Le Samsung Galaxy S6 Edge Plus affiche l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]

Contrairement aux autres erreurs d'application, le message «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés» est plus grave compte tenu de l'application qui se bloque. L'application Paramètres couvre en réalité toutes les autres applications et services de votre téléphone. Il stocke vos préférences et est profondément intégré au firmware. En cas de plantage, cela revient également à dire que l'erreur est le signe d'un problème grave du microprogramme, mais nous ne pouvons vraiment pas en être certains sans résoudre ce problème.

Ainsi, dans cet article, nous vous expliquerons comment dépanner votre téléphone en indiquant «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés». Laissez-nous tenter d'éliminer toutes les possibilités jusqu'à ce que nous arrivions à un point où nous pouvons identifier le problème de manière réelle. nous pouvons trouver une solution qui pourrait résoudre le problème pour de bon. Si vous possédez cet appareil, continuez à lire le reste de l'article car cela pourrait vous aider.

Avant toute chose, assurez-vous de consulter notre page de dépannage S6 Edge +, car nous avons déjà résolu ou répondu à de nombreux problèmes qui nous ont été signalés par nos lecteurs qui possèdent ce téléphone. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et d’utiliser les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le Galaxy S6 Edge + avec l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Problème : Bonjour, gars droïde, j'espère que tu pourras m'aider à résoudre mon problème. J'ai un Galaxy S6 Edge + et il y a environ deux jours, il a commencé à afficher le message d'erreur "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés". Mais avant que cette erreur n'apparaisse, le téléphone ralentissait et même se figeait pendant une seconde ou deux. Quel est le problème avec mon téléphone? Pouvez vous aider?

Dépannage : comme je l’ai dit plus tôt, il s’agit d’un problème grave concernant les paramètres de l’application. Une réinitialisation a une probabilité plus élevée de le réparer, mais il y a une dernière chose que je voudrais que vous fassiez, en particulier si l'erreur a commencé après une mise à jour.

Étape 1: nettoyez la partition de cache pour remplacer tous les caches système

D'après notre expérience, l'application Paramètres se bloque lorsque de nombreux caches sont corrompus ou obsolètes. Par conséquent, assurez-vous d’effacer d’abord la partition de cache avant de procéder à la réinitialisation:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy S6 edge + s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez les touches Volume Up et Home («Installation de la mise à jour du système '» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «oui».
8. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
9. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après cela, essayez d’observer votre téléphone pour voir si l’erreur apparaît toujours avec les blocages et les décalages. Si tel est le cas, l'étape suivante résoudra le problème.

Étape 2: Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

La raison pour laquelle cela vient en dernier lieu est due aux tracas que cela implique pour la sauvegarde de vos données. S'il est impossible de sauvegarder vos fichiers en mode normal à cause de l'erreur, démarrez en mode sans échec et sauvegardez vos données à partir de là…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 edge +» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Désinstallez les applications posant problème.

Après avoir sauvegardé vos données et vos fichiers, désactivez la protection de réinitialisation d'usine…

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Cloud et les comptes.
4. Appuyez sur Comptes.
5. Appuyez sur Google.
6. Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
7. Appuyez sur Menu.
8. Appuyez sur Supprimer le compte.
9. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Maintenant, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy S6 edge + s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez le bouton Volume + et la touche Accueil (la "Mise à jour du système" s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android ne s'affichent).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que “Oui - supprimer toutes les données utilisateur” soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone à partir du menu Paramètres.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Cloud et les comptes.
4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
7. Appuyez deux fois sur la touche retour pour revenir au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale.
8. Appuyez sur Réinitialiser.
9. Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
10. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
11. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez votre code PIN ou votre mot de passe.
12. Appuyez sur Continuer.
13. Appuyez sur Supprimer tout.

J'espère que ça aide.