4 Samsung Galaxy S4 Problèmes de connexion WiFi / Internet

Parmi les nombreux problèmes et plaintes que nous recevons via notre adresse mailbag ([email protected]) figurent notamment des problèmes de connectivité WiFi et le Samsung Galaxy S4 est l’appareil le plus populaire de notre liste. Ce billet traitera essentiellement de quatre des problèmes de WiFi les plus courants rencontrés par nos lecteurs cette semaine.

Voici les courriels que nous avons reçus de nos lecteurs décrivant leurs problèmes:

«Je ne sais pas comment dire cela, mais il semble que ma connexion Internet soit instable. J'ai un routeur à la maison et j'ai configuré mon WiFi. Je pense que ce problème a commencé il y a quelques semaines et que j'étais trop occupé à m'en soucier jusqu'à aujourd'hui. Je sais que c'est instable parce que je peux naviguer à un moment donné, alors je ne peux pas un moment plus tard. Mon téléphone, qui est un Galaxy S4, ne se comporte pas de la sorte lorsque je suis connecté à d'autres points d'accès sans fil WiFi (ex. Starbucks et Office). Je ne sais pas quoi faire, alors j'ai besoin de votre aide, les gars . ”- Marianne

« S'il vous plaît, supportez-moi car je suis idiot en matière de technologie mais je possède un smartphone. Mon problème concerne mon smartphone Samsung Galaxy S4. Le plus souvent, il se déconnecte de ma connexion Wi-Fi et se connecte automatiquement au réseau de données mobile sans que je ne l'initie. Comment pouvez-vous empêcher cela Cela me fait chier à chaque fois parce que ma connexion sera coupée et que je dois attendre quelques minutes pour retrouver ma connexion. Il arrivait même que je devais redémarrer mon téléphone pour pouvoir naviguer sur Internet. C'est très énervant . ”- Joey

« Hé les gars, comment ça va? C'est en fait la deuxième fois que je vous envoie un email. Le premier a eu lieu l’année dernière et vous avez si bien réglé le problème que mon téléphone n’est plus jamais arrivé. Récemment, j'ai récemment remarqué que mon téléphone ne peut pas ou ne veut pas se connecter à mon propre réseau Wi-Fi à la maison. Au début, c'était sporadique; Je peux me connecter alors la prochaine fois que je ne peux pas. Mais je l'ai laissé passer en pensant que c'était juste une sorte de problème technologique sur mon téléphone. Eh bien, je pensais comme ça jusqu'à hier et aujourd'hui, quand je ne peux plus me connecter au Wi-Fi. Peu importe la façon dont je le fais, mon téléphone ne veut tout simplement pas se connecter à mon réseau Wi-Fi. S'il vous plaît aider. " - Marquee

« Hé, tout d’abord, je veux que vous sachiez que j’adore l’application drippler et que TheDroidGuy.com est l’un de mes sites préférés, surtout que vous publiez des histoires en temps voulu. Puisque vous offrez des conseils gratuits à vos lecteurs, j'ai un petit problème. Mon téléphone, un Galaxy S4, n'a pas de problème de connexion à un réseau Wi-Fi, mon propre réseau. Cependant, je ne peux tout simplement pas naviguer sur le Web, même si je suis bien connecté. Cela peut sembler ironique que je sois connecté mais je ne le suis pas vraiment. Tout conseil sera sûrement apprécié. Merci et continuez votre bon travail, les gars. " - Mark

Comment résoudre

Les problèmes mentionnés par nos lecteurs ci-dessus sont très courants, mais ils ne sont pas aussi compliqués qu'ils le paraissent. Si la connexion Wi-Fi est instable, le téléphone affiche un message d'erreur et lorsque l'appareil se déconnecte automatiquement de sa connexion actuelle pour se connecter à un autre réseau, un élément doit céder. Les deux autres problèmes peuvent être liés au réseau lui-même ou l'appareil qui diffuse le signal. Pour résoudre ces problèmes, voici ce que vous devez faire:

1. Depuis l'écran d' accueil, appuyez sur la touche Menu .
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Wi-Fi .
4. Appuyez longuement sur le réseau auquel vous vous connectez.
5. Appuyez sur Oublier le réseau .
6. Appuyez à nouveau sur la touche Menu .
7. Choisissez avancé.
8. Assurez-vous que Passpoint est défini sur Désactivé afin que le téléphone ne se connecte pas automatiquement aux points d'accès Wi-Fi nécessitant une authentification supplémentaire via un navigateur Web.
9. Désactivez la case à cocher pour activer le commutateur réseau automatique .

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau Wi-Fi ou si vous ne pouvez pas naviguer sur Internet, voici ce que vous pouvez faire:

1. Vérifiez que votre routeur diffuse dans un spectre clair. Cela signifie qu'il y a une interférence minimale dans la région. Si vous avez un téléphone ou un micro-ondes à la maison, essayez d’utiliser la fréquence 5 GHz pour une diffusion plus claire.
2. Lorsque vous testez le signal de votre routeur, effectuez des tests le plus près possible de votre routeur, en évitant les murs ou les composants électroniques qui risqueraient de rompre la ligne de mire ou d’interférer avec la connexion entre votre routeur et votre téléphone.
3. Si votre routeur est très éloigné de votre téléphone, essayez d’utiliser 2, 5 GHz au lieu de 5 GHz car il a une portée plus large que ce dernier.
4. Si tout échoue, contactez le fabricant de votre routeur ou le support technique pour obtenir de l'aide.

Un de nos lecteurs nous a envoyé des astuces liées aux problèmes mentionnés ci-dessus:

“ Quelques conseils que vous avez manqués.

1. Avez-vous une ROM personnalisée? Il existe des problèmes avec le Wi-Fi sur certaines combinaisons de modem et de ROM personnalisée. Lisez les forums sur xda-developer pour votre ROM afin de voir quel modem est recommandé pour votre ROM.

2. Allez au Wi-Fi dans les paramètres, puis dans le menu, puis dans Avancé. Vous trouverez une option permettant de basculer automatiquement vers les données mobiles si la connexion n'est pas fiable (le libellé exact varie en fonction de la version). Je trouve cela très agressif et je vous interprète comme marchant hors de portée (comme vous le faites chez vous ou au travail lorsque vous partez) comme une connexion peu fiable. Dans certains cas, le paramètre de connexion automatique pour un réseau peut être désactivé. Désactiver cela peut aider.

3. Recherchez les interférences. Mon Wi-Fi devient floconneux à chaque fois que le micro-ondes est en marche. D'autres appareils peuvent également causer des interférences, même à proximité du Wi-Fi. Essayez un outil tel que Wifi Analyzer pour voir quels réseaux sont proches de chez vous. Vous verrez différentes bandes ou canaux sur chaque réseau. Vérifiez la configuration de votre routeur pour savoir comment passer à un canal ouvert.

Ceux-ci pourraient aider.

- Earl Borah

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Les solutions que nous avons fournies ici sont basées sur des rapports et des témoignages de propriétaires ayant rencontré ces problèmes. Je demande également à mes amis développeurs XDA de vous expliquer certains problèmes. Maintenant, si vous avez d'autres problèmes ou questions avec votre smartphone auxquels vous souhaitez une réponse, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected].

Nous ne garantissons pas une réponse à tous les courriels, car nous en recevons des centaines chaque jour, mais soyez assuré que vos messages seront lus par moi. Mais je vous exhorte à fournir autant de détails que possible afin que je puisse facilement trouver des références et comparer vos problèmes avec les rapports d'autres propriétaires. Si votre problème est aussi commun que les autres, il pourrait déjà y avoir des solutions existantes et je vous les indiquerais sûrement. Les captures d’écran aident souvent, alors attachez-en une si vous le pouvez