Problèmes de mise en miroir / d'écrans Samsung Galaxy S4 AllShare [Guide de dépannage]

L'une des fonctionnalités du Samsung Galaxy S4 qui n'est pas souvent utilisée est la fonction AllShare Cast ou la copie d'écran. C'est une fonction qui diffuse simultanément tout ce qui se trouve sur l'écran de votre téléphone sur votre téléviseur. Cela s'est avéré utile lorsqu'un utilisateur souhaite partager des vidéos, des photos, des documents ou tout ce qui peut être mieux visualisé sur un moniteur plus grand.

À ma connaissance, il existe trois problèmes les plus courants:

• Problème du hub sans fil AllShare Cast
• Problème de mise en miroir d'écran
• Écran noir / pas d'image

Essayons d'examiner de plus près ces problèmes afin de connaître leurs causes possibles et les meilleures procédures de dépannage.

Problème de hub sans fil

Voici les causes possibles de ce problème:

• Le logiciel (firmware) de votre appareil mobile n'est pas à jour.
• L'application AllShare Cast Wireless Hub n'a pas été mise à jour.
• Vous avez déjà couplé le hub sans fil avec un autre appareil mobile.
• Le hub sans fil n'a pas été correctement connecté au téléviseur.

Dépannage

Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:

#1. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour le système d'exploitation de votre téléphone et pour l'application AllShare Cast Wireless Hub. Si tel est le cas, mettez-les à jour avant de tenter de résoudre le problème.

# 2. Si vous avez couplé le hub sans fil avec un autre appareil mobile, dissociez-le d'abord avant d'aller plus loin.

# 3. Vérifiez que le concentrateur AllShare Cast Wireless Hub est correctement connecté à votre téléviseur HD, procédez comme suit:

1. Branchez le chargeur sur la prise d'alimentation du concentrateur AllShare Cast Wireless Hub et attendez que le voyant d'état devienne rouge. Cela se fait habituellement après 4 à 5 secondes.
2. Connectez un câble HDMI® au concentrateur AllShare Cast Wireless Hub et à un téléviseur HD.
3. Modifiez l'entrée source sur votre téléviseur HD pour qu'elle corresponde au port d'entrée utilisé par le câble HDMI.
4. L'indicateur d'état commence à clignoter (cela se produit généralement après 30 secondes après l'établissement d'une bonne connexion). Vous pouvez appuyer sur le bouton Redémarrer. l'indicateur devient bleu.
5. Sur le téléphone, accédez à Paramètres => Connexions => Screen Mirroring.
6. Touchez le curseur de OFF à ON.
7. Sélectionnez le hub AllShare Cast Wireless dans la liste. Le nom apparaîtra sur votre téléviseur HD.
8. Votre appareil sera maintenant connecté et votre écran sera partagé automatiquement. Une fois la connexion établie, l’icône AllShare Cast apparaît en haut de l’écran de l’appareil mobile dans la zone de notification.

Problème de mise en miroir d'écran

Le problème de la mise en miroir d'écran est commun aux propriétaires de Samsung Smart TV et du Galaxy S4. Il n'y a que deux causes possibles:

• Votre téléphone doit être mis à jour.
• Votre Samsung Smart TV ne prend pas en charge la copie d’écran.

Dépannage

La procédure suivante peut être utile pour résoudre ce problème:

#1. Réinitialisez votre téléphone en l'éteignant et en retirant la batterie pendant 30 secondes.

# 2. Recherchez les mises à jour de firmware disponibles.

# 3. Appuyez sur le bouton Input de la télécommande de votre Smart TV et sélectionnez Screen Mirroring.

# 4. Sur le téléphone, accédez à Paramètres => Connexions => Screen Mirroring.

# 5. Sélectionnez le hub AllShare Cast Wireless dans la liste. Le nom apparaîtra sur votre téléviseur HD.

# 6. Votre appareil sera maintenant connecté et votre écran sera partagé automatiquement. Une fois la connexion établie, l’icône AllShare Cast apparaît en haut de l’écran de l’appareil mobile dans la zone de notification.

Écran noir / pas d'image

Voici les causes possibles pour lesquelles l'écran devient noir ou que le téléviseur n'affiche pas le contenu que vous souhaitez reproduire:

• Le téléviseur n'est pas réglé sur la bonne entrée vidéo.
• Vous essayez de partager du contenu protégé avec la protection contre la copie Digital Rights Management (DRM).
• L'application AllShare Cast Wireless Hub n'a pas été mise à jour.
• Vous avez déjà couplé le hub sans fil avec un autre appareil mobile.

Dépannage

#1. Comme toujours, vérifiez les mises à jour disponibles avant d'aller plus loin.

# 2. Vérifiez que le hub sans fil n'est pas associé à un autre appareil mobile.

# 3. Vérifiez que la connexion est correcte et que le téléviseur est réglé sur la bonne entrée vidéo.

# 4. Vérifiez que le contenu que vous souhaitez partager n'est pas protégé par la protection contre la copie de Digital Rights Management (DRM).

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Mais sachez que nous ne pourrons peut-être pas répondre à tous les courriels que nous recevons. Soyez assuré, cependant, que nous en lisons chaque extrait, même si d’autres semblent être des spams.