Message d'erreur «Malheureusement, les contacts s'est arrêté» Samsung Galaxy S3

Un nouveau message est arrivé dans Mailbag à propos du Samsung Galaxy S3 «Malheureusement, les contacts se sont arrêtés». Le courrier électronique se lit comme suit: « Mon Samsung Galaxy S3 fonctionne sous Android 4.3. Depuis que je l'ai mis à jour, je ne peux plus ajouter personne à mes contacts de groupe. Lorsque j'essaie, un message d'erreur s'affiche: "Malheureusement, les contacts se sont arrêtés". Les groupes que j'ai précédemment créés sont tous là et je ne peux leur ajouter personne. "

Solutions possibles à l'erreur «Malheureusement, les contacts se sont arrêtés»

Voici quelques solutions qui pourraient résoudre le problème selon le forum AndroidCentral:

1. Effacer le cache et les données

Essayez de vider la zone de stockage temporaire de vos contacts en procédant comme suit:

Aller aux paramètres
Passer au gestionnaire d'applications
Sélectionnez l'onglet Tous
Choisissez des contacts
Appuyez sur Effacer le cache

Il est facultatif de sélectionner Effacer les données, car toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres de votre application Téléphone seront effacées, mais le problème peut être résolu en fonction des utilisateurs qui l'ont essayé.

Retournez au menu précédent et choisissez Téléphone.
Appuyez sur Effacer le cache et effacer les données

2. Changer le format de la date

Pourquoi cela a-t-il fonctionné pour de nombreux utilisateurs confrontés au message «Malheureusement, les contacts ont arrêté» me bat, mais cela vaut peut-être la peine d'essayer puisque vous n'avez rien à perdre de toute façon avec cette solution. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour changer le format de date en 24 heures:

Aller aux paramètres
Sélectionnez Plus
Sous Date et heure, définissez le format sur 24 heures.

3. Supprimer les applications indésirables

Démarrez votre téléphone en mode sans échec, observez si le problème se produit. Sinon, il y a probablement une application tierce à l'origine du bogue. Quittez le mode sans échec et essayez de rappeler la dernière application que vous avez installée avant le problème. Désactivez-le pendant un moment pour vérifier si l'erreur persiste.

4. Réinitialisation

Si vous rencontrez des difficultés pour localiser l'application tierce problématique ou si vous avez déjà essayé toutes les solutions possibles sans succès, vous devez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela supprimera tous les fichiers système corrompus ou altérés susceptibles de provoquer des problèmes techniques sur votre appareil. Cependant, elles effaceront toutes les autres données stockées sur votre appareil. Veillez donc à effectuer une sauvegarde en premier.

Envoyez-nous un email

Pour plus de questions, écrivez-nous à [email protected].

Source: Forum AndroidCentral