Comment réparer YouTube qui n'arrête pas de planter sur votre Samsung Galaxy S9 (étapes faciles)

De nombreux facteurs peuvent amener une application à mal se comporter ou à rencontrer des erreurs, et YouTube ne fait pas exception. Les mises à jour incorrectes, les paramètres incorrects et les erreurs système sur le périphérique sont parmi les principaux responsables. Fondamentalement, il est donc possible de résoudre les problèmes liés aux logiciels chez les utilisateurs finaux à la maison. Avoir une application YouTube instable est certainement un gros problème, surtout si vous aimez regarder et faire des vidéos YouTube ou un «YouTuber» en bref. Néanmoins, les problèmes liés aux applications, notamment les collisions aléatoires et les décalages, sont inévitables. Vous n'avez donc pas d'autre choix que de les régler chaque fois qu'ils se produisent sur votre appareil. Dans ce contexte, les utilisateurs de YouTube rencontrent un problème courant qui se produit fréquemment. Lisez la suite pour savoir quoi faire si jamais vous aussi tombiez sur le même scénario dans lequel YouTube n'arrête pas de s'écraser sur votre combiné Samsung Galaxy S9. N'hésitez pas à vous référer à ces solutions ultérieures si nécessaire.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Première solution: quittez et redémarrez l'application YouTube.

Forcer l'application de fermeture et de redémarrage de l'application YouTube peut aider à corriger toute erreur ayant entraîné un mauvais comportement de l'application. Voici ce que vous pouvez essayer de faire alors:

1. Appuyez sur le bouton Applications récentes situé à gauche du bouton Accueil . Cela soulève toutes vos applications récemment ouvertes.
2. Recherchez l’application YouTube et cliquez dessus pour la fermer.

Vous pouvez également fermer toutes vos autres applications récemment ouvertes pour éviter qu’une d’elles ne crée un conflit avec d’autres applications ou fonctions du téléphone.

• Pour fermer toutes les applications en cours d'exécution en même temps, sélectionnez l'option Tout fermer.

Vous pouvez également utiliser le gestionnaire d'applications pour forcer la fermeture des applications dont le comportement est incorrect. Voici comment c'est fait:

1. Allez dans le menu Applications-> Paramètres-> Applications.
2. Ensuite, sélectionnez YouTube dans la liste.
3. Appuyez sur le bouton Forcer la fermeture pour quitter l'application de force.

Relancez ensuite l'application YouTube, puis voyez si elle se bloque ou non. Continuez à dépanner si nécessaire.

Deuxième solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Les problèmes logiciels mineurs qui auraient pu rendre les applications YouTube instables et instables sont généralement résolus par un redémarrage ou une réinitialisation logicielle du téléphone. Donc, c'est comme donner une courte pause à votre téléphone, puis l'actualiser. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé .
2. Appuyez sur l'option pour éteindre.
3. Appuyez de nouveau sur Éteindre pour confirmer.
4. Au bout de 30 secondes environ, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Cela n'affectera ni vos données critiques ni vos informations personnelles, vous n'avez donc pas besoin de sauvegardes.

Troisième solution: installer les mises à jour.

Les mises à jour sont nécessaires pour garder les applications et le système de l'appareil optimisés et sans bugs. Toute application peut devenir malveillante à un moment donné lorsqu'elle est déclenchée par certains facteurs tels qu'un fichier corrompu, un paramètre erratique ou un système obsolète. Pour éviter cela, des mises à jour sont régulièrement mises à jour pour les applications et les logiciels de l'appareil. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devriez également envisager d'installer des mises à jour pour vos applications, y compris YouTube et le logiciel de votre téléphone.

Pour vérifier les mises à jour des applications disponibles, procédez comme suit:

1. Faites glisser votre doigt sur un endroit vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Play Store.
3. Appuyez sur l' icône du menu.
4. Appuyez sur Mes applications.
5. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard de YouTube pour installer manuellement la mise à jour de l'application.

Si plusieurs mises à jour sont disponibles pour vos applications, sélectionnez l'option Mettre à jour toutes les applications à la fois.

Outre les mises à jour d'applications, il est également recommandé d'installer la dernière mise à jour logicielle pour votre appareil. Les mises à jour logicielles contiennent des corrections de bogues. Par conséquent, si le problème que vous rencontrez avec votre application YouTube est causé par certains bogues logiciels, une mise à jour devrait y remédier.

Pour vérifier et installer la dernière version Android sur votre Samsung S9, procédez comme suit:

1. Ouvrez le volet Applications en glissant vers le haut un emplacement vide à partir de l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
4. Sélectionnez l'option Télécharger les mises à jour manuellement.
5. Attendez que votre téléphone vérifie les mises à jour.
6. Appuyez sur OK puis sur Démarrer .
7. Si vous y êtes invité avec un message de redémarrage, appuyez sur OK pour confirmer et redémarrer votre téléphone.

Quatrième solution: Désinstallez et réinstallez YouTube (le cas échéant).

Si YouTube n'est pas intégré ou préinstallé sur votre téléphone, vous pouvez supprimer et réinstaller l'application. Cela peut potentiellement résoudre le problème, en particulier s'il est dû à des données corrompues ou à l'application YouTube elle-même. Voici comment désinstaller et réinstaller YouTube sur votre Samsung S9:

Ouvrez le volet Applications en glissant vers le haut un emplacement vide à partir de l'écran d'accueil.

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Apps .
3. Sélectionnez YouTube dans la liste.
4. Appuyez sur Désinstaller .
5. Puis appuyez sur OK pour confirmer.

Redémarrez votre téléphone, puis ouvrez l' application Play Store et recherchez la dernière version de l'application YouTube pour Android. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et terminer l'installation de l'application sur votre téléphone.

Cinquième solution: réinitialisez votre Samsung S9.

Si YouTube est préinstallé sur votre appareil et que le problème persiste après avoir épuisé tous les moyens de le résoudre, vous pouvez utiliser une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout ce qui se trouve dans la mémoire interne de votre téléphone, y compris les bugs et les données erratiques qui pourraient avoir causé un conflit avec vos applications ou le système téléphonique lui-même. Mais avant cela, n'oubliez pas de sauvegarder vos données et vos informations personnelles pour les conserver. Suivez ensuite ces étapes pour effectuer une réinitialisation des données d'usine:

1. Faites glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir l'écran Applications .
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser .
5. Sélectionnez l'option de réinitialisation des données d'usine .
6. Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis appuyez sur Réinitialiser.
7. Sélectionnez l'option Supprimer tout.
8. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification pour le verrouillage de l'écran et la vérification du compte Samsung.
9. Appuyez sur Confirmer pour continuer.

Attendez la fin de la réinitialisation et le redémarrage de votre appareil. Tout devrait déjà bien fonctionner.

Escalader le problème

Vous pouvez choisir de signaler le problème à l'assistance Samsung si cela se produit après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle et que votre application YouTube continue de planter sur votre Samsung Galaxy S9 après avoir mis en œuvre toutes les solutions possibles. Un correctif officiel peut être nécessaire pour résoudre le problème.