Le Samsung Galaxy S5 ne peut pas émettre un problème d’appel téléphonique ni d’autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à résoudre les problèmes de #Samsung Galaxy # S5 auxquels nos lecteurs sont confrontés. Dans cette dernière partie de la série, nous aborderons le Galaxy S5 ne peut pas faire un problème d'appel téléphonique et d'autres problèmes connexes. Comme nous le savons tous, établir et recevoir un appel téléphonique est l’une des principales fonctions d’un téléphone portable. Si le téléphone a un problème dans ce service, cela réduira considérablement la convivialité de l'appareil. Pour cette raison, nous avons sélectionné plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et avons fourni les meilleures étapes de dépannage possibles ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 ne peut pas faire un appel téléphonique

Problème: Cela vient de commencer aujourd’hui, tout a toujours bien fonctionné sur ce téléphone jusqu’à ce que je veuille passer un appel et que j’en ai essayé plusieurs, mais il ne sonnait pas, mais il dit que l’appel est perdu et que l’appel est terminé!

Solution: la première chose à faire lorsque votre téléphone ne peut pas appeler est d'éliminer tout problème lié au réseau ou au compte. Vérifiez si ce problème se produit même lorsque vous vous trouvez à un autre endroit. Cela vous permettra de vérifier si le signal dans votre position actuelle est faible ou si les tours de téléphonie cellulaire de votre région ont un problème.

Il est également judicieux de contacter votre fournisseur de réseau pour savoir si des problèmes liés au compte risquent de provoquer ce problème.

Une fois que vous vous êtes assuré que le réseau et votre compte fonctionnent correctement, la prochaine étape consiste à résoudre le problème du téléphone.

Ce que vous voulez faire en premier est de redémarrer l'appareil. Cela actualisera votre connexion téléphonique au réseau et fonctionne dans la plupart des cas.

Une autre chose à faire est de vérifier si ce problème est causé par une application que vous avez installée. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si vous pouvez effectuer un appel dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est la présence de données temporaires corrompues sur votre appareil. Vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération pour vérifier si c'est la cause du problème.

Enfin, si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine.

S5 La recherche d'une erreur de connexion ne peut pas passer d'appel téléphonique

Problème: J'espère que vous pourrez m'aider car personne d'autre n'a encore été capable de le faire. Mon travail est situé dans un sous-sol. Nous avons un accès wifi sécurisé, vous pouvez vous connecter à internet. Mais personne ne peut téléphoner avec son téléphone portable, il n’ya pas d’accès au sous-sol. Mon problème est que lorsque je quitte le sous-sol, que je sois ou non connecté au wifi, je perde la connexion cellulaire. Je reçois le message «Rechercher une connexion» et je ne peux passer un appel téléphonique qu'après avoir redémarré le téléphone. Je peux me connecter à un autre réseau wifi et accéder à Internet, mais c'est tout, pas d'appels. Je pense que ce problème a commencé depuis que j'ai installé le système d'exploitation Lollipop.

BTW, ce problème se produit toujours en mode sans échec. J'ai également essayé de le nettoyer et de tout réinstaller, mais cela ne fonctionne toujours pas.

• Téléphone: Samsung-SM-G900V

• Modèle: SM-G900V

• Android Vers .: 5.0

• Patch de sécurité Android Niveau: 2015-11-01

• Version bande de base: G900VVRU2BOK3

• Version du noyau: 3.4.0, [email protected] # 1, mar 17 nov. 20:06:51 KST 2015

• Numéro de compilation: LRX21T.G900VVRU2BOK3

• SE pour Android Statut: En vigueur SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, mar 17 nov. 20:09:47 2015

• Version matérielle: G900V.05

• Version du logiciel de sécurité: MDF v1.1 version 4, VPN v1.4 version 4.1

• Version KNOX: KNOX 2.3, SDK standard 5.3.0, SDK Premium 2.3.0, SDK de personnalisation 2.0.0, conteneur 2.3.0, CEP 2.0.1, facturation d'entreprise 1.0.0, SE pour Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0

• Version de configuration: J13.SAM.SMG900V.1

Je vous remercie beaucoup pour votre aide!!

Solution: Si votre téléphone reçoit un signal si vous basculez en mode avion, ce problème est probablement dû à un problème logiciel. Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une autre réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez rien dans votre téléphone. Vérifiez d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez de vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone et appliquez-les.

S5 n'a pas pu appeler

Problème: J'utilise ce téléphone depuis près d'un an et aucun problème depuis. Hier, j'ai réalisé que je ne pouvais pas appeler, accéder à la messagerie vocale, envoyer du texte, etc. Le téléphone était précédemment verrouillé pour AT & T, mais il était déverrouillé pour Tmobile, mon fournisseur actuel.

Problème lié: Tout vient de commencer aujourd’hui, tout a toujours bien fonctionné sur ce téléphone, jusqu’à ce que je souhaite passer un appel et que j’en ai essayé plusieurs, mais il ne sonne pas, mais il dit que l’appel est perdu et que l’appel est terminé!

Problème associé: Lorsque j'essaie de passer des appels, que ce soit à partir de contacts ou à l'aide du clavier, l'écran de l'appel s'affiche brièvement, puis l'écran précédent est rétabli et l'appel ne sera pas acheminé. Cela arrive souvent. J'ai essayé de redémarrer le téléphone ou de l'éteindre, ce qui aide parfois, mais cela se reproduira à l'avenir.

Solution: Si vous ne pouvez soudainement pas passer d'appel avec votre téléphone, vous devez d'abord redémarrer l'appareil. Cela actualisera le logiciel du téléphone et réinitialisera sa connexion au réseau. Vérifiez si vous pouvez maintenant passer un appel.

Si le problème persiste, vous devez vérifier l'état du réseau de votre région et de votre compte avant d'effectuer un dépannage téléphonique détaillé.

Vous pouvez vérifier s'il s'agit d'un problème lié au réseau en effectuant un appel ailleurs. Si le problème disparaît, votre région pourrait avoir un problème.

Vous devez également contacter votre fournisseur de réseau pour vous renseigner sur les problèmes liés au compte.

En ce qui concerne le dépannage du téléphone, vous devez effacer la partition de cache du périphérique depuis le mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.