Comment réparer l'écran Samsung Galaxy S9 + est noir

Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l’un des derniers modèles phares publiés par la société sud-coréenne cette année et qui est surtout connu pour son grand écran Super AMOLED de 6, 2 pouces. Parmi les autres excellentes caractéristiques de ce téléphone, citons ses deux caméras arrière de 12MP, stabilisées optiquement pour une meilleure qualité d'image, un processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM et une batterie de 3 500 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème noir du Galaxy S9 +.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'écran Samsung Galaxy S9 + ne s'allume pas

Problème: Bonjour, il y a une semaine, j'écoutais de la musique sur mon téléphone à une charge de 2%. Je savais que ça finirait par mourir, ce qui est arrivé. Je suis arrivé à la maison et branché mon téléphone pour le charger. Chose amusante, le voyant bleu s’allume pour indiquer que le téléphone est allumé; mais l'écran est noir. J'ai un code PIN déverrouillé sur mon téléphone (une fois redémarré ou une empreinte digitale) et je suis habitué au motif car j'utilise le même code PIN depuis des années. Heureusement, j'ai pu déverrouiller mon téléphone et sauvegarder mes fichiers. Je réinitialise le téléphone à plusieurs reprises, mais aucun effet. J'ai tout essayé ici mais rien n'a fonctionné. Je suis allé dans un atelier de réparation autorisé Samsung où il a dit que mon écran aurait peut-être été endommagé. (Remarquez, il n'y a aucune rayure sur mon téléphone et je ne l'ai jamais laissé tomber aussi). Il a dit qu'il brancherait le téléphone sur un autre écran et vérifierait que c'est bien le problème. Devine quoi? L'écran ne s'allume pas. Je veux donc savoir quel pourrait être le problème avec S9 plus. Cela a fonctionné parfaitement jusqu'au jour où il est mort et l'écran ne s'est jamais allumé.

Solution: Si l'affichage du téléphone a été remplacé et qu'il reste toujours sur un écran noir, il est possible qu'un autre composant matériel défectueux soit à l'origine du problème. Il est également possible que cela soit causé par un problème logiciel que nous allons résoudre ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle, qui est généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond plus.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si l’écran fonctionne maintenant.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il est possible que l'une des applications que vous avez téléchargées soit à l'origine de ce problème, car l'écran n'affiche rien. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez le téléphone.
  • Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  • Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème provient probablement d'une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Les données mises en cache du système téléphonique sont utilisées pour accélérer l’accès à vos applications téléphoniques. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur le périphérique. Pour vérifier si des données en cache corrompues sont à l'origine du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si l'écran reste toujours noir même après avoir effectué les opérations de dépannage énumérées ci-dessus, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, éventuellement l'écran ou le contrôleur d'affichage. La meilleure chose à faire actuellement est de faire réparer le téléphone dans un centre de service.