Samsung Galaxy S6 Ne pas recevoir de messages texte et autres problèmes liés

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous aidons nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Dans ce dernier article, nous nous attaquerons au problème des SMS et autres problèmes connexes non plus. Bien que ce téléphone ne rencontre généralement pas de problème lors de l'envoi d'un message texte, il peut arriver que ce type de problème se produise. Nous avons rassemblé les problèmes de cette nature qui nous ont été adressés et les avons traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 ne reçoit pas de SMS

Problème: je ne reçois pas beaucoup de mes textes. Continue à dire «Adresse inconnue» avec des charges de notifications «Message introuvable». De plus, certains textes proviennent de «889», mais lorsque j'ai déterminé la source particulière, j'étais confus parce que j'avais le numéro et le nom dans mes contacts. Pourtant, les textes de cette personne sont entrés sous la forme 889. À l'heure actuelle, l'adresse inconnue en contact avec des centaines de notifications de «message non trouvé» sont exaspérantes.

Solution: ce problème se produit généralement lorsque quelqu'un vous envoie un message texte ou un message photo et que le téléphone ne reconnaît pas le message reçu. Dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier tout problème lié au réseau qui pourrait en être la cause en contactant votre opérateur. Une fois que vous avez vérifié que le réseau ne le cause pas, il est temps de dépanner votre téléphone.

Démarrez le dépannage en vérifiant les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous qu'il correspond à celui utilisé par votre opérateur. Si les paramètres de votre téléphone sont différents, apportez les modifications nécessaires. Vérifiez si le problème persiste.

Ensuite, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Ce que vous voulez faire est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Une fois que le téléphone est dans ce mode, vérifiez si vous rencontrez toujours le même problème. Si vous ne le faites pas, une application que vous avez téléchargée pourrait être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une autre cause possible de ce problème est que vous recevez un iMessage provenant d'utilisateurs iPhone. Étant donné que votre appareil ne peut pas obtenir un iMessage, ce problème se produira. Demandez à vos amis de vous envoyer un SMS au lieu d’un iMessage, puis vérifiez si le problème persiste.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer en cas d'échec des étapes ci-dessus est une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de procéder à cette étape.

S6 Modification de l'autorisation pour l'envoi de SMS Premium

Problème: espérons une solution simple pour vous. Une fois la mise à jour par téléphone, j’envoyais un SMS à Premium SMS et une fenêtre contextuelle demandant l’autorisation d’envoyer un message d’information à un service comme celui-ci, j’ai accidentellement dit que jamais. Je suis passé par le gestionnaire d'applications et vérifier les paramètres et il est toujours autoriser. Comment puis-je enlever le bloc que je semble avoir mis en place?

Solution: sélectionnez Paramètres> Applications> Gestionnaire d'applications> Plus (en haut à droite)> Afficher les applications système> Message Service (plutôt que Messages)> appuyez sur "Envoyer un SMS Premium"> Sélectionnez Demander, Ne jamais autoriser ou Toujours autoriser.

Si vous l'avez déjà configuré pour toujours autoriser et que le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez à nouveau.

Si le redémarrage ne résout pas le problème, envisagez une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

S6 ne reçoit pas de SMS

Problème: je n’ai que récemment eu ce téléphone, mais j’ai rapidement remarqué qu’il y avait quelques personnes dans ma liste de contacts dont je ne pouvais pas recevoir de SMS. Je rencontre souvent le “ne recevez-vous pas mes textes? Je l'ai envoyé comme il y a deux jours ”et c'est vraiment frustrant de penser que l'une des personnes est mon patron. Avez-vous déjà rencontré ce problème? En outre, il semble que les quelques personnes étaient tous des utilisateurs d'iphone, bien que cela puisse être une coïncidence

Solution: si vous ne recevez pas de SMS des utilisateurs d’iPhone, il est probable qu’ils envoient le message en tant que iMessage. Demandez à vos amis qui possèdent un iPhone d'accéder à leur téléphone Paramètres - Messages, puis assurez-vous que l'option Envoyer par SMS est activée. Cela envoie le texte sous forme de SMS lorsque iMessage est indisponible.

Sur votre téléphone, vous devez également vérifier que vous n'avez ajouté aucun numéro à la liste de filtrage du courrier indésirable.

• Allez dans Messages, puis appuyez sur «Plus» dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
• Aller dans le filtre anti-spam
• Appuyez sur Gérer les numéros de spam

À partir de là, vous pouvez supprimer tout numéro pouvant être placé dans la liste.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Prenez note que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

S6 Pas de notification de message texte après la mise à jour de guimauve

Problème: je viens d'installer la mise à jour de guimauve et maintenant, je ne semble pas être averti lorsque je reçois un texte. Avant que le message ne reste sur mon écran verrouillé avec l’icône dans le coin supérieur gauche et la led clignotait, mais depuis la mise à jour, je n’en ai aucune. J'ai vérifié les réglages et ils sont tous allumés, donc je suis un peu confus. Aucune suggestion? Merci

Solution: comme le problème est survenu juste après la mise à jour de Marshmallow, le système essaie peut-être encore de s’ajuster. Essayez de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Vous devez également vérifier si de nouvelles mises à jour d'applications sont disponibles en accédant au Google Play Store, puis dans la section Mes applications. De là, vous serez informé de toutes les mises à jour disponibles. Mettez à jour les applications en conséquence.

Si vous rencontrez toujours le même problème, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, vous devez procéder à la sauvegarde des données de votre téléphone et à une réinitialisation des paramètres d'usine.

S6 SMS passe au MMS après la mise à jour de Guimauve

Problème: Je me suis récemment mis à jour en guimauve et je me suis rendu compte que mon sms était transformé en MMS et cela n’est jamais arrivé à Lollipop. Je me demandais s’il existait un moyen de résoudre ce problème ou qu’il y aurait une mise à jour qui corrigera ce problème

Solution: Un SMS est converti en MMS pour plusieurs raisons. Si le nombre de caractères a atteint le maximum défini par votre opérateur pour un message SMS, il sera converti en MMS. Si vous commencez un message de groupe, le SMS sera également converti en MMS. Essayez de vérifier que vous envoyez le message à un numéro de téléphone et non à une adresse électronique. Il est également possible qu’un problème dans la mise à niveau en soit la cause, auquel cas je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S6 Impossible de télécharger des images à partir de texte via Wi-Fi

Problème: Je n'arrive pas à télécharger les images à partir de SMS en wifi. Mon téléphone me permet toujours d'activer mes données, mais il en utilise beaucoup. Comment puis-je réparer ça? Je vous remercie!

Solution: la récupération de vidéos, de photos et de clips audio à partir de messages nécessite une connexion de données mobile. Il s’agit d’une limitation du MMS qui nécessite une connexion de données mobile au lieu d’une connexion Wi-Fi.