Samsung Galaxy S9 résolu Impossible d'envoyer message d'erreur

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S9 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Cet appareil phare lancé au début de l’année présente un design similaire au modèle S8 de l’année dernière, mais comprend des composants matériels mis à niveau. Cet appareil utilise désormais le puissant processeur Snapdragon 845 qui, associé à 4 Go de RAM, permet au téléphone de faire fonctionner les applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9, incapable d'envoyer un message d'erreur par message texte et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S9 Impossible d'envoyer un message texte d'erreur

Problème: j'ai un Samsung Galaxy S9 et je n'ai pas pu envoyer de SMS depuis deux jours. Je reçois un message d'erreur disant «impossible d'envoyer du texte». Autant que je sache, rien n'a changé sur mon téléphone et le signal de mon téléphone est correct. Je peux passer et recevoir des appels téléphoniques, mais je ne peux pas envoyer de SMS! J'ai essayé une réinitialisation logicielle, et retirer et réinsérer la carte SIM mais toujours rien.

Solution: ce problème peut parfois être causé par l’interdiction de votre message d'envoyer un message texte à votre compte. Pour ce problème particulier, essayez d’abord de vérifier auprès de votre opérateur si votre compte peut envoyer un message texte. Au cas où il n'y aurait pas de problème avec votre compte, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Assurez-vous que vous avez un bon signal réseau.
• Essayez d’aller dans un autre endroit et vérifiez si le même problème se produit. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le réseau pose un problème dans la zone où vous rencontrez le problème.
• Essayez de vérifier si le problème survient lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste.

Les notifications de message texte S9 ont cessé de fonctionner

Problème: Bonjour! Depuis que j'ai mis à jour le logiciel de mon Samsung Galaxy S9, mes notifications par SMS ont cessé de fonctionner correctement. Essentiellement, lorsque je reçois un texte pour la première fois, les notifications normales s'affichent sur mon écran de verrouillage, sur l'écran de visualisation et sur un petit 1 sur l'icône de l'application. Mais une fois que j'ouvre l'application Messenger (celle par défaut fournie avec le téléphone), même si je n'ouvre pas le texte, puis que je quitte, toutes ces notifications disparaissent. Alors j'oublierai que le texte non ouvert est là. J'ai effectué une réinitialisation d'usine, remplacé la carte SIM, remplacé le téléphone trois fois et viens de recevoir le s9 ce matin. Mais ce n'est toujours pas réglé. Les techniciens de T-Mobile ne peuvent pas identifier le problème - il doit s'agir d'une combinaison de logiciels, d'une application que j'ai et de ma carte SIM. Etant donné qu'obtenir un nouveau Samsung ne va clairement pas aider, devrais-je passer à l'iPhone? Ou changer de transporteur? Pensées?

Solution: puisque vous avez déjà éliminé la plupart des causes possibles de ce problème, il semble que cela soit dû à un problème technique dans le nouveau logiciel que vous avez téléchargé sur le téléphone. Le seul moyen de résoudre ce problème est que Samsung publie une future mise à jour accompagnée d'un correctif pour ce problème particulier.

Le clavier S9 a cessé de fonctionner erreur

Problème: je ne peux pas envoyer de SMS parce que le clavier a cessé de fonctionner. J'ai essayé de le rechercher sur Google, mais aucune des solutions ne semble être pour mon téléphone, car je ne parviens pas à trouver la bonne séquence qui me permet d'aller là où je dois aller pour le réparer. Toutes les quelques secondes, une fenêtre contextuelle indiquant «Le clavier Samsung s'arrête sans cesse» s'affiche. Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît? Merci.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vider le gestionnaire de l'application du clavier du clavier, car des données corrompues dans l'application pourraient être à l'origine du problème.

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
• Accédez à Paramètres puis Applications
• Assurez-vous que Toutes les applications est sélectionné (en haut à gauche).
• Recherchez, puis sélectionnez l'application du clavier.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur CLEAR CACHE.

Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Essayez de vérifier si le problème se produira en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Une fois cette opération terminée, redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, votre dernière action consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine.

Les messages de groupe S9 arrivent sous forme de messages texte séparés

Problème: je reçois des messages de groupe du travail. certains des membres du groupe sont dans mes contacts et d'autres pas. Chaque fois que je reçois un message du même groupe, je le reçois sous forme de texte séparé. peu importe si la personne qui envoie le texte de ce groupe est dans mon contact ou non. tout le monde répond est un texte séparé. Est-il possible de résoudre ce problème afin que tous les messages entrent en 1 message.

Solution: pour ce problème particulier, vous devez vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobile actif et que les paramètres APN corrects sont installés sur votre téléphone. Pour envoyer un message à un groupe, suivez les étapes ci-dessous.

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
• Appuyez sur l'icône de messagerie.
• Appuyez sur l'icône Composer.
• Appuyez sur l'onglet Groupes.
• Appuyez sur le groupe auquel vous souhaitez envoyer le message.
• Appuyez sur Tous ou sélectionnez manuellement les destinataires.
• Appuyez sur COMPOSE.
• Entrez le texte du message dans la zone de conversation du groupe.
• Appuyez sur l'icône d'envoi.

Vous devriez pouvoir obtenir la réponse sous forme de message de groupe plutôt que de message individuel.