Erreur détectée d'humidité détectée du Samsung Galaxy S9 après s'être mouillée

Le #Samsung #Galaxy # S9 est considéré par beaucoup comme l’un des meilleurs téléphones phares sorti cette année. Il a une qualité de construction solide consistant en un cadre en aluminium et en verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, identique à son prédécesseur. Ce modèle reçoit des composants mis à niveau, dont le processeur Snapdragon 845 qui, lorsqu'il est associé à 4 Go de RAM, permet au téléphone de fonctionner avec n'importe quelle application. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur détectée par l'humidité du Galaxy S9 après avoir rencontré un problème humide et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S9 Moisture Detected Error Après avoir été mouillé

Problème: Bonjour! J'ai un Galaxy S9 que j'ai déposé dans une toilette il y a plus d'un mois. Il n'a été immergé que pendant une seconde, je l'ai séché et tout a bien fonctionné. Je ne me suis plus jamais posé de problème depuis. Un mois plus tard, mon téléphone me signale l’erreur «humidité détectée» alors que le téléphone est complètement sec. J'ai essayé toutes les étapes que vous avez suggérées, y compris l'initialisation en mode sans échec, la partition de cache et la réinitialisation d'usine, en vain. Avez-vous d'autres suggestions? J'ai du mal à croire qu'une brève immersion survenue il y a un mois puisse être la cause de rien, et je ne veux vraiment pas payer une franchise pour obtenir un nouveau téléphone.

Solution: Si le port de chargement du téléphone est déjà complètement sec mais que le problème persiste, cela peut déjà être causé par un problème logiciel. Plusieurs autres propriétaires de ce téléphone ont rencontré ce problème juste après avoir reçu une mise à jour logicielle. Pour résoudre ce problème, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S9 ne charge pas

Problème: bonsoir. En rentrant chez moi le 26/08/18, mon S9 est mort à 6% de sa batterie. Quand je suis rentré à la maison, j'ai immédiatement placé mon téléphone sur le chargeur, mais lorsque je l'ai branché, il ne répondait plus (ne vibre pas, ne montre pas de lumière rouge ni ne charge l'icône sur l'écran). J'ai acheté un nouveau chargeur et un nouveau cordon, mais cela n'a pas donné de résultats différents. J'ai essayé de faire apparaître le menu de réinitialisation matérielle / matérielle en maintenant le bouton de volume et d'alimentation enfoncé, et rien ne se passe. J'ai nettoyé le bouton d'alimentation avec de l'alcool à brûler et mon téléphone ne s'allume toujours pas. J'ai même nettoyé le port de charge, chargé le téléphone et toujours le même résultat. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Solution: étant donné que vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage requises pour ce problème particulier et que le problème persiste, il est probable que cela soit déjà dû à un composant matériel défectueux. Vous pouvez essayer de vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si elle se charge, l’une des broches de l’ensemble du port de charge du téléphone est endommagée. Si le téléphone charge uniquement à l'aide d'un chargeur sans fil, l'ensemble du port de charge est endommagé.

Si le téléphone refuse de charger ou d’allumer le téléphone, vous devrez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.

S9 batterie se draine rapidement

Problème: J'ai donc une galaxie S9 et je ne l'ai que depuis environ un mois maintenant. Ma batterie meurt très vite au cours de la journée. Je pourrais l'utiliser pendant 10 minutes à 100 puis elle tombera à environ 70% ou moins de 60% parfois. Aussi, pour une raison quelconque, je ne parviens jamais à éteindre complètement mon téléphone. J'éteins automatiquement l'écran, mais mon écran reste allumé et ne passe jamais au noir. Je peux essayer de l'éteindre, puis il se rallumera sans aucune notification.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Cela vous permet de vérifier si le problème est causé par un problème système.

Si la batterie se décharge rapidement après la réinitialisation, votre batterie est peut-être défectueuse. Vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

S9 prend trop de temps à charger après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, je viens de mettre à jour ma wifes s9 avec la dernière version du logiciel et juste après la mise à jour, elle a eu des problèmes de chargement… le chargeur a signalé qu’il lui faudrait 5 à 6 heures pour le charger. J'ai essayé plusieurs chargeurs et câbles, tous disent la même chose. J'ai essayé de redémarrer, en effaçant le cache et maintenant la réinitialisation d'usine, mais j'ai toujours le problème de charge. d'autres idées?

Solution: Puisque vous avez déjà essayé d’utiliser différents câbles et chargeurs muraux et même effectué une réinitialisation d’usine qui ne résout pas le problème, il est possible que cela soit déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.