Comment démarrer Samsung Galaxy Note 5 en mode sans échec, effacer la partition de cache, effectuer une réinitialisation générale, etc.

Si vous vous procurez le nouveau Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ou si vous envisagez de vous en procurer un, lisez la suite, je vous apprendrai quelques procédures de dépannage vraiment très simples qui pourraient s'avérer utiles à l'avenir.

Les sujets que je vais aborder dans cet article sont les suivants: comment redémarrer de force votre Note 5, le démarrer en mode sans échec, effacer le répertoire qui contient les fichiers en cache, nettoyer le cache et les données de toute application, télécharger et désinstaller des applications, exécuter les réglages usine et maître réinitialiser les procédures.

Quel que soit le problème que vous pourriez rencontrer à l’avenir, vous pouvez utiliser l’une ou l’ensemble de ces procédures de dépannage. Voici une courte liste pour vous aider à trouver un guide. Cliquez sur le lien pour accéder à cette section.

  • Forcer le redémarrage
  • Mode sans échec
  • Effacer la partition de cache
  • Effacer le cache et les données
  • Installer et désinstaller des applications
  • Retour aux paramètres d'usine
  • Master Reset

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez des solutions à vos problèmes, rendez-vous sur notre page Dépannage Samsung Galaxy Note 5 car elle contient des solutions aux problèmes que nous avons déjà résolus. Trouvez un problème lié au vôtre et essayez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire avec précision. Veuillez fournir plus de détails dans le champ de description afin que nous puissions fournir des solutions ou des suggestions précises.

Comment forcer le redémarrage de Galaxy Note 5

Contrairement aux modèles précédents d'appareils Galaxy, le Galaxy Note 5 n'est pas livré avec une batterie amovible. Par conséquent, s'il se bloque et ne répond plus, vous ne pouvez pas retirer la batterie pour éteindre l'appareil. Bien entendu, les ingénieurs de Samsung avaient déjà pensé à cela. Ils ont donc ajouté une combinaison de touches: une fois correctement effectué, le périphérique effectuera une déconnexion de la batterie simulée qui redémarrera de force le téléphone.

Pour ce faire, il suffit d' appuyer simultanément sur les touches d' augmentation du volume et d' alimentation pendant 20 à 30 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Parmi les problèmes pouvant être résolus par cette procédure figurent:

  • Téléphone gelé
  • Dispositif qui ne répond pas
  • Performances très lentes dues au gel constant
  • Ne répond pas à cause de crash d'applications
  • Est resté bloqué pendant le démarrage et est devenu insensible, etc.

Comment démarrer Galaxy Note 5 en mode sans échec

Le mode sans échec est la première procédure à sécurité intégrée que vous pouvez utiliser pour diagnostiquer un problème. Une fois que l'appareil a démarré dans ce mode, toutes les applications tierces ou téléchargées seraient temporairement désactivées, laissant les services préinstallés et les services principaux en cours d'exécution.

  1. Éteignez complètement le téléphone.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
  4. Le téléphone redémarre mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
  5. Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  6. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Maintenant que le téléphone est en mode sans échec, vous pouvez…

  • Continuez votre dépannage
  • Utilisez votre téléphone sans applications tierces
  • Sauvegardez vos données sur le cloud ou via un ordinateur
  • Observez votre téléphone pour détecter les problèmes liés au micrologiciel.

Comment effacer la partition de cache sur Galaxy Note 5

Lors du premier démarrage, juste après l'achat du téléphone, le système crée des fichiers pour chaque application et service. Ces fichiers seront stockés dans un certain répertoire auquel seul le système peut accéder. le répertoire s'appelle partition de cache. Au fil du temps, certains fichiers sont corrompus, notamment lors des mises à jour. Si le nouveau système tente de les utiliser, des conflits peuvent survenir. Par conséquent, vous devez supprimer les fichiers obsolètes pour que le nouveau système en crée de nouveaux, mais comme vous n’avez pas accès à ces fichiers, vous devez utiliser la procédure que les développeurs Android ont configurée pour vous: effacer la partition de cache via le mode de récupération.

Vous devez donc démarrer le téléphone en mode de récupération avant de pouvoir effacer la partition de cache. Voici comment…

  1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
  2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
  4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
  5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
  6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «vider la partition de cache», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
  8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Parmi les problèmes pouvant être résolus par cette procédure figurent…

  • Le téléphone est resté coincé dans le logo lors du démarrage
  • Le périphérique est entré dans la boucle de démarrage ou ne peut pas démarrer avec succès
  • Le téléphone redémarre de manière aléatoire après une mise à jour
  • L'appareil ne peut pas sortir du mode sans échec
  • Le téléphone se fige, tarde ou ne répond plus de temps en temps

Comment effacer le cache et les données de l'application sur Galaxy Note 5

Que l'application soit pré-installée ou tierce (téléchargée), la première chose à faire est de vider le cache et les données de celle-ci. Le plus souvent, ces fichiers sont corrompus, il est donc nécessaire que le système crée un nouveau cache. La suppression des fichiers de données, cependant, rétablira les paramètres par défaut de l'application et supprimera toutes les données accumulées au fil du temps.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
  3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et sélectionnez Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran "TOUT".
  5. Recherchez et appuyez sur l'application qui a des problèmes.
  6. Touchez Effacer le cache pour supprimer ses fichiers en cache.
  7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour supprimer les données téléchargées, les informations de connexion, les paramètres, etc.

Cette procédure résoudra les problèmes suivants:

  • App bloque
  • Gel et retard des applications
  • Arrêts et redémarrages aléatoires dus à l'incompatibilité des applications
  • Applications lentes
  • Autres conflits générés par le nouveau système après une mise à jour du firmware

Installer et désinstaller des applications sur Galaxy Note 5

L'installation d'applications sur votre téléphone Android est très facile, mais il peut être parfois difficile de trouver une application qui vous soit utile, surtout si vous ne connaissez pas le nom de l'application. Pour ceux qui commencent encore à utiliser Android, voici comment installer une application…

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
  3. Une fois dans le Play Store, vous pouvez rechercher une application par catégorie ou, si vous connaissez le nom de l'application, il vous suffit de la saisir dans le champ de recherche.
  4. Une fois que vous avez trouvé l'application souhaitée, appuyez dessus.
  5. Appuyez maintenant sur le bouton Installer, puis sur Accepter.
  6. Pour les applications payantes, appuyez sur le prix et suivez les instructions à l'écran.
  7. En fonction de la taille de l'application et de la vitesse de votre connexion Internet, le téléchargement et l'installation de l'application peuvent prendre quelques minutes.
  8. L'installation sera automatisée et vous serez averti une fois terminé, vous pourrez alors utiliser l'application.

Il existe deux façons de désinstaller des applications que vous ne souhaitez plus utiliser. La première procédure se fait via le Play Store, la seconde via le gestionnaire d'applications.

Désinstallation d'une application via le Play Store

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
  3. Touchez Mes applications.
  4. Appuyez sur l'application que vous souhaitez désinstaller.
  5. Touchez Désinstaller, puis OK pour confirmer.

Désinstallation d'une application via le gestionnaire d'applications

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
  3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et sélectionnez Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran "TOUT".
  5. Recherchez et appuyez sur l'application qui a des problèmes.
  6. Touchez Désinstaller, puis OK.

Remarque : Seules les applications tierces ou téléchargées peuvent être désinstallées. D'autres peuvent uniquement être désactivés et certaines applications doivent rester en cours d'exécution pour que votre téléphone fonctionne correctement.

Les applications tierces susceptibles de poser des problèmes immédiatement après l'installation doivent être désinstallées immédiatement pour éviter tout conflit ultérieur avec le système ou d'autres applications.

Comment réinitialiser le Galaxy Note 5

La réinitialisation d'usine signifie simplement ramener le téléphone à ses paramètres par défaut ou à ses paramètres d'usine. Cette procédure permet de résoudre presque tous les problèmes et erreurs liés au micrologiciel, mais vous devez également savoir que tous vos fichiers, données, paramètres, applications, sonneries, comptes, etc. seront supprimés et qu'il est impossible de les récupérer après la réinitialisation. . Par conséquent, il est impératif de sauvegarder chaque bit de données que vous ne voulez pas perdre avant de suivre les étapes ci-dessous…

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
  3. Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
  5. Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
  6. Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
  7. Appuyez sur Continuer.
  8. Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.

Au-delà de ce point, les données perdues ne seront jamais récupérées si vous ne les avez pas sauvegardées.

Comment effectuer une réinitialisation générale sur Galaxy Note 5

Il existe une petite distinction entre une réinitialisation d'usine et une réinitialisation principale, bien que les résultats puissent être les mêmes. En plus de faire ce que le premier peut faire, ce dernier reformatera la partition de données où tous les fichiers système et les fichiers d'application importants sont enregistrés. Il sera également utile si le système Android continue de se bloquer et si l'utilisateur ne peut pas accéder aux paramètres.

  1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
  2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
  4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
  5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
  6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
  7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
  8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

La réinitialisation des paramètres d'usine est plus facile à effectuer, vous pouvez donc utiliser la procédure précédente tant qu'il n'y a pas d'autres problèmes graves avec votre téléphone. Si vous avez l'un des éléments suivants, vous feriez mieux d'utiliser Master Reset si…

  • Votre téléphone redémarre au hasard
  • Il gèle de temps en temps
  • Il est tellement en retard
  • Il faut des âges pour charger des applications
  • L'application Paramètres se bloque, caractérisée par le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés».
  • Le système lui-même se bloque, souvent caractérisé par l’erreur «Malheureusement, le système Android s’est arrêté».
  • Il ne peut pas démarrer avec succès ou s'est coincé dans le logo, etc.

Nous espérons que ces guides pourront vous aider d’une manière ou d’une autre. Merci d'avoir lu et nous vous souhaitons tout le meilleur.