HTC 10 se bloque au problème de l'écran de démarrage et autres problèmes liés

Le # HTC10 est un modèle phare lancé l'an dernier et mieux connu pour son appareil photo frontal doté de l'OIS (le premier pour téléphone mobile), son audio Hi-Fi et une excellente autonomie de la batterie. Globalement, c’est un appareil performant avec peu d’inconvénients. Certaines de ses caractéristiques comprennent un écran Super LCD 5 de 5, 2 pouces, un processeur Snapdragon 820 couplé à 4 Go de RAM pour que tout fonctionne sans accroc, un emplacement pour carte microSD et une caméra arrière à capteur ultrapixel 12MP pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de blocage du HTC 10 au démarrage et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un HTC 10 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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HTC 10 gèle sur l'écran de démarrage

Problème: Bonjour, mon téléphone a fonctionné jusqu’à épuisement, alors que je regardais des fichiers. Bêtement, j'ai essayé de redémarrer le téléphone sans le recharger et il s'est allumé brièvement puis s'est éteint. Depuis la recharge, je n’ai pas pu dépasser l’écran de bienvenue du HTC One, où il se figeait. J'ai essayé de mettre hors tension, de redémarrer via l'option fastboot, et de redémarrer fastboot sans succès. Le téléphone se rallume mais se fige à l'écran d'accueil. J'ai également essayé l'option Récupération, mais lorsque le téléphone se rallume, un triangle d'avertissement rouge apparaît. Je préférerais ne pas effectuer de réinitialisation d'usine (un rédacteur de forum Android indique l'avoir essayée tout en obtenant le triangle de présignalisation), mais je vous serais reconnaissant de tout conseil que vous pourriez avoir.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger le téléphone.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en veillant à ce que la saleté ou les débris coincés dans celui-ci soient enlevés. Vous pouvez utiliser une boîte d’air comprimé pour nettoyer ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
• Pour allumer le téléphone, maintenez enfoncées les touches d'alimentation et d'augmentation du volume pendant 15 à 20 secondes.

Si le problème persiste, envisagez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Logo HTC 10 Stuck On Boot après le remplacement de l'écran

Problème: Bonjour Droid Guy, j'ai remplacé l'écran de mon téléphone. La batterie se charge et les voyants de charge fonctionnent. Le bouton d'alimentation va allumer le téléphone et l'écran affiche, htc android. Le téléphone restera comme ça jusqu'à ce que la batterie se décharge, il ne peut pas être éteint avec l'interrupteur d'alimentation. Je peux l'éteindre avec les interrupteurs d'alimentation et de vol pendant 10 secondes. Cependant, après 20 secondes, il se rallume lui-même avec les mêmes écrans que précédemment et reste allumé jusqu'à ce que la batterie soit déchargée. Pouvez-vous conseiller s'il vous plaît?

Solution: la première chose à faire est de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération, puis à partir de là, effectuez une réinitialisation d'usine. Les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

Si le problème se produit même après la réinitialisation, il s’agit peut-être déjà d’un problème matériel, probablement dû au remplacement de l’écran, qui affectait certains composants. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à amener le téléphone dans un centre de service et à le faire vérifier.

HTC 10 peut uniquement entendre des appels sur le haut-parleur

Problème: j'ai un HTC One M8. Lorsque j'essaie de passer un appel, je ne peux entendre la personne si le téléphone est * activé * avec haut-parleur et elle ne peut me parler que si le téléphone est * désactivé * avec haut-parleur. Cela rend les appels téléphoniques extrêmement frustrants. Internet m'a dit de m'assurer qu'il était mis à jour, ce que j'ai fait. Qu'est-ce que je suis supposé faire? Ceci est clairement un énorme problème avec ce téléphone, à en juger par le nombre de personnes qui posent cette question.

Solution: essayez tout d'abord de démarrer le téléphone en mode sans échec et vérifiez si le problème se produit dans ce mode.

• Lorsque votre téléphone est allumé, maintenez le bouton ALIMENTATION enfoncé pendant quelques secondes pour éteindre votre téléphone.
• Lorsque vous y êtes invité, maintenez le bouton éteint enfoncé.
• Lorsque vous voyez la boîte de dialogue Redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK. Votre téléphone va redémarrer et vous devriez voir le mode sans échec dans la partie inférieure de l'écran.
• Testez votre téléphone pour voir si le mode sans échec résout le problème.Si oui, désinstallez une application récemment téléchargée qui pourrait être à l'origine du problème.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

HTC 10 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: le téléphone manque de mémoire et nécessite la dernière mise à jour du logiciel. Redémarré lui-même deux ou trois fois puis s'est éteint. La batterie était à 18% lorsque cela s'est produit. J'ai essayé deux chargeurs différents dans 3 ports différents et le téléphone ne se rechargera pas. Il ne s'allume pas même lorsque vous appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation. Également essayé d'appuyer sur le bouton de diminution du volume pour qu'il vibre et toujours rien.

Solution: essayez d’abord de nettoyer le port de chargement du téléphone, car de la saleté ou des débris coincés pourraient empêcher le chargement du téléphone. Vous pouvez nettoyer ce port à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que le port est propre, tirez d’abord sur la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réglage du volume pendant au moins 15 à 20 secondes. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge toujours pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si le téléphone ne se charge toujours pas ou ne s'allume pas après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

HTC 10 Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée

Problème: Aujourd’hui, j’ai eu cette erreur: le fait d’augmenter le volume du média alors que les écouteurs sont branchés crée un message d’erreur «Malheureusement, l’interface système est arrêtée». Cela signifie que je ne peux écouter qu'à faible volume au casque. Cela se produit que je change le volume avec les boutons haut / bas ou en utilisant l'interface utilisateur à l'écran. Il semble que c’est exactement où l’avertissement «L’écoute à volume élevé risque d’endommager votre audition» se produirait normalement.

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier consiste à effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Allumez le téléphone en appuyant sur la touche Alimentation jusqu'à ce que le téléphone vibre, puis relâchez le bouton d'alimentation.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez le bouton de réduction du volume lorsque l'écran noir avec les lignes de texte rouges et bleues apparaît.
• Appuyez sur le bouton de réduction du volume à plusieurs reprises jusqu'à ce que le redémarrage du chargeur de démarrage soit mis en surbrillance, puis sélectionnez-le à l'aide du bouton d'alimentation. L'appareil affichera un écran blanc avec du texte coloré.
• Appuyez sur le bouton de réduction du volume à plusieurs reprises jusqu'à ce que MODE DÉMARRER EN RÉCUPÉRATION soit mis en surbrillance, puis sélectionnez-le à l'aide du bouton d'alimentation. L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Appuyez et relâchez la touche Up Volume.
• Relâchez le bouton d'alimentation.
• Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Nettoyer la partition cache soit en surbrillance, puis sélectionnez-la à l'aide du bouton d'alimentation.
• Appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner l’effacement de la partition en cache.
• Une fois terminé, appuyez à nouveau sur la touche Alimentation pour sélectionner le redémarrage du système maintenant.

Si le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

HTC 10 Charge lente Utiliser l'erreur de chargeur d'origine

Problème: mon HTC 10 continue à me dire 'charge lente, utilisez le chargeur d'origine'. Mais j'utilise le chargeur d'origine. J'ai même essayé différents chargeurs aussi, mais c'est le même problème. Il faudrait environ 7 à 8 heures pour charger complètement. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que ce port est exempt de saleté ou de débris, essayez de recharger le téléphone. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. De cette façon, vous pourrez vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.