Samsung Galaxy Note 4 ne fera pas d'appels téléphoniques, ni de problèmes connexes

Si vous recherchez un téléphone fiable pour passer et recevoir des appels téléphoniques, alors le #Samsung #Galaxy # Note4 est un bon choix. Sa grande capacité de batterie peut fournir 28 heures d'appel sur une seule charge. Il dispose également d'une suppression active du bruit avec un micro dédié pour des appels plus clairs. Il existe cependant des cas où des problèmes liés aux appels peuvent survenir sur cet appareil. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy Note 4, qui ne fera pas d'appels téléphoniques ni d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et abordés ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 ne fera pas d'appels téléphoniques

Problème: ma Galaxy Note 4 ne passe pas d’appel téléphonique et n’envoie pas de SMS. Je vous ai vu poster à propos de la suppression de la partition de cache et cela n'a pas aidé. J'ai également réinitialisé l'appareil deux fois et toujours rien. Ce téléphone était à l'origine par Verizon Wireless, mais je l'ai acheté et je l'ai mis sur Straight Talk. J'ai également changé et remplacé la carte SIM en espérant que cela résoudrait le problème, mais cela ne fonctionnerait pas non plus. S'il vous plaît aider.

Avez-vous essayé de vérifier si le téléphone reçoit un bon signal de Straight Talk? Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que vous avez remplacé la carte SIM, la seule cause possible actuellement est un signal faible de votre opérateur ou un problème matériel.

Essayez de vérifier d’abord si le même problème se produit à différents endroits ou si le téléphone reçoit une force de signal maximale. Si le problème persiste, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 Les photos de contact n'apparaissant pas pendant les appels après la mise à jour du logiciel

Problème: mise à niveau vers la dernière version et maintenant, lorsque je reçois ou que j'appelle, l'image n'apparaît pas pour le contact. J'ai vérifié et l'image est toujours avec le contact. Je réinitialise et redémarre sans changement. Appréciez l'aide.

Solution: Où sont stockés vos contacts? Si les contacts sont stockés sur la carte SIM, vous ne pourrez pas voir l'image de l'appelant. Enregistrez d'abord vos contacts sur votre téléphone, puis assurez-vous qu'une photo est jointe à chaque contact. Assurez-vous que le téléphone est configuré pour afficher les contacts enregistrés dans votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis effectuez un appel dans ce mode. Si la photo est affichée, le problème peut être causé par une application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4 se bloque lors de la réception d'appels après la mise à jour de guimauve

Problème: Depuis que mon téléphone a été mis à niveau vers Marshmallow, il se bloque lorsque je reçois un appel. Il est indiqué que mon téléphone s'est arrêté et que la fenêtre contextuelle m'empêche de prendre l'appel. La seule chose que je peux faire est d'éteindre mon téléphone, ce qui est également un défi en raison de la fenêtre contextuelle, et de rappeler la personne. Cela arrive souvent mais pas toujours et je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance pour votre aide!

Solution: chaque fois que vous rencontrez une erreur grave dans le téléphone, la première chose à faire est de vous rendre dans l'application pour téléphone à partir du gestionnaire d'applications, puis de cliquer sur l'arrêt forcé. Une fois que cela est fait, appuyez sur effacer le cache puis effacez les données. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Les appels sont perdus

Problème: Bonjour. Depuis quelques semaines, mes appels téléphoniques .. (appels vocaux) sont fréquemment perdus. . Parfois, les appels sont interrompus en quelques secondes, parfois cela peut prendre quelques minutes, et c’est. Très ennuyant. Tout correctif ou solution est très apprécié. Cordialement

Solution: La première chose à vérifier est de savoir si le problème provient de votre réseau. Avez-vous un autre téléphone sur le même opérateur que votre Note 4? Essayez de vérifier s'il laisse tomber ses appels. Vous devez également vérifier si le même problème se produit à différents endroits.

Une fois que vous vous êtes assuré que le réseau ne cause pas ce problème, il est temps de dépanner votre téléphone. Commencez par effacer la partition de cache de votre appareil à partir du mode de récupération. Cela efface les données temporaires de votre téléphone qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Ne pas reconnaître l'entrée au clavier

Problème: Une partie de l’appel vous invite à appuyer sur les touches 1, 2, 3, etc. Cependant, lorsque l’invite m’a demandé, j’ai appuyé sur les numéros suivants et, lors de l’appel, la fonction de message automatique n’a pas traité le numéro saisi. et continuez à dire son message et ensuite, quand il est en pause pour obtenir une réponse de l'utilisateur, il ne peut pas sentir ce que j'ai appuyé et met fin à l'appel.

Solution: Assurez-vous que les tonalités DTMF sont activées sur le téléphone.

  • Depuis l'écran d'accueil, tapez sur Téléphone.
  • Sur l'onglet Clavier, appuyez sur l'icône Menu située dans le coin supérieur droit.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur Appeler.
  • Dans la section Autres paramètres d'appel, appuyez sur Tonalités DTMF.
  • Basculez entre Long et Normal et vérifiez si cela fonctionne.

Remarque 4 Bas volume d'appel Haut-parleur lors de l'utilisation d'applications

Problème: lorsque je téléphone ou reçois un appel et que je porte le téléphone à mon oreille, il n’ya aucun problème. Lorsque j'active le haut-parleur, cela fonctionne si je ne fais rien au téléphone pendant que je parle. Si j'utilise Facebook, cela me donne l'impression que je suis loin du microphone, de sorte que l'autre partie de la conversation ne m'entend pas. Cela s'est également produit il y a 10 minutes, alors que je manipulais les paramètres de ma batterie. Je peux résoudre temporairement le problème en éteignant puis en rallumant le haut-parleur. Je vous remercie.

Solution: Ce problème peut être dû à un conflit entre le logiciel du téléphone et une application tierce. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis voyez si le même problème se produit. Si ce n'est pas le cas, essayez de mettre à jour vos applications tierces ou vous pouvez trouver l'application à l'origine du problème et le désinstaller.

En dernier recours, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.