Résolution du démarrage du Samsung Galaxy S8 + après la mise à jour du logiciel

#Samsung #Galaxy # S8 + est la version plus grande de la S8, sortie l'année dernière. Ce modèle utilise un écran Super AMOLED de 6, 2 pouces avec une résolution de 1440 x 2960 pixels, ce qui en fait un excellent périphérique multimédia. Outre sa plus grande batterie de 3 500 mAh, ce modèle partage les mêmes spécifications matérielles que celles de la S8. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le bootloop du Galaxy S8 + après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 + Bootloop après la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai un Sprint Galaxy S8 + que j'ai acheté peu de temps après sa sortie l'an dernier. Au cours des 10 à 11 derniers mois, j'ai adoré le téléphone. En règle générale, je root mes appareils Android pour installer des ROM personnalisées et supprimer le bloatware de porteur, mais je ne me suis pas senti obligé de le faire avec cet appareil. Hier (14/03/18), j'ai reçu une notification indiquant qu'une mise à jour était disponible. Cela ressemblait au même type de mise à jour mineure de correctif de sécurité / correctif de sécurité qui se présente tous les quelques mois, donc je n'y ai pas pensé. Je l'ai téléchargée et à mon retour au bureau, je me suis assuré que ma batterie était à plus de 90%, puis j'ai appuyé sur le bouton pour redémarrer et installer. Une fois la mise à jour appliquée (apparemment sans problème), le téléphone a redémarré, mais n’a atteint que l’écran «Galaxy S8… Powered by android». Il resterait là pendant environ 20 secondes, puis redémarrer sur le même écran. Après environ 30 minutes, j'ai essayé d'éteindre le périphérique afin de pouvoir démarrer la récupération et effectuer un nettoyage du cache. Ne pas éteindre, donc pas de chance. J'ai cependant pu démarrer en mode de téléchargement. Finalement, la batterie est morte. Je l'ai branché et en une minute, il est retourné dans la boucle de démarrage. Je le laisse charger complètement de toute façon. Prochaine étape, j'ai flashé manuellement un micrologiciel officiel de Samsung à l'aide de la dernière version d'Odin que j'ai pu trouver. Le fichier a pris près de 3 heures à télécharger sur mon PC avant que je puisse même essayer de l’installer sur mon appareil. J'ai démarré le téléphone en mode de téléchargement, lancé Odin, sélectionné le fichier AP approprié et appuyé sur START. Tout a fonctionné exactement comme il se doit. Odin a dit «succès!» Quand il a été fini. Le téléphone, par contre, est retourné dans la boucle de démarrage. Cette fois, cependant, après environ 20 minutes, l’écran est devenu noir. Aucune combinaison d'appuis sur les boutons n'a d'effet. Je me suis connecté à un chargeur juste pour voir ce qui se passerait. Le cercle avec l'éclair apparaît, mais il ne se remplit jamais. C'est là où je suis maintenant. À la fin de mon esprit. Ma prochaine étape consiste à aller au magasin Sprint, mais comme je n’ai pas d’assurance, je doute qu’ils l’aident. Je suis désespéré pour toute suggestion. Une simple mise à jour OTA a façonné mon téléphone au-delà de tout ce que j'avais connu auparavant.

Solution: dans la mesure où le flashage du téléphone avec un fichier de micrologiciel à clé avec Odin ne fonctionne pas, cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. Ce composant a peut-être échoué au moment où le téléphone effectuait la mise à jour. C'est pourquoi il peut sembler que la mise à jour est à l'origine du problème.

La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S8 + ne charge pas

Problème: Au début, mon téléphone déchargeait ma batterie de 24% à 0%. Maintenant, quand je le charge, cela ne fonctionne pas, j'ai utilisé le téléphone de mon père pour charger, cela fonctionne pour son téléphone mais pas le mien. Maintenant, c'est 0%, peu importe le type de charge ou de prise utilisé, c'est toujours le même. Je n'ai pas de batterie à emporter pour changer. Alors pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ??? J'ai beaucoup d'informations importantes à l'intérieur et son Samsung S8 +

Solution: Vous devez essayer d’abord de nettoyer le port de charge du téléphone en utilisant un bidon d’air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute saleté ou débris coincé dans le port, car cela pourrait gêner le processus de charge. Une fois le port propre, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à l'aide d'un chargeur sans fil ou d'un port USB de l'ordinateur.

Si le problème persiste, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie ou le CI d'alimentation. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S8 + ne s'allume pas après une chute

Problème: J'ai récemment laissé tomber mon téléphone Samsung Galaxy S8 +, qui était recouvert d'une housse de protection. rien n'est physiquement endommagé à l'extérieur. l'écran est intact, j'ai essayé de redémarrer mon téléphone de différentes manières. Appuyer sur le bouton d'alimentation et baisser le volume pendant 1 à 3 minutes. Sortez la puce SD et les autres puces… rien ne fonctionne. Une lumière bleue apparaît en haut du téléphone et le bruit est tel qu’il commence, mais l’écran est noir.

Solution: il est probable que la chute ait endommagé un composant du téléphone. Vous pouvez toutefois vérifier si un autre facteur est à l'origine de ce problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.
• Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. De là, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.