Un problème d’écran de verrouillage n’est certainement pas un nouveau venu par rapport aux problèmes techniques que vous rencontrerez avec votre # SamsungGalaxyS6EdgePlus. Cet article aborde les différentes préoccupations de certains utilisateurs face à leurs écrans de verrouillage. Si vous avez rencontré le problème vous-même, continuez à lire et voyez si les solutions fournies vont le résoudre. Une fois que vous avez tout essayé et que rien ne fonctionne, réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut le résoudra sûrement. Voici comment le faire:

1. Allez dans les paramètres et recherchez la sauvegarde et réinitialisez l' ouvrir.
2. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine. Les invites à l'écran vous préviendront de la perte de données (assurez-vous de créer une sauvegarde avant de le faire) et votre téléphone reviendra aux paramètres par défaut.
3. Confirmez l'action et appuyez sur Réinitialiser l'appareil . Votre téléphone a maintenant été restauré aux paramètres d'usine.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via cet outil. forme ou vous pouvez également nous envoyer un email à l'adresse [email protected]. Assurez-vous de remplir religieusement le formulaire, car cela nous aidera à évaluer le problème que vous rencontrez et à fournir une solution précise. Nous ferons de notre mieux pour répondre à chaque email que nous recevons.

Problème n ° 1: il faut du temps pour déverrouiller le Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Salut. Je possède mon S6 Edge Plus depuis environ 1 à 2 mois et je le creuse vraiment. Cependant, je semble avoir un problème avec l'écran de verrouillage. Environ 1 à 6 fois par jour lorsque j'essaie de réactiver l'écran, les touches tactiles s'allument mais l'écran lui-même a besoin de 10 à 20 secondes avant que je puisse déverrouiller le téléphone. Certaines de ces fois, j'ai remarqué que le message «TouchWiz Home ne répond pas» est apparu et je me suis demandé si cela pouvait être le problème. Toute solution est appréciée. Je vous remercie! - Michael Lindbak

Solution: salut Michael. Il semble que le processeur de votre téléphone soit à la traîne. Cela peut être dû à plusieurs applications exécutées en arrière-plan. Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone? Cela fermera les applications non liées au système et accélérera votre processeur en retour. Assurez-vous de laisser votre téléphone au repos pendant environ 5 minutes avant de le rallumer. Si cela ne vous aide pas, essayez d’ effacer la partition de cache . Ce processus supprimera les fichiers système temporaires qui peuvent être à l'origine du décalage. Vous pouvez le faire en redémarrant en mode de récupération. Éteignez d'abord votre téléphone. Activez-le en appuyant sur le bouton Power + Volume Up + Home . Une fois que vous sentez que le téléphone vibre, relâchez le bouton Marche / Arrêt tout en appuyant sur les deux autres boutons jusqu'à ce qu'un petit menu apparaisse à l'écran. Recherchez l'option Nettoyer la partition du cache et faites défiler vers le bas à l'aide de la touche Volume bas pour la mettre en surbrillance et utilisez la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner. Une fois cela fait, sélectionnez l’option Redémarrer le système maintenant et le téléphone redémarrera à son affichage normal. Si cela ne vous aide toujours pas, envisagez de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine (voir ci-dessus pour savoir comment procéder). Cela résoudra sûrement ce problème.

Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S6 Edge Plus reste déverrouillé même avec le verrouillage automatique activé

Salut les gars. J'espère que c'est moi qui suis un problème autre qu'un problème en soi. J'écoute habituellement de la musique toute la journée au travail et les mains libres sont branchées. Si je passe un appel et raccroche, l'écran reste déverrouillé et finit par appeler des personnes. J'ai également eu des problèmes où j'ai frappé pause puis joué et la même chose va se passer. J'ai vérifié les paramètres en termes de verrouillage de l'écran - je m'étais fixé un délai de 15 secondes pour le verrouiller. J'ai aussi jeté un coup d'œil autour de moi, mais rien ne me saute aux yeux. J'espère que c'est un paramètre plutôt qu'un problème. Au plaisir de vous entendre. - Kyle Sinclair

Solution: Bonjour Kyle. Avez-vous vérifié si votre téléphone se verrouillerait automatiquement avec les mains libres débranchées? Cela permet de déterminer si le problème est causé par les mains libres ou simplement par un problème sur les paramètres du téléphone. Essayez de redémarrer votre téléphone car cela peut résoudre des problèmes mineurs. Vous pouvez également vouloir réinitialiser les paramètres de l'écran de verrouillage pour que le téléphone reconnaisse la nouvelle configuration. Pour ce faire, vous pouvez accéder à Paramètres> Verrouiller l'écran et la sécurité . Appuyez sur Paramètres de verrouillage sécurisé> Verrouiller automatiquement, puis choisissez à nouveau le minutage. Vous pouvez le régler à nouveau à 15 secondes si vous le souhaitez. Assurez-vous que l’option Verrouiller instantanément avec la touche marche / arrêt est activée. Vous pouvez appuyer sur la touche marche / arrêt pour verrouiller votre écran si vous n'utilisez plus le téléphone. Si cela ne fonctionne vraiment pas pour vous, envisagez de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données enregistrées sur votre téléphone, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde. Ceci, cependant, résoudra sûrement tous les problèmes de microprogramme rencontrés par votre appareil. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Problème n ° 3: l'écran de verrouillage du Galaxy S6 Edge Plus ne s'affichera pas lorsque de nouvelles notifications arriveront

Bonjour mec Droid. J'ai un nouveau Galaxy S6 Edge Plus de Sprint et j'ai des problèmes avec certaines notifications. J'ai remarqué que lorsque le téléphone est verrouillé (écran noir), les notifications telles que les messages, les courriels et les alertes ne s'affichent pas à l'écran. Le son et la diode électroluminescente s'allumeront pour m'avertir mais l'écran reste vide. Je vais devoir appuyer sur le bouton d'accueil pour réveiller l'écran et voir les notifications. J'ai tout vérifié sous Paramètres et les notifications sont affichées et le contenu est activé. Mon amie a le même problème avec son téléphone Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Cependant, mon collègue qui possède le S6 Edge Plus de l'opérateur ATT n'a pas ce problème. Toutes ses notifications apparaissent sur l’écran noir et restent allumées pendant 5 secondes, puis l’écran devient noir (c’est ainsi que toutes les notifications précédentes de mon smartphone ont fonctionné). Pensez-vous qu'il s'agit d'un problème de mise à jour de votre téléphone? Je ne trouve aucune solution dans aucun forum Sprint pour résoudre ce problème. Toute pensée ou aide sera appréciée. Merci. - Hsing

Solution: Bonjour Hsing. Il s'agit probablement d'un problème technique ou d'un bug qui peut être résolu en téléchargeant la dernière mise à jour pour votre téléphone fournie par votre opérateur. Pour télécharger la mise à jour, accédez à Paramètres> À propos du téléphone> Mise à jour de logiciels . Si une mise à jour n'est pas disponible, je vous suggère de contacter le support Sprint pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également vouloir réinitialiser vos paramètres de notification et réappliquer les modifications, car il faudra peut-être l'actualiser pour que cela fonctionne à nouveau. S'il vous plaît contactez-nous si vous avez d'autres préoccupations.

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