Comment résoudre le problème de la force du signal cellulaire du Galaxy S7, autres problèmes

Vous recherchez des solutions Galaxy S7? Consultez cet article et vous trouverez peut-être ce que vous cherchez! Cet article couvre quatre autres problèmes # GalaxyS7 soumis par certains membres de notre communauté. Nous espérons que cela vous aidera.

1. Comment résoudre le problème de la force du signal cellulaire du Galaxy S7
2. Écran Galaxy S7 montrant une ligne blanche après une chute
3. Erreur «Impossible d'accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une réinitialisation d'usine non autorisée» Erreur sur Galaxy S7
4. Galaxy S7 ne reçoit pas tous les textes dans la conversation de groupe des utilisateurs d'iPhone

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment résoudre le problème de force du signal cellulaire du Galaxy S7

Bonjour. Je vis dans une région rurale et le service cellulaire est faible. J'ai vécu dans cet endroit pendant plus de 5 ans. Auparavant, j'avais un Samsung Brightside et un Samsung S4 mini et je n'avais aucun problème de réception chez moi. J'ai récemment acheté un Samsung S7 et j'ai des problèmes de réception terribles chez moi. La puissance du signal sur le téléphone indique souvent -104dBm +/- et mes appels sont interrompus. Je peux physiquement faire des appels mais les gens ne peuvent pas m'entendre. Pas brouillé - mais silence de mort pour les gens à l'autre bout. Mon mari a un iPhone - également sur Verizon - et n’a aucun des problèmes que je rencontre avec le Samsung S7. Son téléphone affiche le même -104dBm. J'ai parlé avec les services techniques de Verizon et ils ont connu des problèmes élémentaires. Nous avons également remplacé la carte SIM - pas de changement. S'il vous plaît laissez-moi savoir vos pensées. Je vous remercie. - Roni

Solution: Bonjour Roni. Franchement, vous ne pouvez rien faire de plus pour résoudre ce problème. Il n'y a que deux options disponibles pour vous. Le premier est plus simple: en demandant un remplacement au Galaxy S7 de Verizon. Il est possible que le problème soit dû à une mauvaise radio sur le téléphone actuel. Vos deux autres téléphones ne semblaient pas souffrir d'un problème d'intensité de signal faible dans la même zone. La raison la plus probable du problème S7 est donc de nature matérielle. Le faire remplacer peut résoudre le problème.

La seconde option, utilisant un amplificateur de signal de téléphone portable, est plus compliquée et nécessite l’installation de matériel supplémentaire. Également appelé répéteur de téléphone portable, cet appareil signifie que les signaux faibles sont amplifiés dans votre maison. Cela nécessite généralement l'installation d'un matériel supplémentaire à l'extérieur de votre maison, généralement dans un endroit surélevé, comme un toit. Le faible signal de la tour de votre opérateur est capté par l'antenne externe et transmis à un périphérique interne, qui est ensuite amplifié et diffusé à un certain endroit de votre domicile. Il fonctionne également en sens inverse, amplifiant le signal de votre S7 pour le transmettre à la tour de votre opérateur.

Si vous êtes ouvert à l'idée de la deuxième option, contactez Verizon pour savoir s'ils offrent un tel service.

Alternativement, vous pouvez acheter votre propre amplificateur de signal auprès de tiers. Assurez-vous simplement que le périphérique est compatible avec le réseau de Verizon.

Problème n ° 2: un écran Galaxy S7 affichant une ligne blanche après une chute

Mon téléphone est tombé d'une table et a atterri à l'arrière. Maintenant, ils ont une ligne blanche qui traverse le haut du téléphone directement à travers le symbole de l'heure et de la pile. L'écran n'est pas fissuré, c'est comme à l'intérieur. Maintenant, lorsque le téléphone est en mode de repos, une lumière blanche clignote au-dessus de la ligne. et quand j'utilise le téléphone, l'écran est un peu clignotant. Y'a t'il un moyen d'arranger cela? - Trent

Solution: Bonjour Trent. Si la ligne blanche en question n’était pas présente avant la chute du téléphone, vous pouvez en déduire que l’écran LCD a peut-être subi des dommages mineurs. Cela signifie que vous avez un problème matériel sous la main. Aucune quantité de dépannage logiciel ne peut donc résoudre ce problème. Bien que nous ne vous recommandions pas d’ouvrir votre téléphone et de remplacer vous-même l’écran d’écran, il s’agit peut-être de l’une de vos rares options pour le moment.

Nous vous suggérons néanmoins de contacter Samsung pour savoir s’ils peuvent résoudre le problème eux-mêmes. Cela est non seulement une solution plus sûre (faites-nous confiance, le remplacement de l'écran pour les appareils Galaxy de la série S est délicat et relativement difficile à retirer), mais cela vous évitera également les tracas de la procédure elle-même. La réparation matérielle nécessite quelques outils spécialisés, sans parler des connaissances électroniques. Si vous souhaitez réparer l'écran vous-même, recherchez des solutions utilisant Google, car notre blog fournit des informations détaillées sur le dépannage, les diagnostics et les solutions matérielles.

Problème n ° 3: erreur «Impossible d'accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une réinitialisation d'usine non autorisée», erreur sur Galaxy S7

Lorsque j'essaie de me connecter au téléphone et d'accéder à la connexion Internet, l'appareil indique: «impossible d'accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une réinitialisation d'usine non autorisée.» J'essaie de réinitialiser le téléphone mais à ce processus, il énonce la même erreur. Mon fils, qui prétend être «un téléphone qui sait tout-tout», jouait avec le téléphone lorsque cela s'est produit. Il est sur le point d'hériter d'une brique de 700 dollars, si cela ne peut pas être résolu. - Stanley

Solution: Bonjour Stanley. La seule occurrence de cette erreur («impossible d'accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une réinitialisation d'usine non autorisée») s'affiche, c'est lorsque vous essayez de modifier un logiciel Samsung Galaxy. Cette modification logicielle peut prendre la forme d'un enracinement, d'une sauvegarde ou d'une mise en mémoire flash d'une récupération personnalisée. Si votre fils a fait l'une de ces choses, dites-lui de reflasher le firmware d'origine. C’est la seule solution efficace que nous connaissons.

Nous ne sommes pas certains à 100% si cette erreur est provoquée par la protection contre les réinitialisations d'usine, mais cela peut également être utile si vous pouvez demander à votre fils s'il a tenté de fournir les informations d'identification de compte Google correctes à l'invite.

La réinitialisation aux paramètres d'usine vaut également la peine d'essayer si les autres fonctionnalités du téléphone fonctionnent. Pour réinitialiser l’appareil en usine, veuillez suivre les étapes suivantes:

Étape 1: Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.

Étape 2: Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE: peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.

Étape 3: Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.

Étape 4: Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE: le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

Étape 5: À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "effacer les données / réinitialisation d'usine".

Étape 6: Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche pour le sélectionner.

Étape 7: Sélectionnez maintenant l'option "Oui - supprimer toutes les données utilisateur" à l'aide de la touche de diminution du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.

Étape 8: Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.

Étape 9: Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d’habitude.

Problème n ° 4: Galaxy S7 ne reçoit pas tous les textes dans la conversation de groupe des utilisateurs d'iPhone

Ancien utilisateur d'iPhone avec AT & T. Basculé sur Samsung Edge 7 avec Verizon.

Impossible de recevoir / voir tous les textes d'une conversation en groupe.

Les textes manquants semblent toujours provenir d’utilisateurs d’iPhone, bien que certains d’entre eux soient toujours reçus par moi et d’autres pas.

De plus, même si certains utilisateurs d'iPhone ne me communiquent pas forcément lors de conversations de groupe, je n'ai jamais de problème s'ils m'envoient simplement des textos. Il n'y a qu'un problème dans les messages de groupe. - Becky

Solution: salut Becky. La principale raison pour laquelle les utilisateurs d'Android rencontrent généralement des problèmes de messagerie de groupe lorsque des utilisateurs d'iPhone sont impliqués est que les appareils iOS, y compris les iPhones, utilisent le système de messagerie exclusif d'Apple, appelé iMessage. Ce système ne fonctionne évidemment que pour les appareils iOS. Dans son niveau le plus élémentaire, iMessage achemine et conserve les messages uniquement sur les serveurs Apple. Par conséquent, les messages de groupe envoyés via ce système ne sont pas transmis aux réseaux tiers, contrairement aux opérateurs tiers. Si certains de vos amis utilisent iMessage pour répondre à un message de groupe dans lequel vous vous trouvez, leurs messages ne seront affichés que sur les appareils iOS, mais pas sur votre produit S7 ou d'autres produits non Apple. Vous devez dire à vos amis de ne pas utiliser iMessage lors de la réponse à un message de groupe incluant des membres utilisant des gadgets autres qu'Apple, afin que tout le monde reçoive ses textes. L'exclusivité d'Apple étant le principal responsable de cette situation, vous devez faire face à un choix difficile en demandant aux utilisateurs d'iPhone d'être attentifs lorsqu'ils répondent à un message de groupe. C'est la raison pour laquelle vous n'avez aucun problème à recevoir des SMS des utilisateurs d'iPhone.

À titre de solution, vous pouvez également demander aux membres de votre groupe d'utiliser des applications tierces compatibles avec différentes plates-formes, telles que Facebook Messenger ou Google Hangouts.