Que faire si votre Samsung Galaxy Note 8 ne s'allume plus après une mise à jour de firmware?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles, tout à coup, un appareil puissant comme le Samsung Galaxy Note 8 ne s'allume pas. Dans ce cas, cependant, nous prendrons en compte le fait que cela s’est produit après une mise à jour du firmware, bien que nous devions également exclure d’autres possibilités, que cela nous plaise ou non, il arrive parfois que des problèmes coïncident avec des événements significatifs tels que une mise à jour.

Dans cet article, je vais donc vous guider dans le dépannage de votre Galaxy Note 8 qui ne répondait plus après une mise à jour. Il est possible que le nouveau micrologiciel y soit pour quelque chose et nous examinerons cela. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce problème, nous savons donc déjà une ou deux choses qui pourraient nous aider à comprendre pourquoi cela se produit. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner Galaxy Note 8 qui ne s'allume pas après une mise à jour

Les procédures suivantes ont prouvé leur efficacité contre ce problème. Nous devons également éliminer le risque de problème lié au micrologiciel. Si le problème persiste, le technicien a alors le soin de déterminer le problème réel de votre téléphone. Après tout, c'est leur travail. Votre travail consiste à déterminer si le problème peut être résolu de votre côté ou non, car si vous pouvez le résoudre vous-même, vous pouvez vous épargner le voyage vers le technicien.

Maintenant, voici ce que vous devez faire:

Première solution: redémarrage forcé

Bien que ce type de problème puisse sembler être un problème matériel très grave car il laisse votre téléphone insensible, mais en réalité ou plus souvent qu'autrement, il ne s'agit en fait que d'un problème mineur avec le micrologiciel. En fait, vous pourrez peut-être demander à votre téléphone de répondre à nouveau en suivant la procédure de redémarrage forcé.

• Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d’alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Cela actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. L’écran noir de la mort, que vous avez en ce moment, est fondamentalement juste le résultat d’un crash du micrologiciel et c’est la solution la plus efficace. Cependant, si votre téléphone ne répond pas, essayez plutôt ceci:

1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Les deux procédures sont identiques, mais nous nous assurons que vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée après le bouton de réduction du volume, sans quoi le résultat serait similaire. Si, toutefois, votre téléphone ne répond toujours pas après avoir utilisé ces méthodes, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: charger et forcer le redémarrage

Avoir un téléphone avec une batterie épuisée ne pose aucun problème. En fait, vous pouvez simplement connecter le chargeur pour recharger la batterie. Mais le problème, c'est que certains services et certains composants matériels ne sont pas arrêtés correctement. Et par conséquent, le micrologiciel se bloque juste avant que la batterie ne soit épuisée. Lorsque cela se produit, vous avez déjà quelques problèmes à résoudre - enfin, des problèmes mineurs - qui entraînent tous deux un périphérique qui ne répond pas. Voici comment vous pouvez y faire face:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone indique qu'il est en cours de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Maintenant, appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher pour l'instant.
5. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
6. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus tant qu'il est connecté au chargeur.

Si le problème est identique à ce que nous avons mentionné précédemment, votre téléphone devrait déjà être en cours de démarrage maintenant. Cependant, si le périphérique ne répond toujours pas après cela, il est temps de le ramener au magasin et de le faire vérifier par un technicien ou de négocier un remplacement.