Comment résoudre un problème de Samsung Galaxy A6 avec Black Screen of Death

Le problème de l'écran noir de la mort est devenu plus populaire de nos jours non pas parce que c'est un problème grave, mais parce qu'il y a toujours une tendance à ce que le micrologiciel d'un téléphone tombe en panne de temps à autre. Ce problème concerne les appareils phares et nouveaux, notamment le Samsung Galaxy A6.

Dans cet article, je vous expliquerai comment résoudre le problème de votre téléphone. Je partagerai avec vous quelques solutions qui fonctionneraient sûrement si le problème ne se posait pas à cause de dommages physiques ou causés par les liquides. Alors, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur le Galaxy A6

Avant toute chose, si votre téléphone ne répond plus après une chute ou un contact avec de l'eau, il est inutile de le résoudre, car les dommages physiques et liquides doivent être traités par un technicien, à moins que vous ne possédiez le savoir-faire nécessaire pour résoudre ce type de problème. . Mais en supposant que cela se produise sans raison apparente, voici ce que vous devez faire…

Solution 1: forcez le redémarrage de votre Galaxy A6

C’est la première chose à faire, car elle résout très efficacement les pannes mineures ou mineures du micrologiciel, voire celles causées par des applications. Votre téléphone est câblé pour répondre à la procédure de redémarrage forcé. C'est comme si vous retiriez la batterie lorsque votre téléphone est suspendu ou gelé, mais comme le Galaxy A6 ne dispose pas d'une batterie amovible, vous ne pouvez rien faire contre ce problème.

  • Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone redémarre après cela, cela devrait être la fin du problème et vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone normalement. Cependant, rien ne garantit que le problème ne se reproduira plus, mais au moins, vous savez déjà quoi faire lorsque cela se reproduira.

Cependant, si votre appareil ne répond pas, essayez-le…

  1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
  2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de diminution du volume enfoncé.
  3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

C’est en fait la même chose que pour la première procédure, mais cette fois-ci, nous maintenons les touches séparées pour nous assurer que la combinaison est effectuée correctement. La touche marche / arrêt doit être maintenue enfoncée après la réduction du volume, sans quoi vous ne obtiendrez pas le même résultat. Mais si votre appareil ne répond toujours pas après cela, vous devez essayer la solution suivante.

Solution 2: effectuez un redémarrage forcé lorsque vous êtes connecté au chargeur.

Tant que le problème n'est pas causé par des dommages physiques ou liquides, il vous suffit d'un redémarrage forcé pour le résoudre. Toutefois, si la batterie est complètement épuisée, votre téléphone peut toujours ne pas répondre même si vous avez correctement suivi la procédure. Par conséquent, vous devez le connecter au chargeur. Je comprends que votre appareil peut également ne pas se recharger si le problème est dû à un crash du micrologiciel, mais le processus de charge est un effort conjoint du micrologiciel et du matériel. Même si les symboles de charge ne sont pas affichés à l'écran, il y aurait toujours du courant dans les circuits de votre téléphone et cela suffirait. Cela dit, voici ce que vous devez faire…

  1. Branchez le chargeur OEM sur une prise murale en état de fonctionnement.
  2. Utilisez le câble USB ou de données d'origine pour connecter votre téléphone à son chargeur.
  3. Que le téléphone affiche les symboles de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant environ 10 minutes.
  4. Maintenant que l'appareil est toujours connecté au chargeur, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
  5. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  6. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Si le problème avait été causé par une batterie épuisée ayant entraîné une panne du micrologiciel, votre téléphone devrait déjà être en train de démarrer. Mais s'il ne répond plus après tout cela, il est temps que vous le rapportiez au magasin ou au magasin, car il est possible que le problème soit dû à un problème matériel.

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