes possibles du problème domestique Galaxy Note 2 TouchWiz et ses solutions

1. Problème de configuration

Selon un contributeur du forum AndroidCentral, Samsung l’a informé que le problème du Galaxy Note 2 TouchWiz Home pourrait être dû à un problème lié à la configuration des préférences de l’appareil. Le fabricant de l'appareil a suggéré cette solution:

Paramètres d' accès
Choisissez Gestionnaire d'applications et sélectionnez l'onglet Tous .
Appuyez sur l'option Réinitialiser les préférences de l'application .
Si un message de confirmation apparaît, appuyez simplement sur Réinitialiser les applications.

Le contributeur a noté que son problème avec Galaxy Note 2 TouchWiz Home avait été résolu et que le processus lui permettait de conserver tous ses paramètres.

Une autre solution consiste à effacer les données de TouchWiz en procédant comme suit:

Aller aux paramètres
Sélectionnez les applications
Appuyez sur l'onglet En cours ou Tous et choisissez TouchWiz.
Appuyez sur Effacer les données

N'oubliez pas que cela effacera la configuration que vous avez définie dans TouchWiz mais que cela résoudra probablement le problème.

2. Autres solutions

Si les étapes mentionnées dans l'élément précédent ne fonctionnent pas, essayez de changer le mode d'écran de l'application TouchWiz en Basique ou Facile en sélectionnant l'option Mode Écran d'accueil située sous Paramètres, puis Périphérique . Vous pouvez également modifier l’ échelle d’animation de la fenêtre via l’ option développeur .

Lorsque tout ce qui est dit ici ne résout pas le problème, le problème Galaxy Note 2 TouchWiz Home est peut-être déjà dû à des fichiers système corrompus. Si tel est le cas, sauvegardez tous vos fichiers importants et effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine.