Samsung Galaxy S6 Edge ne met pas à jour la question de Nougat et autres problèmes connexes

La dernière version du logiciel disponible pour une large gamme de smartphones Android est Android Nougat. Cette mise à jour a maintenant été poussée vers plusieurs appareils, notamment le #Samsung #Galaxy # S6Edge. Ces mises à jour apportent plusieurs améliorations au téléphone et renforcent la sécurité de l'appareil. Il est fortement recommandé d’obtenir ces mises à jour et il est relativement facile à faire, mais nous allons traiter aujourd’hui de certains problèmes au cours de ce processus. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise à jour du Galaxy S6 Edge et du problème Nougat.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Edge ne met pas à jour en nougat

Problème: Bonjour, mon appareil (samsung galaxy s6 edge) fonctionne toujours sous OS 5.1.1. Je ne reçois aucune mise à jour liée au système d'exploitation, je ne peux donc pas mettre à jour automatiquement. Voici toutes les informations sur mon appareil:

version Android: 5.1.1

numéro de modèle: SM-G925F

version de bande de base: G925FXXU2POGN

s'il vous plaît, comment puis-je effectuer une mise à jour vers le nouveau système d'exploitation (nougat) sans perdre de réseau ni avoir de problèmes logiciels? Merci

Problème associé: mon Samsung Galaxy S6 Edge ne se met pas à jour. Il est toujours à la version Android 5.1. Lorsque je clique sur la mise à jour du logiciel, cela me dit que le logiciel actuel est à jour.

Problème lié: j'ai basculé mon Galaxy S6 déverrouillé de Verizon vers Metro PCS. J'ai mis à jour les paramètres APN et tout fonctionne parfaitement, mais je ne peux pas effectuer de mise à jour du système. Lorsque je clique sur «Rechercher les mises à jour du système», le message «La mise à jour du système est temporairement indisponible» est activé. Je ne veux pas que mon logiciel devienne obsolète et commence à avoir des problèmes avec mon téléphone. S'il vous plaît aider!

Solution: Avant que votre téléphone puisse obtenir des mises à jour logicielles officielles, il doit d'abord remplir plusieurs conditions énumérées ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être enraciné.
• Votre téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé
• Si votre téléphone est déverrouillé, il devrait être exécuté sur son réseau d'origine afin qu'il puisse accéder à ses serveurs de mise à jour réseau d'origine.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours pas la dernière mise à jour de Nougat, vous devrez d'abord vérifier auprès de votre réseau si cette version a déjà été publiée pour votre modèle de téléphone.

Si la mise à jour a déjà été publiée et que votre téléphone ne l'obtient toujours pas, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, utilisez Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier de micrologiciel d'origine mis à jour sur votre ordinateur à l'aide d'Odin. Récupérez le fichier sur le site Web de Sammobile. Vous obtiendrez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone à partir de ce site Web.

S6 Edge continue de redémarrer après la mise à jour du logiciel

Problème: salut bonne journée, je veux juste demander de l’aide concernant mon problème de téléphone. j'ai fait une mise à jour il y a quelques jours et depuis lors, mon téléphone continue de redémarrer alors que je suis au milieu de quelque chose, j'ai supprimé certaines applications, mais toujours la même chose, je suis certaines de vos instructions ici, mais aussi les mêmes, je peux

vous pls. aidez-moi à faire quoi que ce soit, c’est tellement énervant, surtout lorsqu’il s’agit d’écrire des courriers et qu’il s’éteint… merci !!

Solution: Si ce problème survient juste après la mise à jour du logiciel de votre téléphone, il est probable qu'il soit dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée au cours du processus de mise à jour. Ces anciennes données logicielles provoquent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème de redémarrage.

Dans ce cas, commencez par vérifier si votre téléphone contient des applications nécessitant une mise à jour en ouvrant le Google Play Store, puis en accédant à la section Mes applications. À partir de là, vous trouverez des applications nécessitant une mise à jour.

Si, après la mise à jour des applications de votre téléphone, le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste.

Le périphérique S6 Edge n'a pas d'erreur DRK

Problème: Bonjour, j’ai le bord du samsung galaxy s6, après la mise à jour du firmware, le démarrage s’arrête, un message indiquant que le périphérique ne dispose pas de DRK, veuillez d’abord installer le logiciel DRK.

Solution: Il semble que le dossier EFI du téléphone a été endommagé lors de la mise à jour et que le téléphone échoue lors de certaines vérifications de sécurité. Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à mettre à jour le fichier de micrologiciel en stock sur votre appareil à l'aide d'Odin. Avant de flasher le micrologiciel, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur Paramètres> À propos de l'appareil> Numéro de version et appuyez jusqu'à ce que le mode Développeur (options) apparaisse.
• Appuyez sur Paramètres> sur le périphérique> Numéro de version et appuyez sur jusqu'à ce que vous activiez le mode développeur (options).
• Appuyez sur Paramètres> Options développeur> Débogage USB (sélectionner)> Déverrouillage OEM (sélectionner)
• Vous devez également aller dans Paramètres> Comptes> Google> 3 points en haut à droite> Supprimer le compte.

Une fois que cela est fait, continuez en faisant clignoter votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions sur la procédure de flashage de votre téléphone.

L'application météo S6 Edge a cessé de fonctionner

Problème: l' application météo fournie avec mon téléphone a cessé de fonctionner. Je continue à avoir des écrans pop-up me disant que cela ne fonctionne pas. Comment puis-je le faire fonctionner? Sinon, comment puis-je supprimer l'application pour que je cesse de recevoir ce message gênant? Je vous remercie.

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez vous rendre dans le gestionnaire d'applications, puis effacer le cache et les données de l'application météo.

S6 Edge Media Server a échoué

Problème: Galaxy S6 Edge et je viens de commencer à avoir un serveur multimédia en panne La caméra a besoin d'une erreur de redémarrage, j'ai essayé de supprimer la date de la caméra et de réinitialiser les paramètres, même lorsque j'ai essayé de télécharger la dernière mise à jour logicielle, même en wifi. un message me demandant de contacter un centre de service samsung… help !!!

Solution: Cette erreur est généralement causée par un problème avec l'application Appareil photo. Dans ce cas, la première chose à faire est d'effacer le cache et les données de l'application de caméra du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste après cette étape, vous devez ensuite vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Le capteur d'empreinte digitale S6 Edge ne fonctionne pas

Problème: Hiii, monsieur, j'ai samsung s6 edge et le problème est que le scanner d’empreintes digitales ne fonctionne pas, le message d’erreur est le suivant (assurez-vous que votre clé personnelle est propre et sèche) et j’ai tout fait comme formate / update / factory reset et Beaucoup plus, mais je ne sais pas quel est le matériel ou le logiciel… et j'essaie aussi (* # 0 * #) dans son émission… .. (informations sur le capteur), c'est bon… .. mais (analyse normale) cela montre un échec… ..s'il vous plaît, pouvez-vous nous aider s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel?

Solution: Si le problème persiste après la réinitialisation des paramètres d'usine, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.