Batterie de Samsung Galaxy J7 résolue se vider même lorsqu'elle est connectée au chargeur

#Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone abordable de milieu de gamme qui ressemble à un appareil haut de gamme. Ce téléphone est équipé d’un écran Super AMOLED de 5, 5 pouces, identique à celui utilisé dans la série S de téléphones intelligents, permettant à l’appareil de produire des couleurs éclatantes. La version 2017 de ce téléphone utilise le processeur Exynos 7870 octa core associé à 3 Go de RAM, ce qui permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la batterie du Galaxy J7, même lorsque ce dernier est connecté à un problème de chargeur et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 batterie se vider même lorsqu'il est connecté au chargeur

Problème: Bonjour. J'ai un galaxy j7 et mon problème est que ma batterie s'épuise même si elle est connectée au chargeur pendant que je l'utilise en wifi. Comme si j'avais 27% de batterie, alors je la charge et en utilisant le wifi, elle deviendra 26%, puis après quelques minutes, elle reviendra à 27%. Avant même si je l’utilise en wifi, il sera toujours chargé jusqu’à saturation, mais ce ne sera plus le cas. Quel est le problème de la batterie ou du chargeur? Merci pour la réponse.

Solution: pour résoudre ce problème, essayez de vérifier si le chargeur est à l'origine du problème en nettoyant le port de charge du téléphone, puis en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à réinitialiser les paramètres par défaut. De cette façon, vous pourrez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel.

Si le problème persiste, il est possible que la batterie soit défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

J7 continue d'essayer de redémarrer

Problème: Mon Galaxy J7 continue d’essayer de redémarrer en affichant l’écran du Galaxy J7 mais ne termine pas son démarrage. Il semble que récemment, lorsque la batterie commence à se situer autour de 30 à 40%, cela commence à se produire. Quand je le faisais, je redémarrais généralement le téléphone en appuyant sur les touches d’alimentation et de réduction du volume, puis tout était réglé. Donc, ce redémarrage semble être constant depuis hier après-midi. Je reçois parfois un message sur une carte SD non pris en charge, mais c’est la même carte SD qui est dans le téléphone depuis des années. Ce matin, j'ai lu certaines de vos corrections et tout ce que j'ai essayé jusqu'à présent est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant une minute pour purger les fonctions en cours, puis retirer la carte SD. À ce stade, redémarrez le téléphone sans carte SD. Même problème, continue d'essayer de redémarrer. À ce stade, essayé de démarrer le mode sans échec en suivant vos instructions, tente toujours de redémarrer en continu et ne passera pas en mode sans échec

Solution: Vous devez essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effacer la partition de cache du périphérique. Suivez cette procédure avec une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Par conséquent, s’il existe un moyen de sauvegarder les données de votre téléphone, je vous suggère de le faire avant la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est probable que la batterie du téléphone soit défectueuse. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

J7 coincé sur l'écran de démarrage

Problème: mon Samsung J7 fait des siennes depuis 2 semaines (je ne sais pas de quelle version Android il s'agit). Au début, je pensais que c’était la batterie, mais je pense que le système est le problème. J'ai récemment eu une nouvelle batterie parce que ma batterie précédente serait épuisée dans environ 20 minutes. Après avoir récupéré la batterie, mon téléphone est mort au hasard (à 25%, 45% et même 80%). Lorsqu'il s'éteint, il ne se rallume pas, même si je le connecte pendant environ un jour et que je le reconnecte commence à charger de 0% à 100% (il faudrait environ 3 heures pour charger complètement). Pendant environ 3 jours après l’acquisition de la batterie, celle-ci mourrait au bout de quelques minutes et jusqu’à plusieurs heures Maintenant, aujourd’hui, j’ai essayé de le charger, ce qu’il a fait à fond, puis je l’ai allumé et cela a semblé très lent et lent, puis il s’est éteint. Après l'avoir éteint, j'ai essayé de faire une réinitialisation logicielle et je l'ai allumé. Il allumait et éteignait plusieurs fois. Il m'a ensuite montré le message «Le téléchargement ne s'éteint pas». Actuellement, il est bloqué sur l'écran de démarrage.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une) et de démarrer le périphérique en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.