Que faire si le Galaxy S9 ne se charge pas avec un chargeur sans fil pour voiture

L'épisode de dépannage d'aujourd'hui répond à un autre problème concernant un Galaxy S9 qui ne se charge pas avec un chargeur sans fil intégré au véhicule. Si vous avez également ce problème spécial sur votre S9, consultez les points que vous pouvez essayer ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le Galaxy S9 ne se charge pas avec un chargeur de voiture

Je ne parviens pas à charger mon S9 sans fil dans ma Chevrolet Malibu 2016. Ma voiture est équipée d'une station de charge sans fil située devant l'accoudoir. J'ai vérifié les paramètres de la batterie et enlevé le boîtier du téléphone. J'ai également contacté le revendeur, mais ils ne sont d'aucune aide. Je vous remercie.

Solution: Savoir où se situe le problème est important pour le résoudre. Dans ce cas, le problème peut être causé par un bogue d'application ou de logiciel, un chargeur défectueux ou un dysfonctionnement du matériel. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Vérifiez que le chargement rapide sans fil est activé

Votre Galaxy S9 est peut-être en train de charger sans fil, mais il est si lent que le niveau de charge de la batterie augmente à peine. Assurez-vous que le chargement rapide sans fil est activé avant de le recharger. Voici ce que vous devez faire:

Retirez le téléphone de votre chargeur sans fil.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
Appuyez sur Batterie.
Appuyez sur Paramètres avancés.
Activer l'option de charge rapide sans fil.

Redémarrage forcé

Si la charge sans fil rapide a toujours été active, même avant que vous ne remarquiez le problème, la prochaine bonne chose à faire est de forcer le redémarrage du téléphone. Cela simule l'effet de la déconnexion de la batterie, de l'actualisation du système et de la suppression d'éventuels bugs temporaires empêchant le chargement sans fil.

Appuyez sur les boutons Alimentation + Réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour le sélectionner. Attendez 90 secondes que la réinitialisation soit terminée.

Retirer le boîtier de protection

Certains étuis de protection peuvent comporter un aimant susceptible d'interférer avec la charge sans fil. Pour vérifier si votre cas pose un problème, supprimez-le simplement. Ensuite, rechargez le téléphone sans fil et voyez ce qui se passe.

Si vous n'utilisez aucun étui de protection sur votre téléphone, ignorez simplement cette suggestion.

Déplacez le téléphone au milieu du pavé lors de la charge

Parfois, placer le téléphone sur le côté du pavé numérique peut ne pas être la position optimale. Essayez de placer le téléphone au milieu et voyez s'il y a une différence.

Assurez-vous que le chargeur sans fil fonctionne ou est branché

Nous ne savons pas quel type de chargeur sans fil vous avez dans votre voiture, mais vous devez vous assurer que le fonctionnement est correct. Est-il correctement branché? Si vous utilisez un chargeur sans fil intégré et que vous ne pouvez pas vérifier le fil, amenez votre voiture chez le concessionnaire et laissez-le vérifier les capacités du chargeur sans fil.

Installer les mises à jour

Sur votre téléphone, conservez toujours le temps d'installer des mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Assurez-vous également que toutes les applications sont mises à jour en permanence pour réduire les risques de bugs posant des problèmes.

Observez en mode sans échec

Pour vérifier si une application téléchargée interfère avec Android et fait en sorte que le chargement sans fil ne fonctionne pas correctement, essayez de redémarrer votre S9 en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues. Si votre S9 se charge sans fil en mode sans échec uniquement, vous rencontrez un problème d'application.

Pour démarrer votre S9 Plus en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
Chargez votre téléphone et vérifiez le problème.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

Démarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre S9 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Utilisez le chargeur sans fil Samsung d'origine

Votre Galaxy S9 pourrait ne pas charger avec d’autres chargeurs sans fil. Si le chargement sans fil ne fonctionne plus depuis, le chargeur n'est pas compatible avec votre S9. N'oubliez pas que tous les chargeurs sans fil ne fonctionnent pas avec les appareils Galaxy. Parlez au fabricant ou au concessionnaire de votre voiture pour vérifier les informations de compatibilité.

Réinitialiser les préférences de l'application

La réinitialisation des préférences des applications est souvent négligée dans de nombreux articles de dépannage Android, mais s’il s’agit d’un problème comme le vôtre, il pourrait être très utile. Il est possible qu'une ou plusieurs de vos applications par défaut ne soient pas configurées correctement, ce qui entraîne ce problème. Comme il est impossible de savoir si cette hypothèse est vraie, vous devez simplement vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées. Voici comment faire cela:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Apps.
Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Enfin, essayez d’effacer votre téléphone et de rétablir tous les paramètres logiciels par défaut avec une réinitialisation des paramètres d’usine. Ceci est une solution inévitable que vous devriez faire si toutes nos suggestions ci-dessus ne vous aideraient pas. Pour réinitialiser votre S9 en usine:

Créez une sauvegarde de vos données.
Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.