Résolution du problème Samsung Galaxy S8 + BSoD après la mise à jour du logiciel

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 + à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est l’un des deux téléphones phares publiés par le géant sud-coréen l’année dernière et qui se distingue facilement par son plus grand écran Super AMOLED de 6, 2 pouces. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 + BSoD après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 + BSoD après la mise à jour du logiciel

Problème: bonjour, j’ai un samsung S8 + avec l’opérateur t-mobile. Le 7 juillet tôt le matin, j'ai reçu une mise à jour OREO et je l'ai mise à jour. Cela fonctionne bien et aucune erreur. Dans l'après-midi, ma batterie s'épuise complètement et j'essaie de la charger. Après une demi-heure de charge, mon téléphone entre en mode bsod. Ce qui m'a fait confondre, c'est que mon écran reste noir mais que je peux toujours accéder à mon téléphone. Donc, j'utilise mon téléphone comme un aveugle, tout fonctionne bien mais l'écran reste noir. J'ai essayé toutes les méthodes pour sortir de bsod mais aucune méthode ne fonctionne pour moi. Est-ce un problème matériel sur l'écran LCD?

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vérifier si un problème logiciel introduit par la mise à jour est à l'origine du problème. Démarrez votre téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine ici. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone. Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre téléphone.

Si l'étape ci-dessus ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, éventuellement à l'ensemble écran. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S8 + ne s'allume pas

Problème: Bonjour, j'ai un S8 plus. Je l'ai collée dans mon soutien-gorge lors de la cueillette de baies et je me suis mise à transpirer. Cependant, cela semblait aller jusqu'à mon retour à la maison. Environ une heure après avoir arrêté de prendre des appels et que le téléphone était dans une maison fraîche, j'ai remarqué une ligne verticale sur l'écran. Puis plus de lignes. Puis écran blanc / nuageux avec lignes. Puis impossible d'éteindre ou d'utiliser le bouton d'alimentation. En une heure, le téléphone était complètement inutilisable. J'ai fait une réinitialisation logicielle, cela ne fonctionne toujours pas. Semble être allumé, mais l'écran tactile et le bouton d'alimentation ne répondent pas. Aucune suggestion? Merci pour votre aide.

Solution: Il semble que le problème puisse être causé par l’entrée d’humidité dans le téléphone. Essayez de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S8 + scintille lorsqu'il fait froid

Problème: mon Samsung Galaxy S8 + fonctionne correctement, sauf l’affichage. Ce n'est généralement pas un problème mais lorsque mon téléphone est très froid, l'écran commence à clignoter rapidement en vert. Parfois, l'écran ne fonctionne pas si le téléphone est trop froid, et lorsque je baisse ma luminosité, il commence à clignoter. Ce n’est pas un problème pour moi, mais est-ce que cela nuit à mon téléphone et est-il possible de régler le problème?

Solution: Malheureusement, cela ressemble déjà à un problème lié au matériel. La meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez le faire vérifier dans un centre de service.

S8 + écran est noir

Problème: Bonjour, je possède un Samsung Galaxy S8 plus qui est très cool et qui possède une fonctionnalité intéressante dans l’ensemble. mais soudainement la nuit dernière, après avoir fini de discuter avec mes amis, il y a soudainement quelques lignes floues sur l’écran. des taches vertes, bleues et rouges apparaissent alors et couvrent l’ensemble de l’écran. Mon écran est devenu de plus en plus lumineux avant de disparaître. Je peux toujours allumer comme d'habitude, mais l'écran est plein avec des taches rouges et vertes comme un arc-en-ciel avant qu'il ne se vide encore et encore. la lumière bleue en haut apparaît également, mais l'écran ne peut toujours pas être ouvert

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine car le problème pourrait être causé par un problème logiciel. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.