Samsung Galaxy Note 5 a un problème d'écran violet et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy Note 5 qui a un problème d'écran violet et d'autres problèmes connexes. L'une des principales caractéristiques de ce téléphone est son magnifique écran Super AMOLED de 5, 7 pouces qui fonctionne avec un S Pen ou votre doigt. La reproduction des couleurs de l’écran est tout simplement incroyable, mais il arrive parfois que quelque chose ne va pas, comme ce qui se passe dans l’un des problèmes que nous aborderons.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 5 a écran violet

Problème: Galaxy Note 5 Purple Screen Problème - il y avait un petit point de couleur violette dans le coin supérieur droit et il se répandait sur tout l’écran, bloquant la vision pour voir le contenu. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de cas similaires sur Youtube.

Solution: la meilleure chose à faire pour l’instant est de sauvegarder les données de votre téléphone (si vous êtes capable de le faire), puis de réinitialiser les paramètres d’usine à partir du mode de récupération. Si le problème persiste après la réinitialisation, il est probablement dû à un affichage défectueux. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier. Il est probable que vous aurez besoin de faire remplacer l'ensemble écran.

Note 5 Ne charge pas Ne s'allume pas

Problème: J'ai d'abord remarqué que je ne pouvais pas éteindre mon téléphone, puis j'ai essayé de le recharger sans que cela se répande. Il était presque mort, alors je me suis dit que je le laisserais simplement mourir, puis rechargerais et redémarrer, en espérant que cela réglerait le problème. Je ne pouvais pas le faire charger quand il était éteint non plus. Pendant un moment, une lumière brillante s’alluma, jusqu’à ce qu’elle soit complètement teinte. J'ai essayé de maintenir le bas vol + puissance, rien. Ensuite, j'ai essayé de maintenir le bas + pouvoir + maison, rien. Juste au cas où j'aurais essayé tout ce qui précède avec le vol haut. J'ai également vidé la prise de charge, essayé de la connecter à mon ordinateur, essayé différentes prises et toujours rien. AIDEZ-MOI!!! Je viens de recevoir ce téléphone il y a un mois et je n'ai aucune garantie.

Problème lié: Je regardais une vidéo sur mon téléphone lorsqu'elle vibrait et indiquait qu'il ne me restait que 10% de batterie. Je me suis dit que j'en avais assez pour finir la vidéo. Environ 30 secondes plus tard, le téléphone devient complètement noir et ne s'allume pas. Lorsque je branche le chargeur d'origine sur l'icône de la batterie, le boulon d'éclairage blanc apparaît, mais c'est tout. Aucun pourcentage de LED ou de batterie ne s'affiche. Laissé branché pendant 20 min et son toujours sur le même écran. Branché dans mon PC et il fait la même chose. J'ai essayé toutes les combinaisons de boutons sur lesquelles vous pouvez appuyer et toujours aucun changement. Aussi, aucune idée de la version Android de mon téléphone.

Solution: Si vous avez déjà essayé de nettoyer le port de charge et avez utilisé plusieurs chargeurs (avec différents cordons de charge) pour charger le téléphone et que celui-ci ne se charge toujours pas, le problème peut être causé par une batterie ou un port de charge défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 Pas de notification sonore lors de la réception d'un message texte

Problème: ma note 5 n’émettra aucun son lorsque j’aurai un texte, cela dure depuis des mois, j’ai essayé de faire tout ce que je sais faire, elle clignote, c’est fini et je ne sais pas de quelle version je suis. m en cours d'exécution

Solution: essayez de vérifier le paramètre de notification par message texte de votre téléphone et assurez-vous qu’il est configuré pour émettre un son.

• Ouvrez l'application de messagerie texte
• Appuyez sur PLUS (situé dans le coin supérieur droit).
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Notifications.
• Appuyez sur le bouton Notifications pour vous assurer qu'il est activé.
• Appuyez sur Son de notification, sélectionnez une option (par exemple, Silence, Bip une fois, etc.), puis appuyez sur Terminé.

Si votre téléphone dispose du paramètre de notification par message texte correct et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 5 est doté d'un symbole de verrouillage ouvert avec une personnalisation

Problème: bonjour quand j'allume mon samsung note 5, un verrou ouvert apparaît avec le logo et sous la chance est écrit «personnalisé». J'ai essayé de faire une réinitialisation matérielle, mais lorsque je suis dans le menu de récupération et que je sélectionne la réinitialisation d'usine, le téléphone redémarre immédiatement avec le même problème. alors s'il vous plaît j'ai besoin de votre aide.

Solution: Ce symbole de verrou ouvert apparaît généralement si votre téléphone fonctionne sous un logiciel personnalisé ou s'il a été rooté. Si vous ne voulez pas voir cela, vous devrez flasher votre téléphone avec son fichier de firmware d'origine à l'aide d'Odin.

Remarque 5: l'écran ne répond plus

Problème: J'ai un Galaxy Note 5 et parfois l'écran ne répond plus, car le téléphone est toujours allumé, il reçoit des appels / SMS, etc., mais l'écran ne s'allume tout simplement pas. Mon voyant de notification fonctionne. Si j'appuie sur la touche d'accueil, l'appareil fonctionne normalement, sans écran.

Solution: essayez de vérifier si le problème provient d'une application que vous avez installée en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème se produit même en mode sans échec, passez aux étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Ne s'allume pas après une chute

Problème: j'ai at & t. J'ai laissé tomber mon téléphone et il a craqué dans le coin supérieur gauche. Moi, n'étant pas malin, j'ai pris le verre et des morceaux s'en sont détachés et je vois maintenant un verre bleu derrière l'endroit où j'ai pris le verre. Ensuite, ma batterie était à 20% et je l'ai déposée. Tout à coup, j'entends une vibration, c’est mon téléphone qui s’éteint, je suppose à cause de la batterie, il vient de mourir. Ensuite, j'ai essayé de le charger et une heure plus tard, il ne s'allumait pas, encore quelques heures plus tard, il ne fonctionnait toujours pas. Tout ce qu’il fait, c’est que le voyant de notification à led bleue clignote et s’il est raccordé à un chargeur, il clignote en rouge et clignote en bleu. Lorsque je débranche le chargeur, il vibre et la lumière passe au bleu clignotant. L'écran ne s'allume pas du tout. Au début, il éclairait une ligne sur le côté pendant une seconde. Maintenant, il ne montrera plus que la lumière bleue clignotante. Je pense que c'est irréparable, mais peut-être pas. Merci d'avance.

Solution: Il semble que la chute ait endommagé d'autres composants à l'intérieur du téléphone, à part l'affichage. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.