La batterie Samsung Galaxy Note 5 draine le problème rapide et d’autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Bien qu’il s’agisse d’un téléphone très performant, il existe des cas où nous pourrons résoudre des problèmes. Aujourd'hui, notre sujet portera sur la batterie Galaxy Note 5 draine rapidement le problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 5 La batterie s'épuise rapidement

Problème: Je joue donc à un jeu appelé Rules of Survival, qui consomme également beaucoup de batterie. Donc, je chargeais en jouant et je n’ai pas remarqué que la batterie était à 100%. Donc jusque-là, j'ai continué à le faire pendant les 5 derniers jours à minuit et j'utilise également un chargeur rapide. Quand je suis sorti et dîné. Ma batterie était à 100%. Donc, quand je termine mon dîner comme 20 ou 30 minutes, je remarque que ma batterie est soudainement tombée à 60%. En général, je ferme chaque application, etc., y compris le wifi et les données mobiles pour éviter la consommation de la batterie. Après cela, j'étais sur le chemin du retour et j'écoutais de la musique. Ma batterie est passée instantanément de 50% à 21%. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le même problème se produit. Si tel est le cas, il est possible que vous deviez remplacer la batterie de votre téléphone. Je vous suggère de faire vérifier la batterie et de la remplacer dans un centre de service.

Note 5 devient très chaud

Problème: Hé là! J'espère vraiment que vous pourrez m'aider. Mon Samsung Note 5 a soudainement fait très chaud pendant que je marchais dans le centre commercial et lorsque j'ai vérifié (10 minutes après la dernière utilisation), l'écran est devenu blanc. J'ai essayé de nombreuses fois de le redémarrer en utilisant le bouton d'alimentation, mais rien ne se passe, il continue juste à être chaud et fait clignoter une lumière bleue sur la DEL et le bouton de retour et le bouton d'accueil clignotent 3 fois. Quelques heures plus tard, je pensais que la batterie était déjà épuisée. Maintenant à la maison, je l'ai déjà branché pendant 3 heures et il ne me facturera toujours pas. Est-ce que cela signifie que je dois laisser ma note 5 disparaître?

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vous assurer que la batterie est suffisamment chargée pour allumer le téléphone. Pour ce faire, vous devrez nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute saleté ou débris coincé dans le port. Une fois cette opération effectuée, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 redémarre au hasard après la mise à jour du logiciel

Problème: Il y a quelques mois à peine, j'ai reçu une mise à jour de sécurité Ou une mise à jour logicielle de Samsung et, depuis lors, le téléphone est vraiment devenu inutile. Il redémarre de lui-même et à 99% si le temps ne se rallume pas. Parfois, je suis pris au piège dans le bootloop et je dois le combattre pendant des heures pour que la chose démarre correctement. Les performances font également cruellement défaut. Cependant, depuis que j'ai installé une application de verrouillage de sillage, le téléphone semble bien se porter. Je ne peux tout simplement pas laisser la batterie s'épuiser, l'éteindre ou je vais avoir les problèmes que j'ai mentionnés ci-dessus. J'ai une mise à niveau logicielle disponible OTA mais je ne peux pas l'installer car le téléphone doit redémarrer pour appliquer la mise à jour. J'ai essayé à plusieurs reprises de l'installer, mais lorsqu'il est indiqué que «votre appareil va maintenant redémarrer», il s'éteint et ne se rallume pas. Et évidemment, cela annule la mise à jour. J'ai contacté samsung à ce sujet et ils m'ont suggéré de l'apporter à un centre de service. Ce qui est loin de moi.

Solution: Il semble que cela soit déjà un problème lié au matériel, probablement dû à un CI d'alimentation défectueux. Vous pouvez toutefois toujours résoudre ce problème en commençant par réinitialiser les paramètres d'usine, puis en démarrant le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez le faire réparer dans un centre de service.

Note 5 Récupération de données d'un téléphone qui ne s'allume pas

Problème: mon mari a acheté ce Samsung Note 5 à Taiwan. Au début, le problème était que la batterie s'épuisait rapidement même quand il la rechargeait correctement et n'utilisait pas trop le téléphone. À son arrivée aux Philippines, il a fait vérifier le téléphone par un atelier de réparation de téléphone local, qui a estimé que la batterie était défectueuse et a donc été remplacée par une nouvelle. Cela a bien fonctionné pendant près de 4 semaines quand, tout à coup, le téléphone ne s’allume plus. Maintenant, la batterie ne se chargera même pas une fois branchée. Il ne montrera que l'icône qui indique qu'il est en charge pendant presque 2 secondes, puis rien. Autre que cela, le bouton d'alimentation est également brisé. Un centre de réparation Samsung ici dans le pays vous a conseillé de remplacer le bouton d'alimentation et la batterie. Cependant, ils ont dit que le téléphone pourrait être reformaté et que tous les fichiers seraient supprimés. Je souhaite que nous puissions copier les photos avant que cela ne se produise, mais le téléphone ne soit pas détecté lorsqu'il est branché dans un ordinateur portable.

Solution: Le bouton d'alimentation et la batterie du téléphone doivent être remplacés. Avant de laisser le centre de service effectuer une réinitialisation d'usine, demandez-lui de vous contacter afin que vous puissiez sauvegarder les données de votre téléphone. C’est le seul moyen de récupérer les données stockées dans le téléphone.

Note 5 écran a violet couleur tache

Problème: Bonjour, Ma note 5 a la taille de l’œuf bleu violet en haut à gauche pour le dernier mois. Je ne pense pas que c'était un accident. Je l'ai acheté en janvier 2017. Y a-t-il un remplacement possible?

Merci

Solution: dans ce cas, la meilleure façon de procéder consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, il est dû à un affichage endommagé. Vous devrez faire remplacer l’écran dans un centre de service.

Note 5 Impossible de se connecter au périphérique en raison d'une erreur inconnue

Problème: J'AI APPELÉ SPRINT POUR OBTENIR MON GALAXY NOTE 5 L'USINE DE TÉLÉPHONE EST DÉVERROUILLÉE POUR L'UTILISER AVEC TOUTE ENTREPRISE-ILS DÉVERROUILLÉ POUR MOI ET M'A DIT DE RÉALISER LE RÉGLAGE DU TÉLÉPHONE APRÈS LE RÉINITIALISATION J'OBTENDS CE MESSAGE (Impossible de me connecter à l'appareil En raison d'une erreur inconnue, veuillez essayer un autre compte ou essayez de vous reconnecter après 24 heures.) J'ESSAIIE COMME 10 FOIS ET IL DIT LA MÊME ERREUR, MODIFIE MON MOT DE PASSE DE COMPTE GOOGLE POUR S'INSCRIRE SUR MON TÉLÉPHONE ET RIEN, MÊME ERREUR, (Impossible de se connecter à l'appareil en raison d'une erreur inconnue. Veuillez essayer un autre compte ou essayez de vous reconnecter après 24 heures.)

Solution: assurez-vous de vous connecter avec le compte Google utilisé sur le téléphone avant de restaurer les paramètres d'usine. S'il s'agit du même compte et que le problème persiste, essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si vous pouvez vous connecter.