Samsung Galaxy S8 +: problème de gel persistant et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S8 + est le dernier appareil phare de la société, qui utilise un écran révolutionnaire à l'infini, un écran de bout en bout qui se déverse sur le côté du téléphone. Bien que l’écran Super AMOLED du téléphone mesure 6, 2 pouces, il reste un appareil très compact et peut facilement se glisser dans votre poche. Le téléphone possède plusieurs fonctionnalités exceptionnelles qui en font l’un des meilleurs smartphones disponibles sur le marché. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de blocage du Galaxy S8 + et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 + maintient la congélation

Problème: j'ai un nouveau Galaxy s8 plus au magasin Sprint et, dès le début, il a commencé à geler. Je l'ai repris, ils l'envoient au technicien. Je l'ai récupéré et il fait toujours froid jusqu'à ce que la batterie soit totalement morte! C'est de la merde! Dis moi quoi faire

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, vous devriez essayer de retirer cette carte car cela pourrait être à l'origine du problème.

Vous devez également essayer de réinitialiser les paramètres d’usine pour éliminer tout risque de problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car le problème pourrait déjà être causé par un composant interne défectueux.

Une annonce S8 + apparaît chaque fois que le téléphone est déverrouillé

Problème: chaque fois que je déverrouille mon écran, une annonce Google apparaît. Comment puis-je l'arrêter. J'ai essayé d'aller dans la configuration et sous les applications et j'ai arrêté cela, mais cela n'a pas fonctionné. Je n'ai rien ajouté au téléphone, il vient de sortir de nulle part.

Solution: essayez de vérifier si cela est dû à l'une des applications que vous avez installées en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

L'affichage S8 + ne fonctionne pas mais des messages arrivent

Problème: Bonjour, cet après-midi, mon S 8 Plus est décédé. Je pense? J'étais à l'extérieur et je l'ai relevé, j'ai vu l'heure habituelle s'afficher et j'ai remarqué que j'avais un message. J'ai donc essayé de déverrouiller avec mon épingle, mais je ne pouvais pas passer à l'écran suivant en appuyant sur la touche d'accueil virtuelle. Mon ami vient d'arriver et a essayé une réinitialisation matérielle, car le logiciel ne se produisait pas. La prochaine chose qu'il me montre est mon écran presque blanc, mais apparemment, le code binaire est écrit en arrière-plan jusqu'à ce que vous zoomiez et voyiez que ce ne sont que des verts et des rouges faibles. J'ai pris une photo de cela sur mon iPad. Plus tard dans la soirée, j’ai joué de nouveau en essayant d’appuyer simultanément sur les touches volume et arrêt. Pas de chance mais tout à coup, j'entendais mes messages et mon nouveau courrier! Néanmoins, il arrive que le blanc vire au noir, puis redevienne blanc. Il n'a pas encore 2 mois. Aide si tu peux. Merci

Solution: Dans ce cas, vous devez commencer par simuler une traction de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Votre téléphone fonctionne-t-il dans ce mode? Si c'est le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 + charge même si pas connecté au chargeur

Problème: mon téléphone me disait d’abord que j’ai de l’humidité sur mon port, ce que je n’ai pas fait. Après une restauration d’usine, le connecteur USB indique qu’il est déconnecté, 2 secondes plus tard, il est connecté. le téléphone en tant que chargeur dont je ne suis pas mon LDI est blanc, donc ce n’est pas un dommage liquide tout a commencé après que j’ai utilisé mon casque VR défectueux qui pourrait me donner la boîte blanche dans le coin pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème pas être refusé merci

Solution: Le port de chargement du téléphone semble endommagé. Essayez de nettoyer ce port d’abord à l’aide d’une bombe d’air comprimé, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 + Message texte reçu va au-dessus du message envoyé

Problème: j'ai samsung galaxy S8 plus. J'ai un problème avec l'application de messagerie. Je vais envoyer un texte. Le texte de réception ira au-dessus du message que j'ai envoyé. Je n'ai pas répondu à beaucoup de messages à cause de cela. Mon mari a le même téléphone, réseau et utilise la même application sans aucun problème. J'espère que tu peux aider. Je ne veux vraiment pas réinitialiser mon téléphone en usine. Merci d'avance pour votre temps et votre aide.

Solution: effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications résoudra généralement ce type de problème.

S8 + écran a teinte jaunâtre

Problème: Bonjour! J'ai le s8 plus et mon écran est traversé par une épaisse bande de teinte jaunâtre / translucide et celle qui lui est connectée verticalement. C'est très subtil mais il est toujours présent et présente une légère décoloration. S'il vous plaît aidez-moi avec cette affaire.

Solution: Vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, l'affichage peut être défectueux. Vous devez le faire vérifier dans un centre de service.

S8 + ne reçoit pas de SMS

Problème: j'ai acheté ce téléphone il y a environ une semaine et demie. Tout allait bien jusqu'à ce que je cesse de recevoir des messages texte entrants. J'ai appelé AT & T et ils ne pouvaient rien faire pour moi. Ils ont suggéré que c'était un appareil défectueux et que je devrais le faire échanger contre un nouveau (mais c'est tout neuf !!! Comment peut-il être défectueux?). Aidez-moi!!

Solution: Le meilleur moyen de vérifier si le problème provient du téléphone lui-même consiste à retirer la carte SIM et à l'insérer dans un autre téléphone. Vérifiez si vous recevez des messages texte lorsque la carte est insérée dans un autre téléphone. Si le problème persiste, vous devez faire vérifier la carte SIM. Si vous recevez des messages texte, le problème vient du téléphone.

Le meilleur moyen de dépanner le téléphone est de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Réinsérez la carte SIM dans votre téléphone.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si vous recevez des messages texte dans ce mode. Si des messages texte sont reçus, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.