Le Samsung Galaxy S6 ne parvient pas à effectuer la mise à niveau vers le problème Nougat et d'autres problèmes connexes

#Samsung publie régulièrement des mises à jour logicielles sur ses appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes, afin d'améliorer leur fonctionnement. Le #Galaxy # S6 par exemple, qui fonctionnait pour la première fois sur Android Lollipop il y a deux ans, a été mis à jour pour Android Nougat. La mise à jour du téléphone est généralement une bonne idée car le nouveau logiciel est plus sécurisé et offre des fonctionnalités supplémentaires qui ne figuraient pas dans l’ancienne version. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir lors du processus de mise à jour auquel nous allons nous intéresser aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’impossibilité pour le Galaxy S6 de passer au problème Nougat et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 impossible de passer au nougat

Problème: Impossible de passer de sucette à nougat… Je reçois un message d'erreur: Le système d'exploitation de votre appareil a été modifié de manière non autorisée. Essayez de télécharger des mises à jour logicielles à l’aide de Smart Switch sur votre PC ou visitez un centre de service clientèle…

Solution: dans ce cas particulier, le système détecte que le logiciel du téléphone a été modifié. Le périphérique est peut-être enraciné ou s'exécute sur un logiciel personnalisé. Le compteur Knox du téléphone peut également être déclenché, rendant impossible la mise à jour officielle du logiciel.

Tout comme le message d'erreur indique, la première chose à faire dans ce cas est de vérifier si la mise à jour a réussi si vous utilisez Smart Switch. Il est préférable d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone avant d'effectuer la mise à jour. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire la mise à jour.

Si le téléphone ne peut pas être mis à jour à l'aide de Smart Switch, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier de micrologiciel d'origine mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez obtenir la mise à jour Nougat à partir de ce lien //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Vous obtiendrez également les instructions pour flasher votre téléphone à partir de ce site.

Un message d'erreur S6 apparaît après la mise à jour du logiciel

Problème: Quelqu'un peut-il m'aider? J'ai installé une mise à jour logicielle sur mon téléphone, qui est maintenant terminée. Un message est maintenant à venir en disant erreur! Nous avons besoin de vos commentaires pour nous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible. En bas, cela me pousse à toucher, mais, quand je fais cela, rien ne se passe et quand je clique sur annuler, cela me demande de toucher à réinitialiser. J'ai fait cela parce que je ne pouvais pas utiliser mon téléphone et encore rien ne se passe! son apporter une chose appelée 91 casier et me poussant à installer que j'ai essayé de faire mais encore rien! Cela me ramène aux applications, mais lorsque je touche l'une d'elles, le premier message est de nouveau affiché. Quelqu'un peut-il s'il vous plaît aider comme je suis perdu sans mon téléphone triste je sais! J'ai un Samsung s6

Solution: Ce problème est probablement dû à l'une des applications que vous avez installées sur votre téléphone. Avez-vous téléchargé une application dans votre appareil (en installant des applications ne provenant pas du Google Store)? Si tel est le cas, l'application peut être infectée par un logiciel de publicité ou un programme malveillant. Le fait qu'après la mise à jour du logiciel une fenêtre contextuelle vous invite à installer une application montre que le téléphone contient effectivement un logiciel publicitaire.

Dans ce cas, vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifier si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, essayez d'abord de sauvegarder les données de votre téléphone dans ce mode. Une fois que cela est fait, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 GPS ne fonctionne pas

Problème: Bonjour, mon GPS ne fonctionne pas actuellement. J'ai la version 6.0.1 sur mon Samsung S6 et c'est complètement nouveau. Il ne se connecte pas du tout et j'ai essayé de sortir la carte SIM, de l'éteindre et de la rallumer, etc. Sur les GPS essentiels sur les satellites, je peux voir les satellites, mais il est indiqué 0 repère 0 visible. Je ne sais pas quoi faire et ce serait le deuxième téléphone que je devrais renvoyer dans deux semaines. J'espère que vous pourrez m'aider. Cela n'aide pas à calibrer et tout parce que je ne suis tout simplement pas connecté. J'espère que vous pouvez m'aider.

Solution: Voici ce que vous devez faire pour ce cas particulier. Vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Assurez-vous d'avoir un bon signal réseau et allumez vos données mobiles. Il est préférable que vous vérifiiez le signal GPS à l'extérieur. Assurez-vous d'activer les services de localisation de votre téléphone lorsque vous recherchez un signal GPS.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
Paramètres tactiles
Touch Confidentialité et sécurité
Touchez l'emplacement
Touchez le curseur pour activer la position.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

La notification du pourcentage de batterie S6 s'affiche à l'écran

Problème: jusqu'à récemment, une boîte apparaît à l’écran me indiquant le pourcentage de batterie et atténuant l’éclairage de l’écran, mais pour se débarrasser de cette boîte, il existe une icône de renvoi, mais j’aperçois si je n’appuie pas sur le bouton de le bouton de suppression disparaîtra et la boîte ne disparaîtra pas, donc je ne peux accéder à rien.

Solution: Il semble que ce problème soit causé par l'une des applications que vous avez installées sur votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Le service IMS S6 a arrêté une erreur après la mise à jour de Nougat

Problème: Une fenêtre contextuelle «Le service IMS s'est arrêté» s'affiche en permanence après une mise à jour vers Android version 7.0.

Solution: Certains propriétaires de téléphones ayant mis à jour leur logiciel téléphonique vers Nougat ont rencontré le même problème. Le service IMS est essentiellement un sous-système multimédia IP qui gère le routage des appels sur un système IP, par exemple lors d'appels Wi-Fi. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord essayer d’activer le paramètre VoLTE de votre téléphone.

Appuyez sur Téléphone> onglet Clavier.
Appuyez sur Plus d'options> Paramètres.
Appuyez sur Appeler> Paramètres Voice over LTE.
Tapez sur Utiliser VoLTE lorsque disponible

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine.

S6 ne peut pas se connecter au concours de champions Marvel

Problème: je ne parviens pas à me connecter au concours des champions Game Marvel. Le jeu fonctionnait parfaitement bien. Désormais, lorsque je me connecte au jeu, celui-ci reste bloqué sur l'écran de chargement ou me réinitialise complètement pour revenir à l'écran d'accueil. Chaque autre jeu sur mon téléphone fonctionne.

Solution: vous devez d’abord vous assurer que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi stable et solide. De cette façon, vous pouvez éliminer tous les problèmes liés à la connexion pouvant être à l'origine de ce problème.

Si la connexion ne cause pas ce problème, je vous suggère de suivre les étapes ci-dessous.

Effacez le cache et les données du jeu du gestionnaire d'applications.
Désinstallez le jeu, puis réinstallez une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Caméra S6 sans réglages après la réinitialisation d'usine

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung S6, je devais faire une réinitialisation générale récemment, car il s'est verrouillé toute la nuit et ne reconnaît pas mon code PIN ou mon empreinte digitale! Depuis lors, l'appareil photo n'a pas d'autre option que automatique et panoramique? Je ne peux rien obtenir d'autre, pas de lignes de quadrillage, d'options vocales, de prises de vue en rafale, rien. J'ai effacé le cache, etc. et rien ne change. Dois-je effectuer une autre réinitialisation générale?

Solution: vous devez vous assurer que vous n'utilisez pas le mode facile sur votre appareil. Pour désactiver cette option, accédez à Paramètres du téléphone, puis choisissez le mode standard.