Samsung Galaxy S5 continue de télécharger le numéro de la mise à jour et d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # S5 est l’un des rares modèles plus anciens du géant sud-coréen à continuer à recevoir des mises à jour logicielles bien qu’il soit sorti il ​​ya plus de 2 ans. D'abord sur Android KitKat, ce modèle reçoit maintenant la mise à jour Android Marshmallow. Ces mises à jour sont nécessaires pour améliorer les performances du téléphone et lui donner des fonctionnalités supplémentaires. Il y a cependant des cas où des problèmes peuvent survenir à cause de la mise à jour. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de téléchargement des problèmes de mise à jour et autres problèmes connexes avec le Galaxy S5.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S5 continue de télécharger la mise à jour

Problème: le téléphone me signale continuellement qu'une mise à jour logicielle est disponible pour mon téléphone. Je télécharge la mise à jour et, lorsque le téléphone redémarre, il me demande de télécharger le logiciel encore et encore.

Problème lié: J'ai un Galaxy S5 et, après la mise à niveau vers Android 5.1.1, il me répète qu'un nouveau logiciel est disponible et effectue la mise à jour à nouveau, mais comme il s'agit de la dernière version, AT & T n'a pas changé. Pour une raison quelconque, le téléphone ne reconnaît pas qu'il a déjà effectué la mise à jour. Après le support d’AT & T, nous l’avons réinitialisé en usine, mais nous continuons d’essayer de le mettre à jour. Ils m'ont dit que la seule option est d'obtenir un nouveau téléphone, celui-ci étant âgé de 1, 5 ans ne veut pas débourser 700 $ de plus pour un nouveau. Est-ce que je peux l'arrêter d'essayer continuellement de mettre à jour puisqu'il l'a déjà fait avec succès?

Solution: Parfois, lorsque vous mettez à jour le logiciel de votre téléphone, une nouvelle mise à jour vous sera demandée. La plupart du temps, il s'agit d'une mise à jour différente, plus récente et qui doit être téléchargée. Il existe cependant des cas où la notification de mise à jour concerne la même mise à jour que celle déjà appliquée au périphérique. Dans ce cas, vous avez la possibilité de réinitialiser les paramètres d'usine, de préférence en mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devez envisager de mettre à jour votre téléphone avec son logiciel d'origine mis à jour. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 Mobile Data ne fonctionne pas après la mise à jour de Guimauve

Problème: Salut! J'ai un Samsung Galaxy S5 NEO fourni avec le système d'exploitation Android Lollipop 5.1.1 et fonctionnant sans problème depuis lors. J'ai récemment mis à jour mon téléphone vers Marshmallow 6.0.1 et tout est tombé en panne. Lorsque j'active les données mobiles / Internet, le symbole 4G n'apparaît pas en haut de l'écran et je ne peux pas surfer sur le Web. J'ai essayé de retirer, puis de réinstaller ma carte SIM, d'effectuer une réinitialisation d'usine, d'activer et de désactiver le mode avion, mais je ne parviens toujours pas à faire fonctionner mes données mobiles sur le téléphone. Ce ne peut pas être la carte SIM puisque je peux naviguer sur le Web avec un ancien téléphone avec, à part que l'ancien téléphone a 4.1.1 Jellybean. Merci d'avance!

Solution: le problème est probablement dû à un paramètre APN incorrect dans votre téléphone. Comparez les paramètres APN de votre appareil à ceux utilisés par votre opérateur. Effectuez les modifications nécessaires dans votre téléphone si nécessaire.

S5 ne démarre pas après la mise à jour du logiciel

Problème: après l’installation de la mise à jour logicielle, le Galaxy S5 ne démarre pas. Le téléphone semble être la mort. Essayez de retirer la batterie et de démarrer avec le bouton d'alimentation, le téléphone montre simplement l'écran de démarrage du Galaxy en 2 secondes, puis éteint l'écran (Noir). J'essaie de réinitialiser le téléphone à la configuration d'usine, mais cela n'aide pas.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie est correctement chargée. Pour ce faire, vous devez d'abord nettoyer le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé ou en soufflant dessus à l'aide d'une paille. Votre objectif est d’enlever toute saleté ou débris pouvant gêner le processus de charge. Ensuite, retirez la batterie et la carte microSD (le cas échéant), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie, puis chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur. Allumez votre téléphone.

Si le problème persiste, vérifiez si vous pouvez démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de disposer d'une sauvegarde avant de continuer.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, l'installation de la mise à jour est peut-être corrompue. Vous devriez envisager de flasher votre téléphone avec son logiciel de stock mis à jour dans ce cas. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 vibre clignotant après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai installé la nouvelle mise à jour. Le téléphone vibre et clignote, ne me montrant que l'écran du Galaxy S5 à plusieurs reprises. Une fois le téléphone branché, il s'arrête et s'allume régulièrement, mais dès que je débranche le chargeur, le téléphone s'éteint et revient à des vibrations et à des clignotements répétés de l'écran du Galaxy S5. Un technicien des services de téléphonie mobile des États-Unis m'a dit qu'une fois la nouvelle mise à jour installée, mon S5 serait déverrouillé afin que je puisse l'utiliser avec un autre opérateur. J'ai réinitialisé le téléphone en mode sans échec, puis réinitialisé en usine et je l'ai même réinitialisé à l'aide du menu d'augmentation du volume et du bouton d'alimentation, ainsi que la suppression du cache, rien n'a fonctionné depuis la mise à jour et il fonctionnait parfaitement avant le Mise à jour J'ai même pris 2 vidéos de moi en mettant à jour le téléphone et cela montre tout ce qui s'est passé. S'il vous plaît aidez-moi dès que possible.

Solution: essayez d’utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone pour vérifier si la batterie est à l’origine du problème. Si le problème persiste, vous devez envisager de rétrograder le logiciel de votre téléphone à la version précédente pour vérifier si la mise à jour est à l'origine de ce problème. Malheureusement, il n’existe aucun moyen automatique de rétrograder le logiciel, ce qui doit être fait manuellement en faisant clignoter la version précédente sur votre téléphone. Reportez-vous aux différents forums Android populaires en ligne pour savoir comment flasher correctement le logiciel de votre téléphone.

Bluetooth S5 non connecté après la mise à niveau du logiciel

Problème: depuis la mise à niveau vers la version 6.0 Android Marshmallow, mon téléphone ne se connecte plus au Bluetooth dans ma voiture. La liaison mains libres se connecte pendant une seconde, puis disparaît et continue à parcourir cette fonction encore et encore. Je lisais vos messages et suis allé dans: Paramètres / Applications / Gestionnaire d'applications… mais ensuite «Bluetooth» ne s'affiche pas, je ne peux donc pas vider le cache, ce qui était l'une de vos suggestions. Avant la mise à niveau du système, je n’avais absolument aucun problème avec Bluetooth. J'espère vraiment que tu peux m'aider.

Solution: si ce problème ne survient qu'après la mise à niveau du logiciel, il est possible qu'il soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées de votre téléphone. Pour résoudre ce problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.