Samsung Galaxy S6 ne télécharge pas les applications via un problème Wi-Fi et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 est un ancien téléphone phare doté de plusieurs options de connectivité pour aider son propriétaire à se connecter. Si vous êtes à l'intérieur, la meilleure façon de vous connecter est via un réseau Wi-Fi. En extérieur, votre meilleur choix est d'utiliser votre abonnement de données mobile. Bien que vous puissiez vous connecter facilement en utilisant ce téléphone, il peut arriver que des problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du téléchargement d'applications via le problème Wi-Fi et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S6 ne télécharge pas d'applications via Wi-Fi

Problème: Après la mise à niveau en guimauve, j'ai eu un problème nécessitant une réinitialisation d'usine. Maintenant, l'appareil ne téléchargera pas ou ne mettra pas à jour les applications via wifi. Si je passe au mobile, tout fonctionne bien. Le problème ne semble pas être mon wifi car je peux surfer sur le téléphone au téléphone. Rien dans les applications de Google ne semble fonctionner via le wifi.

Solution: cela semble être un problème courant chez les autres propriétaires de téléphone qui disposent de la dernière mise à jour de Marshmallow sur leur téléphone. Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation des paramètres d'usine, ce qui est utile dans la plupart des cas, vous ne devez pas vérifier les paramètres du routeur. Essayez de désactiver l’adressage IPV6 de votre routeur. Dans ce cas, il se produit un problème avec le système d'adressage IPV6 entre le modem et le routeur, qui affecte à son tour la capacité du téléphone à accéder aux services de Google. Un futur correctif logiciel pour le routeur ou votre téléphone résoudra définitivement ce problème.

S6 Pas de signal LTE

Problème: j'ai un nouveau samsung s6 4g lte cat6. Lors de l'accès à Internet, il affiche uniquement un signal 3G. Ma femme a également un nouveau téléphone exactement identique et affiche le signal 4g. Pourquoi?

Solution: essayez de vérifier les paramètres de votre téléphone et assurez-vous que le mode réseau est configuré pour permettre la connexion LTE.

• Appuyez sur Paramètres
• Appuyez sur Mode réseau
• Appuyez sur LTE / WCDMA / GSM (AUTO CONNECT)

Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si vous pouvez maintenant obtenir un signal LTE. Si votre téléphone est toujours bloqué en 3G, essayez d'échanger des cartes SIM avec votre femme, puis vérifiez si votre téléphone reçoit un signal LTE. Si aucun signal LTE n’est émis, le problème peut être causé par l’antenne de votre téléphone. Faites vérifier cela dans un centre de service. Si le téléphone reçoit un signal LTE, le problème peut provenir de votre carte SIM. Contactez votre opérateur à ce sujet.

Connexion Internet intermittente S6 après la mise à jour de guimauve

Problème: après avoir mis à jour ma galaxie S6 en guimauve, je rencontrais des problèmes d’internet sur le Wi-Fi et les données. Mes applications ne se synchronisent pas correctement. Facebook envoie rarement des notifications push, gmail ne me prévient pas de recevoir un nouveau message ou le fait quelque temps plus tard. Lorsque, dans mon application Facebook, elle cesse soudainement de me connecter (ce qui me permet d'actualiser mon flux ou d'ouvrir des liens), je dois la fermer pour pouvoir la connecter à nouveau correctement et je reçois une notification au centre. de mon écran, peu importe l'application, je suis en train de dire «vérifier la connexion réseau et réessayer», ce qui ne reste que quelques secondes, puis disparaît

Avez-vous essayé de vérifier si vos applications ont des mises à jour disponibles? Essayez de vérifier les mises à jour, puis mettez à jour en conséquence. Si aucune nouvelle mise à jour d'application n'est disponible et que ce problème est survenu après la mise à niveau de Marshmallow, il est très probable qu'il soit dû à une forme d'ancienne donnée logicielle laissée de côté. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Routeur S6 non détecté automatiquement

Problème: un nouveau routeur était installé au travail. Tout le monde peut se connecter au WiFi sur ses téléphones et ordinateurs portables. Le réseau ne figure pas dans la liste des réseaux WiFi disponibles. Je l'ai ajouté manuellement. Maintenant, je suis connecté au WiFi, mais le réseau n’apparaît toujours pas dans la liste, et si je me déconnecte ou si je me déplace hors de la portée du réseau, je dois rajouter manuellement le réseau, avec mot de passe. J'ai:

• redémarré le téléphone
• éteint et rallumé
• éteint le wifi et rallumé
• désactivé les données mobiles et rallumé
• éteint les deux à la fois.
• désactiver le wifi et les données mobiles, activer le mode avion, réactiver le wifi et le mobile, puis désactiver le mode avion.
• Je ne peux pas oublier le réseau, car il n’ya pas de réseau pour sélectionner cette option.

Solution: Ce problème se produit-il uniquement sur ce réseau Wi-Fi particulier ou sur tous les réseaux Wi-Fi auxquels vous essayez de vous connecter? S'il ne s'agit que de ce réseau Wi-Fi, cela peut être dû à certains réglages du routeur. Vous trouverez ci-dessous certaines des étapes de dépannage que vous pouvez effectuer sur le routeur et le téléphone.

• Vérifiez les paramètres de sécurité du routeur. Cela pourrait empêcher votre appareil de se connecter correctement.
• Si le routeur dispose de mises à jour, mettez-le à jour.
• Hard réinitialiser le routeur
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si vous êtes capable de détecter et de vous connecter au routeur dans ce mode. Si vous parvenez à le faire, une application que vous avez téléchargée est peut-être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 réinitialise le routeur lorsqu'il y est connecté

Problème: Récemment, un ami est venu et ils se sont connectés à mon réseau Wi-Fi, ce qui a bien fonctionné. Ils étaient plus de quelques fois et ont continué sans problèmes. la dernière fois qu'ils ont terminé, j'ai essayé de créer un film sur Netflix via Chromecast et j'ai remarqué (avec eux qui le regardaient sur leur appareil) que le Wi-Fi était en train de disparaître. Je n'avais pas utilisé Chromecast depuis une semaine ou deux environ, mais la dernière fois que je me suis connecté au Wi-Fi avec mon téléphone, aucun problème ne s'est posé.

Passons maintenant à plus de détails. J'ai remarqué que chaque fois que je connectais mon téléphone portable au routeur, celui-ci se réinitialisait en permanence. J'ai vérifié les journaux du routeur sans rien indiquer d'anormal et j'ai même effectué une réinitialisation d'usine sur le routeur, mais ce dernier a tout de même été réinitialisé chaque fois que je me connectais avec mon S6. Notez que mon ami qui utilisait trop le Wi-Fi n'a rencontré aucun problème tant que mon téléphone n'était pas connecté, afin de pouvoir rester connecté pendant les heures où il était ici sans aucune perte ni réinitialisation. J'ai également allumé un ancien Droid X et je l'ai connecté au Wi-Fi. Je téléchargeais des applications et surfais sur Internet sans aucune perte. Néanmoins, dès que je connecte mon S6, le routeur semble se réinitialiser et la connexion est interrompue. De plus, mon ordinateur est connecté au routeur et ne subit aucune chute tant que je n'ai pas essayé de connecter mon S6. C’est tout ce que je peux penser de moi qui puisse causer cela. Après avoir parcouru tous les paramètres du téléphone et du routeur et même avoir désactivé plusieurs paramètres dont je n’avais pas besoin, le problème persiste. Au départ, je pensais que c'était le routeur, mais étant donné que les autres appareils avec ou sans fil n'éprouvent pas cette situation, je dois penser que c'est quelque chose avec le téléphone.

Solution: le problème peut provenir de certains paramètres Wi-Fi du téléphone. Essayez d’oublier votre réseau Wi-Fi sur votre téléphone, puis redémarrez votre téléphone et le routeur. Une fois que les deux appareils sont en marche, connectez le téléphone à votre réseau Wi-Fi.

Si le routeur est toujours réinitialisé, essayez de désactiver le commutateur intelligent dans les paramètres Wi-Fi du téléphone.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine sur votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.