Comment réparer LG G7 ThinQ Bluetooth ne se connecte pas automatiquement

Le #LG # G7ThinQ est un appareil Android haut de gamme sorti en mai dernier qui arbore un écran LCD IPS de 6, 1 pouces avec prise en charge HDR10. Tout comme la plupart des appareils haut de gamme commercialisés cette année, le téléphone utilise le puissant processeur Snapdragon 845 qui, combiné à ses 6 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la connexion du LG G7 ThinQ avec Bluetooth.

Si vous possédez un LG G7 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le LG G7 ThinQ Bluetooth ne se connecte pas automatiquement

Problème: je viens d’acheter un ThinQ sur un LG G7 et j’ai des problèmes avec la fonction Bluetooth lorsqu’il est utilisé avec un Elundra 2018 de Hyundai. Vous pouvez le coupler avec succès et cela fonctionnera jusqu'à ce que vous éteigniez la voiture. Ensuite, la prochaine fois que vous allumerez la voiture, le téléphone ne sera pas couplé automatiquement. Si vous accédez à l'écran Bluetooth de la voiture, cela indique qu'il voit le téléphone et tente de se connecter… mais il continue d'essayer sans succès. Si vous accédez à l'écran Bluetooth du téléphone, il indique qu'il est activé mais non connecté. Vous devez annuler la connexion, appuyer sur «ajouter un nouveau» et suivre les étapes de couplage des nouveaux appareils à chaque démarrage de la voiture. Par le passé, 2 téléphones Motorola et 1 iPhone ont bien fonctionné avec la voiture. Ce n'est donc pas la voiture. Je suis passé par le support technique de l'opérateur de service mobile et ils ont réinitialisé le téléphone, puis m'en ont donné un autre mais le problème persiste. D'après le travail de dépannage effectué jusqu'à présent, il me semble que le problème posé par les paramètres du ThinQ du G7 est qu'il ne se couple pas automatiquement quand il le devrait.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne sur sa dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous d'abord de la télécharger et de l'installer.

Il en va de même pour le système Bluetooth de votre voiture. Si une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Ce sur quoi nous allons nous concentrer à présent, c’est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Réinitialiser les réglages réseau

Dans ce cas, la première chose à faire est de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Cela réinitialisera les connexions de données du téléphone à son état d'origine. Ce qui suit s’appliquera lors de cette étape.

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les connexions attachées enregistrées seront supprimées.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés sur les paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
• Le type de réseau mobile préféré sera réglé au mieux.

Pour effectuer cette étape

• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser> Réinitialisation des paramètres réseau> RÉINITIALISER LES RÉGLAGES> Réinitialiser les paramètres.
• Un message 'Les paramètres réseau ont été réinitialisés' clignote brièvement pour indiquer que la réinitialisation est terminée.

Associez votre téléphone avec votre voiture Bluetooth

Une fois les paramètres réseau réinitialisés, il est temps de coupler votre téléphone à votre voiture.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Réseaux".
• Appuyez sur Bluetooth.
• Appuyez sur le commutateur Bluetooth sur ON.
• Appuyez sur RECHERCHER.
• Appuyez sur un appareil à coupler.
• Si vous y êtes invité, vérifiez le mot de passe, puis appuyez sur Coupler.
• Si vous y êtes invité, entrez le code PIN et appuyez sur OK.
• Si vous y êtes invité, acceptez le couplage sur l'autre périphérique.
• Pour certains casques Bluetooth, le périphérique peut s'associer et se connecter sans mot de passe ni demande de couplage,
• Une fois connecté, l'appareil s'affiche comme connecté sous PAIRED DEVICES.

Une fois la connexion établie, essayez d’éteindre le commutateur Bluetooth du téléphone puis de le rallumer. Vérifiez si elle se connecte automatiquement à votre système de voiture. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela facilite la vérification si une application téléchargée est à l'origine du problème.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
• Sélectionnez le mode sans échec. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données en cache du téléphone peuvent être corrompues et certains problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'exécuter cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

Réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres

• Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RESET PHONE> Supprimer tout> RESET

Réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Si le problème persiste même après une réinitialisation des paramètres d'usine, cela peut être dû à un bogue de la version logicielle actuelle du téléphone. Cela devrait être corrigé avec une mise à jour ultérieure.