Comment bloquer les mises à jour de l'OTA sur votre Galaxy Note5

Bonjour les utilisateurs de # GalaxyNote5! Ce court article aborde trois problèmes signalés par les utilisateurs Note5, le principal étant d’empêcher l’installation d’une mise à jour OTA. Avec le déploiement par Samsung de mises à jour Android pour les appareils plus anciens, comme le Note5, inévitable, de nombreux utilisateurs ne sont pas censés les installer. Étant donné que de nombreux propriétaires de Note5 se demandent comment bloquer les mises à jour OTA, cet article devrait répondre à leur question.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment bloquer la mise à jour OTA sur un Galaxy Note5

J'ai un Samsung Galaxy Note 5 qui a été mis à jour il y a quelques mois. Je l'avais mise à jour logicielle après l'avoir demandé de télécharger la nouvelle mise à jour logicielle. La batterie était à plus de 90% avant de commencer l’installation. Quand je me suis réveillé le lendemain matin, j'ai trouvé mon téléphone éteint. Après l'avoir rechargée, je l'ai allumé et l'écran de démarrage de SAMSUNG était bloqué. J'ai essayé la réinitialisation logicielle (les touches vol up, power et home). Ça ne marcherait pas. J'ai fait le vol down, l'alimentation et les touches home réinitialisées et il m'a montré un écran bleu disant: "AVERTISSEMENT Un OS personnalisé peut causer des problèmes critiques, appuyez sur vol pour télécharger le système d'exploitation personnalisé ou sur pour le redémarrer." Ainsi, lorsque j'aurai appuyé sur volume, il resterait bloqué sur un écran de TÉLÉCHARGEMENT. Ensuite, je réinitialisais le volume et l'alimentation et restait collé au logo Samsung jusqu'à la mort de la batterie.

Je l'ai montrée au centre de service Samsung et ils m'ont dit que c'était un problème de logiciel et mon téléphone a été réinitialisé. Ils m'ont conseillé de ne plus télécharger de nouvelles mises à jour logicielles. J'ai ignoré et annulé tout le temps chaque fois que mon téléphone m'a demandé de télécharger une mise à jour. Dernièrement, cela a beaucoup demandé. Et par erreur, j'ai appuyé sur le bouton de téléchargement. Maintenant, j'ai gardé le téléchargement en pause mais j'ai bien peur que cela ne se produise comme avant. Maintenant, si vous me dites d’aller de l’avant et qu’il fait la même chose qu’avant, je devrai encore gaspiller mon argent pour le réinitialiser en usine et effacer mon téléphone. S'il vous plaît aider. Je veux que ce téléchargement soit annulé si cela est possible. Il y a une notification persistante de téléchargement suspendu dont je souhaite me débarrasser. J'ai tout essayé. Désactiver les options de notifications autoriser mais il est toujours là. J'ai déjà sauvegardé les données de mon téléphone mais je ne veux pas qu'elles soient effacées à nouveau. S'il vous plaît aider. - Jamima Nasir

Solution: salut Jamima. Il y a une différence entre télécharger et installer. Lors d’une mise à jour, votre téléphone essaiera d’abord de télécharger les fichiers nécessaires, puis poursuivra l’installation. En fonction de la manière dont votre opérateur conçoit l'installation de la mise à jour pour fonctionner, vous pouvez éventuellement ne pas avoir l'option d'installer ou d'annuler après le téléchargement. Si vous pensez que votre Note5 plantera à nouveau ou restera coincé dans le même écran avec le logo Samsung après une mise à jour, nous vous suggérons de suspendre l'installation de la mise à jour aussi longtemps que vous le pourrez. Pour la version internationale de Note5, un utilisateur peut laisser le périphérique télécharger la mise à jour mais l'empêcher d'installer automatiquement la nouvelle version du système d'exploitation. Nous ne savons pas non plus si vous avez cette option, car la note5 de l'opérateur est très variable en ce qui concerne ce problème. Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler le téléchargement, il se peut qu'il ne soit pas possible d'annuler l'installation ultérieurement.

Solution: enregistrez votre périphérique et utilisez une ROM personnalisée.

Les opérateurs ne souhaitent généralement pas que les mises à jour OTA ou over-the-air soient bloquées par les utilisateurs, de sorte qu'ils suppriment cette option. Le contraire est vrai pour les versions internationales ou les Note5 qui exécutent des micrologiciels Samsung ou non-opérateurs. Le seul moyen pour les utilisateurs de téléphones de marque de l'opérateur de bloquer la mise à jour OTA consiste à créer une racine pour leur téléphone, puis à lui envoyer une ROM personnalisée.

Les opérateurs ne sont généralement pas flexibles avec leurs appareils en ce qui concerne les mises à jour. Ils veulent que les périphériques connectés à leur réseau soient mis à jour pour diverses raisons, dont la sécurité. Il s’agit de versions de micrologiciels de téléphones de marques d’opérateurs qui n’ont généralement pas la possibilité de télécharger les mises à jour manuellement, contrairement aux versions internationales. Si vous souhaitez empêcher la mise à jour de votre téléphone, la meilleure chose à faire maintenant est d'utiliser un micrologiciel non officiel. Ce n’est pas une option idéale, mais c’est le seul moyen efficace d’empêcher votre appareil d’installer les mises à jour Android. L'utilisation d'une ROM personnalisée signifie également que votre téléphone deviendra moins sécurisé et moins stable, et rien ne garantit que vous vivrez la même expérience lorsque vous l'utilisez avec votre réseau actuel. Par exemple, les expériences d'appel et de texte peuvent maintenant être différentes, car le système d'exploitation risque de ne plus être compatible avec celui de la configuration de votre réseau. Vous risquez également de perdre la garantie de votre téléphone si vous l'utilisez.

Si vous souhaitez prendre les risques de sécurité impliqués, y compris la possibilité que vous puissiez broder votre téléphone tout en clignotant, allez-y et faites des recherches sur la façon de flasher votre appareil. Les guides clignotants contiennent généralement des conseils sur la procédure d’enracinement du périphérique. Vous ne pouvez pas flasher ou installer manuellement un micrologiciel non officiel sans commencer par enraciner votre Note5.

Problème n ° 2: Galaxy Note5 surchauffe et bloqué en boucle de démarrage

Hey! J'ai des problèmes avec ma note 5. Il y a quelques semaines, j'ai redémarré mon téléphone car il fonctionnait un peu lentement et je ne l'avais pas redémarré depuis un moment. Ensuite, il est entré dans une boucle de démarrage et mon téléphone n’a pas été mis en service depuis. J'ai utilisé ODIN pour flasher un nouveau stock Android, mais cela n'a pas semblé aider. Je ne comprends absolument pas ce qui pourrait être faux, à part peut-être un problème matériel. Mon téléphone fonctionne parfaitement depuis que je l'ai, ce problème est apparemment sorti de nulle part. La seule chose étrange que j'ai remarquée, c'est que le haut-milieu de l'écran devient très chaud lorsqu'il essaie de démarrer, comme lorsque vous utilisez des applications intensives ou de la réalité virtuelle. Pourrait être en surchauffe ou quelque chose? Je peux démarrer en mode de récupération et en mode sans échec (bien que cela ne démarre pas en mode sans échec) et utiliser avec succès ODIN, je pense. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'informations supplémentaires, de journaux de récupération, etc.! S'il vous plaît aider! - Nikko Nikko Resendiz

Solution: bonjour Nikko. Un problème comme celui que vous rencontrez ne peut pas être causé exclusivement par un mauvais logiciel. Si une réinitialisation d'usine via la récupération ou le clignotement d'un microprogramme d'origine ne résout pas le problème, il s'agit probablement d'un problème matériel.

Des dysfonctionnements matériels surviennent régulièrement sur des appareils relativement anciens, tels que le Note5 (oui, une année est considérée comme suffisamment ancienne pour un smartphone) par rapport aux plus récents. En effet, les composants de l’ensemble de l’infrastructure matérielle de votre téléphone ne peuvent durer que quelque temps. Les composants électroniques tels que ceux utilisés sur les smartphones ont une durée de vie limitée et certains peuvent échouer plus tôt que prévu. Les composants peuvent être endommagés en raison d'une surchauffe, de raisons environnementales ou d'un défaut de fabrication. Les problèmes matériels peuvent prendre de nombreuses formes mais, dans de nombreux cas, les pannes de batterie sont généralement courantes. Une autre défaillance matérielle courante que nous avons constatée est la dégradation du circuit intégré de gestion de l'alimentation (PMIC). C'est la raison habituelle pour laquelle les périphériques présentant des problèmes d'alimentation en boucle de démarrage ou d'alimentation rencontrent le même problème même après avoir remplacé la batterie de leur périphérique. Dans certains cas, le remplacement de la batterie fera l'affaire, mais si vous avez un Galaxy Note5, vous devrez laisser Samsung le faire pour vous, car la batterie est connectée à la carte mère. Il va sans dire que ce que vous devez faire maintenant, c’est d’envoyer le téléphone à Samsung pour qu’un diagnostic matériel complet puisse être effectué.

Problème n ° 3: Galaxy Note5 n'arrête pas de dire qu'il chauffe trop après avoir été mouillé

J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau ce matin, mais il n'a été submergé que pendant une seconde. Je ne peux pas réellement ouvrir l'arrière de mon téléphone, alors je n'ai pu que sortir la carte SIM et le sécher avec le téléphone avec une serviette. J'ai ensuite mis le téléphone dans un bol de riz pendant 8 heures. Je suis rentré à la maison aujourd'hui et j'ai vérifié sur mon téléphone. il s'allume bien et fonctionne parfaitement pendant quelques minutes, mais après cela, il est indiqué que le téléphone surchauffe alors qu'il ne l'est clairement pas. Que puis-je faire en plus d'avoir à payer pour le réparer? puis-je désactiver le capteur de chaleur ou au moins le faire fonctionner à nouveau? - Talia Harrison

Solution: Salut Talia. Contrairement à ses successeurs, les Galaxy Note7 et Note8, votre Note5 n’est pas protégée contre l’eau. Même un plongeon rapide dans une piscine ou des éclaboussures d’eau peuvent potentiellement endommager le matériel. Une partie des «premiers secours» rapides que vous pouvez faire consiste à sécher le téléphone en utilisant des matériaux facilement disponibles comme le riz. Le séchage ne suit toutefois que les premières choses critiques telles que le retrait de la batterie (nous savons que cela est à la limite impossible pour une Note5). Mettre votre téléphone dans un sac de riz est conçu pour absorber l’humidité ou l’eau de votre appareil. Il NE réparera PAS les dommages matériels déjà causés car la batterie du téléphone a déjà court-circuité des composants. Le fait de laisser la batterie connectée à une carte mère mouillée peut permettre à l’électricité d’aller dans des zones non désirées, ce qui provoquerait un court-circuit des composants sensibles à l’alimentation. C’est la raison principale pour laquelle vous souhaitez éteindre le téléphone et retirer immédiatement la batterie. C'est la raison numéro un pour laquelle l'électronique humide échoue la plupart du temps. Le message de surchauffe qui continue à apparaître peut être déclenché par un composant endommagé ou un port de charge humide.

Si votre Note5 n'arrête pas d'afficher le message de surchauffe, vous devez laisser un professionnel le vérifier afin que le matériel puisse être vérifié. Essayez d’apporter votre téléphone dans un atelier de réparation indépendant qui dispose du matériel approprié pour sécher votre téléphone. Si vous avez de la chance et que la carte mère n’est pas endommagée de manière importante, un séchage correct peut vous éviter d’acheter un nouveau téléphone.

LIRE: Que faire lorsque vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau