Problème de mise à jour répétée sur le Samsung Galaxy S5 et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S5 est l’un des nombreux smartphones du marché à avoir été mis à jour pour Android Marshmallow. Ce modèle est particulièrement impressionnant: lorsqu’il a été lancé en 2014, l’appareil fonctionnait sous Android KitKat. Cela montre que Samsung s’engage à apporter autant que possible le support après-vente à ses appareils. L'obtention de la mise à jour logicielle est généralement bonne pour le périphérique, mais des problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des mises à jour répétées du Galaxy S5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S5 Problème de mise à jour répétée

Problème: Je vais commencer par dire - votre site web est génial! Merci d'avoir créé une ressource aussi complète. Mon téléphone (service de mise à jour mobile T) me dit de mettre à jour le logiciel. Je clique dessus. Aucun message d'erreur ne survient, le téléphone redémarre avec l'installation des mises à jour. L'installation se termine. Puis quelques minutes plus tard, il me dit de le mettre à jour. Répéter. Le fait encore. Répétez deux fois de plus. Le téléphone est toujours sur la version Android 5.1.1. La mise à jour vers Android 6 ne passe pas. Aucun message d'erreur. C’est celui-ci: //support.t-mobile.com/docs/DOC-10398

Solution: Il semblerait que le processus de mise à jour puisse poser problème. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour et laissez-la s'installer sur votre téléphone. Si la mise à jour OTA échoue, vous devez essayer d'utiliser Smart Switch pour installer la mise à jour.

Fichier non valide S5 lors de la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai mis à jour mon s5 deux fois maintenant, le problème est devenu un fichier invalide et à chaque fois que je suis sur mon wifi, le programme de mise à jour os commence à fonctionner et je continue à avoir le même problème avec un fichier invalide

Solution: Les mêmes étapes de dépannage que celles appliquées au problème précédent auquel nous avons répondu ci-dessus s'appliquent également à ce problème. Vous devez effectuer une nouvelle installation de la mise à jour en effectuant d'abord une réinitialisation d'usine avant de mettre à jour le téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire la mise à jour. Si la mise à jour OTA échoue, essayez d’utiliser Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

• Téléchargez et installez Samsung Smart Switch sur votre ordinateur
• Connectez votre téléphone à l’aide d’un câble USB au port USB de votre ordinateur.
• L'ordinateur peut installer les pilotes requis pour votre périphérique. Ceci pourrait prendre quelques minutes.
• Ouvrez Smart Switch sur votre ordinateur et laissez-le établir la connexion.
• Si une mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil, Smart Switch vous invitera automatiquement à effectuer la mise à jour. À tout moment, vous pouvez cliquer sur Mettre à jour.
• Cliquez sur Mettre à jour pour commencer à télécharger les fichiers nécessaires.
• Cliquez sur OK pour continuer. Votre appareil peut s’éteindre et s’allumer plusieurs fois au cours du processus de mise à jour. Une fois terminé, l'appareil retournera à l'écran d'accueil.

Si vous obtenez toujours un fichier non valide, vous devez envisager de mettre à jour la mise à jour logicielle sur votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

ÉCHEC DE DÉMARRAGE S5 - MODEM DE DÉFAILLANCE SÉCURISÉ

Problème: lorsque le téléphone est allumé, l'écran affiche «DÉMARRAGE ÉCHEC - SECURE FAIL-MODEM». J'ai réinstallé le stock rom d'abord avec Odin, puis avec Kies 3, toujours le même problème. Si je maintiens le bouton d’alimentation pendant un moment, l’écran de démarrage s’allume puis le voyant bleu dans le coin supérieur gauche. Ensuite, je continue à avoir des popups comme "Malheureusement, Chrome est arrêté"

Solution: Vous avez peut-être installé un mauvais fichier de firmware sur votre téléphone. Essayez de télécharger un autre fichier de firmware (essayez un fichier de firmware basé sur Lollipop et Marshmallow) puis faites-le flasher sur votre téléphone. Si possible, téléchargez le fichier du micrologiciel à partir d'un site Web réputé tel que Sammobile. Si vous rencontrez toujours le même problème, même avec un fichier de micrologiciel différent, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

La mise à jour S5 n'est pas disponible

Problème: j’ai un samsung galaxy s5 fonctionnant sous android version 5.0, il possédait auparavant la version 5.2, mais quand j’ai entendu dire qu’une nouvelle version était disponible pour samsung s5, c’est la guimauve, j’ai essayé de la mettre à jour mais cela ne fonctionnait pas. J'ai dû reformater mon téléphone. La version 5.0 a été restaurée. J'ai essayé de le mettre à jour à nouveau, mais il reste indiqué que «la mise à jour est indisponible». J'espérais que vous pourriez m'aider à mettre à jour mon téléphone. Ce téléphone est verrouillé. Verizon Wireless, mais j'utilise un sim T-Mobile. J'ai essayé de retirer la carte SIM, de reformater le téléphone et de rechercher des mises à jour, mais cela ne fonctionnait toujours pas.

Problème lié: Vous vous posez des questions sur ma mise à jour 6.0, j’ai un téléphone de marque Verizon, mais il est prépayé par l’entremise de la conversation directe. Je n’ai pas encore reçu ma mise à jour, veuillez l’aider.

Solution: puisqu'il s'agit à l'origine d'un téléphone Verizon, son logiciel est conçu pour vérifier les mises à jour sur le serveur Verizon. Essayez d’utiliser Smart Switch pour vérifier la mise à jour. Si Smart Switch ne peut détecter aucune mise à jour pour votre téléphone, je vous suggère d'essayer d'insérer une carte SIM Verizon LTE sur votre appareil, puis de vérifier la mise à jour à nouveau.

S5 redémarre après une mise à jour récente

Problème: j'ai un Samsung Galaxy s5 et il est en train de bouger depuis ma dernière mise à jour. L’écran se lève maintenant, je l’allumerai et le logo et même mon écran d’accueil s’appliqueront dès qu’il sera déverrouillé. Il ne restera pas non plus. Si je le laisse assis, il redémarre lorsque j'appuie sur un bouton d'alimentation. Cela devient agaçant, aidez-moi s'il vous plaît dès que possible.

Solution: Étant donné que votre téléphone rencontre plusieurs problèmes, je vous suggère de sauvegarder vos données puis de réinitialiser les paramètres par défaut. La réinitialisation supprimera toutes les anciennes données du logiciel de votre téléphone qui sont à l’origine d’un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème.

S5 Lag après la mise à jour de guimauve

Problème: Fitbit téléchargé il y a 10 jours. Il y a quelques jours, immédiatement après une mise à jour de guimauve, mon écran a une teinte jaunâtre. Puis a commencé à agir lentement. Comme s'il fallait réfléchir avant de faire ce que je veux. Je suis habitué à la foudre rapide. Si je suis patient avec mon contact cela fonctionne. Avez-vous démarré en douceur et effacé les caches, comme vous l'avez recommandé. Écran encore jaunâtre par moments. Amélioré environ 40%…. Il semble donc que je m'adapte peut-être. Encore, laggy. Je ferais une réinitialisation d'usine mais j'ai bien peur de ne pas être sauvegardé. Recharge de mon ordinateur portable, que je n'ai pas utilisé depuis un an. Que fais-je? Je vous remercie.

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si certaines applications de votre téléphone sont à l'origine du décalage? Essayez de mettre à jour les applications de votre téléphone en accédant au Google Play Store, puis à la section Mes applications. Vous serez informé de toutes les applications nécessitant une mise à niveau à partir d'ici.

Vous devez également essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifier s’il est à la traîne dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, une application tierce pourrait être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.