HTC One M8 Fix pour les crashs d'application, le gel, les erreurs de téléchargement sur le Play Store de Google [Partie 1]

Bienvenue à la première partie de notre série de dépannage ciblée concernant les plantages d'applications, les problèmes de blocage et les erreurs de téléchargement du Google Play Store concernant le HTC One M8. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes sur votre M8, vous êtes au bon endroit car nous nous attaquerons à ces problèmes.

Dans cet article de notre série de dépannage, nous présenterons 5 problèmes que nos lecteurs nous ont envoyés à ce sujet.

Si vous possédez un HTC One M8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse [e-mail protégé] concernant tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez consulter les parties précédentes de cette série, cliquez sur ce lien.

En plus de nous envoyer un email, vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

M8 Apps Stopped Error

Problème : Bonjour, vous êtes peut-être mon dernier message d’appel avant d’abandonner ce téléphone / Android, donc pas trop de pression pour vous. J'ai 3 problèmes, ils peuvent être liés, je ne sais vraiment pas, mais même appeler les services clients de HTC n'a pas aidé, je suis sûr qu'ils ne sont pas aussi bien informés qu'on pourrait l'espérer. Sans parler du fait qu'ils ne me contactent jamais en cas de besoin. NUMÉRO 1 / Lorsque je clique sur des liens qui utilisent google, un message d’erreur s’affiche (application Google arrêtée, rapport / ok). Parfois, ce message d’erreur apparaît sans raison. NUMÉRO 2 / Message d'erreur (le magasin de lecture s'est arrêté). J'ai suivi votre conseil à ce sujet en éliminant l'encaissement et les données, puis en désinstallant les mises à jour, en désactivant etc., mais tout en continuant. NUMÉRO 3 / Je ne parviens pas à installer l'application ebay à partir du magasin de lecture, le message d'erreur (mémoire insuffisante disponible) apparaît alors que j'ai suffisamment de mémoire pour pouvoir l'installer 50 fois. Il télécharge bien mais refuse d'installer réellement. Je devais désinstaller l'application eBay après qu'elle se soit arrêtée et j'ai pensé qu'il serait utile de la réinstaller. Évidemment pas. Si vous pouviez aider à résoudre ce problème, vous seriez sûrement une star absolue! Nous aimerions que vous répondiez au plus vite.

Solution : À mon avis, ces trois problèmes peuvent être liés et être causés par un logiciel de téléphone corrompu. La meilleure façon de traiter simultanément les trois problèmes consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

M8 se bloque lors de l'ouverture de Yahoo Mail ou de Google Search

Problème : mon HTC One M8 se bloque fréquemment lorsque j'ouvre mon email Yahoo ou que je fais des recherches avec Google. En utilisant Android 5.0.2 htc sense version 6.0. S'il vous plaît aider. Merci.

Solution : Ce problème peut simplement être causé par une donnée temporaire corrompue. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

M8 Mail App gèle

Problème : Hé, là-bas, mon M8 existe probablement depuis un peu plus d’un an et, mis à part un incident de réinitialisation de l’écran de verrouillage dans ma poche il ya quelques mois, tout a été formidable, jusqu’à présent. L'application mail sur mon téléphone ne s'ouvrira absolument pas. Lorsque j'essaie d'ouvrir l'application, un écran blanc avec une barre noire en haut (pas la barre de notification, beaucoup plus épaisse), les boutons "Retour", "Accueil" et "Fenêtres" sont toujours visibles et fonctionnels à le bas, et il reste juste là jusqu'à ce que je devienne trop énervé et appuie sur le bouton d'accueil. J'ai essayé de forcer l'arrêt, l'effacement du cache, le redémarrage du téléphone, l'arrêt du téléphone, etc. Je suis allé dans les paramètres du compte pour voir ce que je pouvais y trouver et mes deux comptes sont toujours en cours de synchronisation, je reçois encore notifications, mais il ne me laissera même pas accéder aux paramètres de compte in-app. Toutes les idées / suggestions que vous pourriez fournir seraient immensément appréciées!

Solution : essayez de désinstaller les mises à jour de l'application de messagerie que vous utilisez et vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, nettoyez la partition de cache de votre téléphone.

• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

M8 Messaging Crashes App

Problème : Bonjour, j’ai besoin d’aide et aimerais savoir comment puis-je réparer mon application de messagerie texte HTC One M8 depuis la mise à jour de ma sucette Je remarque que mon application de messagerie texte se bloque chaque fois que j’ouvre le texte et au début Je ne l'ai pas frappée, mais cela fait maintenant plus de quelques mois et c'est parfois irritant de devoir envoyer un message texte urgent. S'il existe un moyen d'aider, je voudrais une solution au blocage de mon application de messagerie texte. … .Merci de prendre le temps de lire ceci et merci d'avance si vous trouvez une solution à mon problème, je me tiendrai au courant de toute nouvelle ou information que vous aurez….

Solution : dans ce type de problème, vous devez essayer d'effacer le cache et les données de votre application de messagerie. Assurez-vous de sauvegarder tout message important que vous avez.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à «TÉLÉPHONE», puis appuyez sur Applications.
• Faites défiler vers la gauche jusqu'à l'onglet ALL.
• Appuyez sur l'application souhaitée.
• Appuyez sur Effacer les données.
• Appuyez sur OK.
• Appuyez sur Vider le cache.

Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone.

• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

Les applications M8 se bloquent après la mise à jour de Lollipop

Problème : Bonjour, j'ai un HTC One M8 et, depuis que j'ai mis à jour mon logiciel, de nombreuses applications que j'utilisais sans problème se plantaient avant même de s'ouvrir… Même lorsque j'ai un WiFi parfait et que c'est la seule application que j'essaie d'utiliser. courir. J'ai essayé cela avec ifunny, Sims City et quelques autres jeux simples. Des idées sur la façon de résoudre ce problème ou devrai-je attendre jusqu'à la prochaine mise à jour du logiciel?

Solution : si ce problème se produit juste après la mise à jour de Lollipop, essayez de vérifier si les applications concernées ont également des mises à jour disponibles. Mettez à jour ces applications. Si aucune mise à jour n'est disponible, désinstallez les applications qui tombent en panne et installez une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Si le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Il s'agit d'une procédure fortement recommandée chaque fois que vous rencontrez des problèmes sur votre téléphone après une mise à niveau majeure du logiciel.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.