Samsung Galaxy Note 5 Problème sans frais et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec l’appareil. Dans ce dernier volet de la série, nous aborderons le Galaxy Note 5 sans problème de charge et d’autres problèmes connexes. Plusieurs de nos lecteurs nous ont signalé des problèmes de charge et d’alimentation liés à cet appareil, que nous avons abordés ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 Constamment sans charge

Problème: Pas de charge constante - Pas de lumière rouge à venir. Parfois, un redémarrage le corrige et il se recharge à nouveau. Parfois, il doit "mourir" avant que je croise les doigts et espère qu'il se recharge comme par magie ... ce qu'il fait .. J'ai acheté un nouveau chargeur, essayé beaucoup d'autres à la maison, essayé de charger depuis un port USB et des prises de courant. Quand il agit et ne veut pas charger, il est impossible de le recharger avant de mourir .. Je ne parviens pas à le connecter en tant que lecteur à mon ordinateur Windows 10, ni à mon ordinateur portable, je ne peux donc pas sauvegarder mes fichiers, si vous pouviez aider avec ça aussi?

Solution: Si un redémarrage corrige temporairement le problème, il peut s'agir d'un problème lié au logiciel. Avant de dépanner le logiciel, essayez d’abord de suivre les étapes énumérées ci-dessous et voyez si le problème est résolu. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours ne résout pas le problème.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Cela enlèvera toute la saleté qui pourrait être dans le port et cause le problème.
• Essayez d'utiliser un autre cordon de charge
• Essayez d'utiliser un autre chargeur mural

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de procéder à la sauvegarde des données de votre téléphone et à une réinitialisation des paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le téléphone se charge normalement. / Si le problème persiste, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service. Je soupçonne que quelque chose ne va pas avec le port de charge de votre téléphone.

Note 5 Pas de charge

Problème: Mon comportement est devenu vraiment étrange l’autre soir. J'ai essayé 3 chargeurs rapides différents et aucun d'entre eux ne fonctionnera sur mon téléphone. Mais travaillez avec les autres. Mon téléphone indique également qu'il y a une prise USB et que je peux choisir ce que je veux mais que rien ne soit branché. À 10%, mon téléphone affiche 6 heures jusqu'à une charge complète. À 21% 4 heures et demi. Mais le téléphone semble mourir vite avec il branché pendant que j'ai l'écran. Merci.

Solution: Il semble que le port de chargement de votre téléphone soit défectueux. Essayez de nettoyer ce port en utilisant une boîte d’air comprimé. Alternativement, vous pouvez aussi souffler dedans avec une paille. Ce que vous voulez faire, c'est enlever toute saleté qui pourrait être présente dans ce port et qui cause le problème. Essayez de recharger votre téléphone après cela.

Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation d'usine. Ceci élimine tous les problèmes logiciels pouvant être à l'origine de ce problème. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste après la réinitialisation, nous vous suggérons de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Note 5 Vidange rapide de la batterie après la mise à jour de guimauve

Problème: Mon Galaxy Note 5 fonctionnait correctement avant d'utiliser Android 5.1.1. Après avoir installé une mise à jour, la version 6.0.1 est installée, mais depuis que j’ai installé la mise à jour, la durée de vie de la batterie reste inférieure à la moitié de celle d’avant. Avant de dormir, je l'ai facturé à 100% et le matin, 55% est disponible sans aucune utilisation. Les applications sociales normales sont installées comme Facebook, instagram. Je n'ai pas installé de jeux. Mais c'est toujours la situation en attente. J'étais juste en train de me rabaisser, ce sera la solution? Cela ne causera-t-il pas d'autres problèmes avec le mobile?

Solution: Le problème d'épuisement de la batterie peut être dû à certaines applications qui fonctionnent en permanence en arrière-plan. C’est généralement le cas depuis que ces applications ont été optimisées pour fonctionner sur Lollipop et que l’environnement a maintenant changé pour Marshmallow. Ce que vous devez faire en premier lieu, c’est de vérifier manuellement s’il existe de nouvelles mises à jour d’application en accédant à la section Mes applications du Google Play Store. Vous serez informé de toutes les mises à jour d'ici.

Si toutes les applications de votre téléphone sont déjà mises à jour et que le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela supprimera toutes les anciennes données logicielles qui pourraient encore se trouver sur votre appareil et qui sont à l'origine du problème.

Note 5 Bloqué en mode d'économie d'énergie ultra après la mise à jour de guimauve

Problème: Vous avez récemment effectué la mise à niveau vers Marshmallow après avoir reçu une notification à cet effet. En espérant des performances et des fonctionnalités supérieures. Malheureusement, hier, la batterie est à sec alors qu’elle n’est pas alimentée par un point de charge, elle est donc passée en mode ultra d’économie d’énergie et ne peut désormais pas revenir en mode normal malgré les tentatives. Lisez votre suggestion d'utiliser le mode sans échec. Aucune option n'est disponible dans les paramètres. Ce qui n'est pas utile, vous avez également besoin d'une aide urgente. Le stock de données stockées sur le téléphone est très important et important pour le travail professionnel. Une suggestion d'aide urgente sera appréciée.

Avez-vous essayé d'utiliser le lanceur au lieu de Touchwiz en mode sans échec? Une fois que vous avez choisi le lanceur, l'option permettant de désactiver le mode d'économie d'énergie ultra apparaît. Si le problème persiste, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone à l'aide de Kies ou de Smart Switch. Une fois que vous avez sauvegardé vos données, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 5 Utilisation accrue de l'application et de la batterie après la mise à jour de Guimauve

Problème: j'ai mis à jour mon androïde en guimauve. Au début, ça semble aller et bien. Mais au bout de quelques fois, j’ai constaté que l’utilisation de mes données et de ma batterie augmentait considérablement. «Android OS» est l'application (?) Qui utilise beaucoup de données et de batterie. J'ai essayé beaucoup de façons de résoudre ce problème mais cela ne fonctionne pas. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.

Solution: Le problème peut être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées de votre téléphone lors de la mise à jour. Je vous suggère de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine pour résoudre ce problème.

Note 5 Ne charge pas la plupart du temps

Problème: mon téléphone ne se charge pas avec la plupart du temps avec une clé USB et quand il n'est pas branché, il continue de dire qu'il est branché, puis débranché à plusieurs reprises. Je le mets également en mode sans échec pour voir s'il s'agit d'une application tierce et il l'a toujours fait

Solution: pour résoudre ce problème, essayez d’abord de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Cela enlève toute la saleté dans le téléphone qui pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste, vous devez vérifier s'il est causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, le port de chargement du téléphone peut être défectueux. Je vous suggère de le faire vérifier par un centre de service autorisé.