Une erreur «Récupération n'est pas forcée» sur Galaxy S6 après avoir clignoté

Vous cherchez des réponses à vos problèmes d'alimentation # GalaxyS6? Notre message d’aujourd’hui peut vous indiquer la bonne direction. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes liés au pouvoir partagés par certains membres de notre communauté:

Galaxy S6 totalement insensible
Une erreur «Récupération n'est pas forcée» sur Galaxy S6 après avoir clignoté
Impossible de déplacer de la musique de Galaxy S6 vers un PC
Galaxy S6 ne peut pas transférer de photos vers un PC
Problème d'épuisement de la batterie après la mise à jour du Galaxy S6
Recharge sans fil rapide sur Galaxy S6

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: Galaxy S6 totalement insensible

Il y a deux nuits, j'ai branché mon téléphone Galaxy S6 au chargeur fourni avec le téléphone et le matin, le téléphone était mort. Je ne parviens pas à le redémarrer à l'aide des méthodes suivantes: diminution du volume + bouton d'alimentation, diminution du volume + augmentation du volume + bouton d'alimentation, réduction du volume + augmentation du volume + bouton d'alimentation + bouton de l'écran d'accueil, augmentation du volume + bouton d'alimentation et bouton d'alimentation + home l'écran fait tout cela et le téléphone ne montre rien.

Aussi, quand il est branché sur son chargeur (j'ai aussi essayé plusieurs autres chargeurs), aucune lumière ne s'allume pour indiquer qu'il est en cours de chargement. J'ai le téléphone depuis 5 mois. il n'a jamais été immergé dans aucun liquide ni pris de gouttes importantes. J'ai effectué une mise à jour sur mon téléphone cette nuit-là que j'ai eu dans le passé sans incident. - Liz

Ce matin, le téléphone de mon père était en train de charger et il était à 95% lorsqu'il l'a débranché. Quand il est allé l'allumer, il n'a rien fait. Nous avons essayé de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes. Je cherchai un moyen de résoudre ce problème, qui impliquait de tenir à la fois le bouton d'alimentation et les boutons de volume, mais aucun d'entre eux ne fonctionnait. Il n'y a aucun signe d'essayer de venir ou quoi que ce soit. C'est comme si c'était un téléphone mort, sauf qu'il sait qu'il l'a chargé et qu'il indique même le pourcentage de batterie. C'est un s6 donc il n'y a aucun moyen de retirer la batterie. Nous n'espérons rien de trop important car il n'a que quelques mois. Aucun conseil? Je vous remercie! - Roxi

Solution: HI Liz et Roxi. Vous ne pouvez plus rien faire de votre côté. Le problème peut être lié à la batterie ou à un autre composant matériel, les deux problèmes ne pouvant généralement pas être résolus par un utilisateur moyen. Étant donné que vous ne pouvez pas remplacer la batterie du S6 sans annuler la garantie, votre meilleure chance de résoudre le problème est de demander un remplacement ou une réparation à Samsung, à votre opérateur ou au magasin où vous avez acheté l'appareil.

Problème n ° 2: une erreur «Récupération n'est pas appliquée par Seandroid» sur le Galaxy S6 après avoir clignoté

Bonjour. J'ai essayé de rooter mon SM-G920F (version Android 5.1.1) avec Odin et ensuite, un message d'erreur est apparu sur mon écran indiquant que «la récupération ne signifie pas que l'application est forcée». J'ai ensuite essayé de flasher du stock chez Odin, cela a échoué et un message me dit maintenant: «Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel du périphérique. Utilisez la fonction de récupération d'urgence du logiciel PC Smart Switch. ”

Je peux toujours accéder au mode de téléchargement, mais je ne sais pas quoi faire et je ne sais pas quel est mon numéro de série. Je ne pense donc pas pouvoir utiliser Smart Switch et je ne sais pas comment trouver. à partir de mon téléphone sans aller aux paramètres.

Il ne semble pas non plus se trouver sur la boîte fournie avec le téléphone et l'étiquette collée sur le téléphone portant le numéro de série n'existe plus.

Si vous pouviez donner quelques conseils, je vous en serais très reconnaissant, car je suis très stressé par cela!

Sincères amitiés. - Nathan

Solution: bonjour Nathan. L'erreur «la récupération n'est pas forcée» signifie que quelque chose s'est mal passé lors du processus de modification du micrologiciel. Par exemple, le flashage d'une récupération personnalisée incompatible peut entraîner cette erreur la plupart du temps. Le fait que vous obteniez une autre erreur en vous disant d’utiliser l’option de récupération des stocks est une autre preuve d’une erreur commise quelque part dans le processus. Parfois, des bogues logiciels sur l’ordinateur que vous utilisez peuvent également entraîner l’échec inexplicable du processus de mise à jour. Clignotant en soi est risqué et n'est jamais recommandé par Samsung.

Votre meilleure chance actuellement est d'utiliser Smart Switch sur votre ordinateur pour démarrer le téléphone en mode de récupération. Si vous ne trouvez pas le numéro de série si vous ne trouvez pas le numéro de série, vous avez de la chance.

Essayez d'appeler Samsung et de jouer aux idiots. Dites-leur simplement que quelque chose se passe sur votre téléphone et que vous avez besoin d'un remplacement. Cela peut marcher.

Problème n ° 3: Impossible de déplacer de la musique de Galaxy S6 vers un PC

D'accord, j'ai donc acheté ce nouveau téléphone Samsung Galaxy S6, car T-Mobile était à court de téléphones Galaxy S5 et mon précédent téléphone LG est décédé. D'abord, j'ai été très impressionné par ce téléphone, mais mon aversion pour ce téléphone a commencé dès que j'ai découvert que les cartes SD ne pouvaient pas être installées sur le S6.

Alors maintenant, je dois transférer manuellement les fichiers dans les deux sens via un câble USB du téléphone vers l’ordinateur. Mais maintenant, chaque fois que j'essaie de transférer ma musique sur le téléphone, celle-ci s'arrête soudainement et me dit que le téléphone s'est déconnecté même si le téléphone est connecté au port USB avec le câble du téléphone.

Je ne sais pas quoi faire et cela me rend folle depuis qu'on m'a dit que les téléphones Samsung Galaxy série S étaient superbes pour les Iphones. Mais maintenant, j'ai des doutes, cela se produit sur un ordinateur portable Windows 8 HP.

Si vous pouviez m'aider, ce serait formidable, car je me sens perdu à l'idée que ce téléphone me pose ce problème et je ne souhaite pas passer à un autre téléphone. - Juan

Solution: bonjour Juan. Votre ordinateur ne dispose peut-être pas du logiciel approprié pour interagir correctement avec votre Galaxy S6. Assurez-vous d’installer le programme Kies correct sur votre ordinateur afin que celui-ci puisse lire correctement le périphérique.

Un autre excellent logiciel à utiliser en dehors de Kies est Smart Switch . Il suffit de visiter le site de Samsung et de le télécharger sur votre ordinateur portable.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 ne peut pas transférer de photos vers un PC

Transférer des photos sur mon PC depuis mon téléphone n'a pas posé de problème en utilisant la méthode de connexion USB jusqu'à récemment. J'ai récemment effectué une «mise à niveau» vers Windows 10. Maintenant, mon PC ne reconnaît pas (de quelque manière que ce soit) mon Samsung Galaxy S6. Le téléphone charge avec cette connexion, mais c’est le seul accusé de réception du téléphone indiquant qu’il est connecté à un PC. A ce jour, j'ai essayé:

différents câbles.
ordinateur portable différent avec Windows 8.1 - comme ci-dessus
différents ports usb
différents appareils avec un ordinateur portable, ils travaillent
parlé à Samsung et utilisé * # 0808 # -pas de travail
pilotes sur ordinateur portable à jour
redémarrer l'ordinateur portable
Redémarrer le téléphone
téléphone soft reset

Avez-vous d'autres suggestions? - Susan

Solution: Bonjour Susan. Assurez-vous de bien sélectionner l'option de connexion PC USB appropriée (MTP ou PTP) après avoir connecté votre S6 à un PC. Vous pouvez le faire en faisant glisser la barre de notification vers le bas et en sélectionnant lequel des deux convient à la situation.

Si vous souhaitez déplacer des fichiers de musique ou vidéo sur un PC, sélectionnez MTP. Ce mode est similaire au mode de stockage de masse USB ou UMS sur d'autres périphériques. Les deux prennent en charge la gestion des droits numériques Windows Media. MTP et UMS n’ont pas de limite en termes de taille des fichiers à transférer, c’est donc une option pratique à utiliser.

Utilisez PTP si vous souhaitez transférer des images du dossier de votre application d'appareil photo par défaut vers un ordinateur.

Problème n ° 5: problème de décharge de la batterie après la mise à jour du Galaxy S6

Après la mise à niveau vers Lollipop, j'ai commencé à rencontrer des problèmes d'épuisement de la batterie. J'ai enlevé quelques applications et installé une application de décharge de la batterie, mais elles ont persisté. Par coïncidence, au travail, nous avons commencé à rencontrer des problèmes avec Exchange 2010 Server pour le remplissage rapide du serveur et nous nous sommes rendus compte que les journaux IIS pour Exchange étaient passés de 10 à 20 Mo en moyenne à plus de 200 Mo. Des recherches détaillées ont montré les connexions provenant de mon téléphone.

Donc, ma question est liée à savoir ceci, quelles sont mes options? J'ai lu que d'autres suggèrent de refaire les paramètres de messagerie que je prévois de faire aujourd'hui, mais j'espérais qu'il existait d'autres solutions de contournement possibles. - Steve

Solution: salut Steve. Il est recommandé d'effacer le cache système après une mise à jour du système. Si vous ne l'avez pas encore fait, essayez-le dans un premier temps. Voici comment le faire:

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les batteries continuent de fuir plus rapidement que la normale, envisagez de réinitialiser les paramètres d'usine.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
Appuyez sur Continuer.
Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.

Réinitialiser les paramètres d'usine signifie nettoyer votre téléphone et éventuellement reconfigurer le client de messagerie de votre téléphone. Si le problème provient du client lui-même, nous espérons que l'utilisation de la version stock de l'application corrigera le problème que vous rencontrez actuellement. Nous ne voyons pas pourquoi les informations Internet Information Services sur votre serveur Exchange ont considérablement augmenté après la mise à jour, mais si la seule chose que vous avez effectuée avant le problème était de mettre à jour votre S6, il doit alors exister un lien entre les deux. . La réinitialisation des paramètres d'usine est généralement efficace pour corriger les bogues après une mise à jour. Nous espérons donc que cette opération sur votre téléphone sera une solution efficace.

Le problème d'épuisement de la batterie peut être dû à un facteur totalement différent, tel qu'une application tierce incompatible. Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec aussi longtemps que vous le pourrez (après une réinitialisation des paramètres d'usine) et observez le niveau de charge de la batterie.

Voici comment démarrer votre S6 en mode sans échec:

Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Problème n ° 6: charge rapide sans fil sur le Galaxy S6

Salut. Mon téléphone fonctionne bien et est un excellent téléphone et j'adore la fonction de charge rapide pour moi via mon chargeur et mon cordon adaptatifs. J'ai récemment acheté un chargeur rapide sans fil, mais à ma grande frustration, je n'ai pas pu charger rapidement mon téléphone sans fil. Après d’autres recherches, j’ai constaté que mon Galaxy S6 ne tirait pas parti de la charge rapide sans fil, mais uniquement du Galaxy S6 Edge + et du Galaxy Note 5.

Ma question est la suivante: pourquoi développeriez-vous un téléphone comme le Galaxy S6 qui permet déjà une charge rapide adaptative via une connexion filaire, mais n'offre pas une connexion sans fil rapide avec un chargeur sans fil à charge rapide? N'y a-t-il pas une mise à niveau système sur le téléphone qui peut tirer parti de la fonction de charge rapide sans fil déjà disponible via une connexion filaire?

Merci d'avance pour votre réponse! - Tony

Solution: bonjour Tony. La fonction de chargement sans fil rapide sur un périphérique nécessite du matériel supplémentaire pour fonctionner. Plus de matériel signifie un coût supplémentaire pour Samsung. Par conséquent, la raison la plus logique pour laquelle votre Galaxy S6 ne prend en charge que le chargement sans fil standard est la réduction des coûts. Aucune mise à jour logicielle ne peut donner à votre S6 la capacité de charger rapidement votre appareil sans fil. Vous avez une question valable, mais il est préférable que vous vous adressiez au support technique de Samsung si vous souhaitez une explication plus détaillée de leur produit.