Comment réparer un Apple iPhone XR qui ne s'associe pas ou ne se connecte pas à un périphérique Bluetooth [Guide de dépannage]

Lorsque vous traitez des problèmes de couplage Bluetooth entre smartphones, vous devez envisager d'éliminer les erreurs sur les deux appareils. Cela signifie que vous devez dépanner le téléphone et le périphérique Bluetooth.

Vous trouverez ci-dessous quelques solutions aux problèmes de couplage Bluetooth sur iOS 12. Continuez votre lecture et découvrez ce qu'il faut faire si jamais vous rencontriez des problèmes lors du couplage de votre iPhone XR avec un appareil ou un accessoire compatible Bluetooth.

Si, toutefois, vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre guide de dépannage, car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants avec ce téléphone. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Comment résoudre les problèmes d'iPhone XR qui ne s'associe pas avec les périphériques Bluetooth

Avant le dépannage, vérifiez et confirmez que le périphérique Bluetooth que vous essayez de coupler est compatible avec votre iPhone XR et pris en charge par iOS 12. De plus, assurez-vous que les deux périphériques se trouvent dans la plage Bluetooth spécifiée et en mode détectable. Assurez-vous également que le périphérique que vous essayez de coupler est allumé. Plus important encore, les deux appareils doivent se situer dans la plage Bluetooth spécifiée. Pour vous assurer que la distance n'est pas le problème, placez les deux appareils l'un à côté de l'autre lors du couplage. Si tous ces attributs sont remplis mais que vous ne pouvez toujours pas coupler ou connecter votre iPhone XR à votre appareil Bluetooth, il est temps d'éliminer les obstacles liés aux logiciels.

Première solution: redémarrez votre iPhone et votre périphérique Bluetooth.

Si c’est la première fois que vous essayez de coupler les deux appareils et que vous rencontrez un problème, il peut s’agir d’un problème mineur de Bluetooth auquel un redémarrage peut remédier. Ainsi, vous pouvez considérer cela comme votre première solution de contournement. Voici comment redémarrer ou réinitialiser à chaud votre iPhone XR:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Sur votre périphérique Bluetooth, localisez le bouton ou le commutateur d'alimentation, puis appuyez longuement dessus jusqu'à ce que le périphérique s'éteigne. Après quelques secondes, appuyez sur le bouton ou sur le commutateur pour allumer notre appareil. Si votre périphérique Bluetooth a un bouton ou un commutateur de redémarrage séparé, appuyez simplement sur le commutateur.

Autorisez les deux périphériques à terminer le processus de démarrage et, une fois qu'ils sont prêts, essayez à nouveau la liaison.

Deuxième solution: éteignez et rallumez Bluetooth.

Une autre solution simple aux erreurs Bluetooth mineures sur un iPhone consiste à désactiver et à réactiver Bluetooth. Cela actualise votre connexion Bluetooth et élimine les petits problèmes qui auraient pu empêcher votre téléphone de se connecter à un appareil compatible Bluetooth. Voici comment ça fonctionne:

1. Allez dans le menu Paramètres-> Bluetooth .
2. Puis basculez le commutateur à côté de Bluetooth de la position ON à la position OFF .
3. Redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).
4. Retournez dans Paramètres-> Bluetooth, puis actionnez le commutateur pour réactiver Bluetooth.

Attendez que tous les périphériques compatibles Bluetooth à proximité apparaissent, puis sélectionnez le périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer ou connecter à votre iPhone XR.

Troisième solution: activer / désactiver le mode avion.

Une autre astuce utilisée pour traiter divers problèmes de connectivité sans fil, notamment les erreurs d'appariement Bluetooth, est l'astuce dite du mode avion. Cela fonctionne en désactivant brusquement les radios sans fil sur le téléphone, puis en les activant. C'est donc un moyen rapide de redémarrer les fonctions sans fil du téléphone. Beaucoup de gens ont trouvé des merveilles dans ce tweak, il ne vous fera donc pas de mal d'essayer. Voici comment ça fonctionne:

1. Naviguez jusqu'au menu Paramètres -> Mode avion de votre iPhone.
2. Appuyez sur le bouton situé à côté du mode avion pour activer la fonction. Cela désactivera automatiquement toutes les radios sans fil, y compris Wi-Fi et Bluetooth.
3. Lorsque le mode avion est activé, redémarrez votre iPhone.
4. Après le redémarrage, retournez dans le menu Paramètres-> Mode avion .
5. Puis basculez le sélecteur de mode avion pour désactiver la fonction.

Toutes les radios sans fil sont maintenant activées. À ce stade, réessayez de coupler votre iPhone XR avec votre appareil Bluetooth et voyez s'il est déjà capable de se connecter.

Quatrième solution: oubliez le périphérique Bluetooth sur votre iPhone, puis reconnectez-vous.

Le problème peut persister si des connexions Bluetooth corrompues sont à blâmer. Pour résoudre ce problème, oublier les appareils Bluetooth sur votre iPhone peut vous aider. En oubliant Bluetooth, vous supprimez le périphérique Bluetooth problématique de votre système iPhone. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran principal de votre iPhone.
2. Sélectionnez Bluetooth . Assurez-vous que le commutateur Bluetooth est activé pour afficher la liste des périphériques Bluetooth disponibles à portée.
3. Appuyez ensuite sur l’ icône “i” en regard du nom de votre périphérique Bluetooth.
4. Sélectionnez l'option pour oublier ce périphérique.
5. Si vous voyez d’autres périphériques Bluetooth dans la liste, oubliez-les également pour éviter qu’un d’eux ne crée un conflit ou n’interfère avec votre connexion Bluetooth.
6. Après avoir oublié tous les périphériques Bluetooth, appuyez sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction.
7. Redémarrez votre iPhone, puis réactivez Bluetooth.

Attendez que votre périphérique Bluetooth apparaisse dans la liste, puis réessayez de vous connecter et voyez si le jumelage a réussi.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone.

Vous devrez peut-être envisager de réinitialiser le logiciel pour traiter les problèmes persistants. Ainsi, si votre iPhone XR ne se connecte toujours pas ou ne se connecte pas à un périphérique Bluetooth après avoir appliqué les méthodes précédentes, procéder à la réinitialisation du système peut être l'option suivante à essayer. Si vous souhaitez continuer, vous pouvez commencer par essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Cette réinitialisation effacera toutes vos configurations de réseau actuelles, y compris les réseaux Wi-Fi et les connexions Bluetooth. Ce faisant, vous pouvez configurer et connecter votre périphérique Bluetooth comme si c'était la première fois que votre iPhone le faisait lors de la configuration. Voici comment ça fonctionne:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Entrez votre mot de passe lorsque vous êtes invité à continuer.
6. Sélectionnez ensuite l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Lorsque la réinitialisation est terminée, votre iPhone redémarre tout seul. Dès son démarrage, configurez votre réseau Wi-Fi et activez la fonction Bluetooth pour pouvoir les utiliser à nouveau sur votre téléphone. Réessayez le jumelage avec votre périphérique Bluetooth et voyez s'il fonctionne déjà. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cette réinitialisation n’affectera en rien les informations enregistrées dans la mémoire du téléphone. Vous n’avez donc pas besoin de créer de sauvegarde avant de le faire.

Autres options

• Mettre à jour le logiciel sur les deux appareils. L'installation de la dernière mise à jour logicielle sur votre iPhone et votre périphérique Bluetooth peut également aider à résoudre les problèmes système, notamment ceux qui affectent les fonctions Bluetooth. Si vous n'avez pas encore mis à jour votre iPhone, allez dans le menu Paramètres-> Général-> Mise à jour de logiciels pour voir si une nouvelle version iOS est disponible, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la mise à jour sans fil. Faites la même chose avec votre appareil Bluetooth. Encore une fois, la méthode de mise à jour peut varier en fonction du type de périphérique Bluetooth utilisé. Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour votre périphérique Bluetooth, contactez le fabricant du périphérique ou reportez-vous aux instructions fournies dans le manuel de l’utilisateur.
• Réinitialiser l'accessoire Bluetooth. Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème et que votre iPhone XR ne parvient toujours pas à se connecter à votre périphérique Bluetooth, le problème provient probablement du périphérique Bluetooth lui-même. Pour éliminer ce problème, essayez de réinitialiser votre périphérique Bluetooth sur ses paramètres d'usine. Le processus peut varier en fonction du type d'appareil que vous possédez. Vous pouvez vous reporter aux étapes indiquées dans le manuel d'utilisation ou contacter le fabricant du périphérique pour obtenir de l'aide.
• Essayez de vous jumeler avec d'autres accessoires Bluetooth. Pour déterminer si le problème est isolé ou non du périphérique Bluetooth utilisé, essayez de coupler votre iPhone XR avec tout autre périphérique compatible Bluetooth que vous possédez et voyez si cela fonctionnera. Si votre iPhone est capable d'apparier ou de se connecter à d'autres appareils, le problème vient du périphérique Bluetooth que vous utilisez actuellement. Dans ce cas, envisagez d'utiliser d'autres périphériques qui remplissent la même fonction.