Résolution du problème de connexion du Samsung Galaxy S8 au Wi-Fi après la mise à jour du logiciel

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes rencontrés avec leur téléphone. Il s’agit d’un modèle phare lancé l’année dernière et qui est reconnu pour son excellent design ainsi que pour l’utilisation de composants matériels puissants. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la connexion du Galaxy S8 au Wi-Fi après un problème de mise à jour du logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 ne se connecte pas au Wi-Fi après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai un S8 qui ne se connecte pas au WiFi après la mise à jour. Suivi toutes vos étapes et toujours pas de joie. Le magasin Vodaphone a essayé quelque chose * qui n'a pas fonctionné non plus. Avait travaillé avec brio auparavant. tout conseil s'il vous plaît. Je vous remercie.

Solution: essayez de vérifier si ce problème se produit lorsque le téléphone se connecte à un autre réseau Wi-Fi. Si le téléphone peut se connecter à un autre réseau, le problème peut provenir d'un problème lié à votre routeur domestique. Si le téléphone ne peut toujours pas se connecter à un autre réseau Wi-Fi, effectuez les étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.

• Oubliez le réseau Wi-Fi du téléphone, puis essayez à nouveau de vous y connecter.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation, essayez plutôt de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

L'appel Wi-Fi S8 ne fonctionne que sur 2, 4 GHz

Problème: les appels Wi-Fi seront toujours grisés sur 5g. Essayez d’utiliser 2.4g pour résoudre le problème. Après que le matin de l'enfer ne reçoive pas l'aide nécessaire de Sprint et de Samsung à ce sujet, le représentant de Samsung a déclaré au passage: assurez-vous que mon réseau est de 2, 4 g. Téléphone redémarré de la partition, tous les ts'ing. Rien n'a fonctionné à la maison. Être frustré, aller au travail. Aller au travail: les appels Wifi fonctionnent au travail. Qu'est-ce que le shi +? À l'insu de moi, seul le réseau 2.4 est ouvert au travail. Parce que bien sûr que ça l'est. À la maison, par Comcast, j’avais nommé mes réseaux de la même façon, étant dit que les appareils se connecteraient au réseau dont ils auraient besoin. Welp, le téléphone ne sait pas s’adresser au réseau 2.4 pour les appels Wi-Fi. J'ai divisé mes noms wifi afin de pouvoir choisir mon 2.4, et l'option n'était plus grisée. Samsung s8 Je ne vois cela nulle part sur le Web, je vous en fais donc part. Les chances sont le cas est vrai pour plus que le s8. S'il vous plaît, inclure le réseau 2.4 dans le ts'ing. Bonne chance et merci.

Solution: La différence entre une connexion à 2, 4 GHz et 5 GHz réside dans le fait que le 2, 4 GHz offre une couverture plus éloignée, mais peut fonctionner à des vitesses de transmission de données plus faibles, tandis que la connexion à 5 GHz offre des débits de données plus rapides mais à des distances plus courtes. Si le téléphone se trouve à proximité du routeur, l'appel Wi-Fi devrait fonctionner sur le réseau 5 GHz. Si ce n'est pas le cas, des interférences radio peuvent empêcher le bon fonctionnement des appels Wi-Fi ou le paramètre 5 GHz du routeur n'est pas défini correctement.

S8 Pokemon Go fonctionne uniquement avec Wi-Fi

Problème: j'ai lu votre article sur l'impossibilité d'utiliser Pokemon Go sur Note 8 avec des données mobiles. Je rencontre le même problème, mais avec le Samsung S8. J'ai essayé la réinitialisation d'usine - cela ne fonctionne pas. Je me suis également assuré que Google Play fonctionnait, mais ne résout toujours pas le problème. Toute idée de la façon dont je peux résoudre ce problème - Pokemon Go ne fonctionne pas avec les données mobiles, mais avec le WiFi

Solution: Pokemon Go est une application qui nécessite une connexion de données mobile solide et stable. Il est préférable que votre téléphone reçoive un signal LTE car cette application utilise beaucoup de données. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à vérifier si le problème se produit lorsque vous vous trouvez dans des zones où les connexions de données sont faibles ou lentes.

Si le jeu ne fonctionne pas même avec une connexion de données mobile solide, essayez de désinstaller l'application, puis installez une nouvelle version à partir du Google Play Store.