Samsung Galaxy Note 4 Impossible de télécharger le problème lié aux applications et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous aidons nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur les problèmes liés à l'application de cet appareil. Comme nous le savons tous, l'un des principaux atouts d'un smartphone est sa capacité à être personnalisé en fonction des préférences de l'utilisateur grâce à l'installation d'applications. Ces applications devraient idéalement fonctionner sans aucun problème sur le téléphone. Parfois, bien que ce ne soit pas le cas, nous nous attaquons au problème impossible de télécharger des applications sur le Galaxy Note 4 et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Impossible de télécharger des applications

Problème: je ne parviens pas à télécharger de nouvelles applications ni à mettre à jour des applications existantes sur mon Galaxy Note 4. Il me reste encore 7, 5 Go d'espace disque disponible de 11, 5 Go. J'ai également une carte SD de 8 Go insérée. J'ai effectué plusieurs réinitialisations d'usine sans obtenir de solution au problème. Je suis certain que cela n'a rien à voir avec la qualité des données mobiles

Solution: Utilisez-vous votre connexion de données mobile lorsque vous essayez de télécharger les applications? Essayez de passer à une connexion Wi-Fi si c'est le cas. Il est préférable de vérifier si le problème se produit avec différents modes de connexion afin de vérifier si votre connexion actuelle est à l'origine du problème.

Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis effectuez une autre réinitialisation d’usine (assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone d’abord). Une fois cela fait, connectez-vous avec un autre compte Google que vous utilisez.

Remarque 4 Informations musicales non envoyées via Bluetooth à la voiture

Problème: depuis la mise à jour de l'application de musique, les informations textuelles ne sont pas communiquées via Bluetooth aux véhicules. Affiche «pas de nom» «pas de titre» dans la zone de texte plutôt que l'artiste, la chanson, etc. Je peux contrôler la musique (par exemple, sauter la chanson), mais cela ne montre aucune information. Si je désinstalle la mise à jour, c'est bien; mais il continue à se mettre à jour le lendemain et je ne vois pas comment arrêter ça! J'ai examiné tous les paramètres du téléphone, de ma voiture et de ma moto Bluetooth… rien que je ne puisse changer pour le réparer. L'application Musique est la version 16.1.63-9, la dernière version en date.

Solution: Cela semble être un bogue dans la mise à jour actuelle de l'application. Le seul moyen de résoudre ce problème consiste à publier une autre mise à jour corrigeant ce problème. En attendant, vous pouvez simplement désinstaller manuellement la mise à jour à chaque mise à jour de l'application ou essayer d'utiliser une autre application musicale.

Note 4 se bloque lors de la publication de photos sur la page Facebook de l'entreprise

Problème: j'ai un Galaxy Note 4 et lorsque j'essaie de publier des photos sur ma page d'entreprise Facebook ou sur certaines pages de vente au détail FB, l'écran se fige et l'écran devient noir. Je dois tuer la tâche ou bien, parfois, elle se termine et se réinitialise à la page principale du FB. Je n'ai généralement aucun problème à publier des photos sur ma timeline. Il semble que cela se produise lorsque j'essaie de les publier ailleurs sur Facebook.

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par un problème technique dans l'application Facebook. Essayez d'abord d'effacer le cache et les données de l'application Facebook du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de désinstaller l'application Facebook, puis installez une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Si le problème persiste même après la réinstallation de l'application, suivez les étapes ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Si les photos que vous essayez de joindre sont stockées sur la carte microSD, essayez de joindre des photos stockées dans la mémoire interne du téléphone. Si l'application ne se fige pas, le problème pourrait être causé par une carte microSD corrompue. Je vous suggère de remplacer cette carte.

Note 4: ne pas recevoir les notifications de jeu après la mise à jour de Guimauve

Problème: Je viens de recevoir cette stupide mise à jour de guimauve sur la note 4, et maintenant je ne reçois aucune notification de mon jeu. J'ai la notification dans le jeu spécifique, alors qu'est-ce qui se passe aide-moi. Détestant vraiment cette mise à jour

Solution: Android Marshmallow a introduit de nouveaux paramètres de notification, différents de ceux d'Android Lollipop. Essayez de vérifier si les paramètres de notification de l'application sont correctement définis. Allez dans Paramètres puis Sons et notification. Allez en bas puis appuyez sur notifications de l'application. Appuyez sur l'application pour laquelle vous rencontrez un problème et vérifiez ses paramètres de notification. Je recommande d'activer le paramètre Autoriser la lecture tout en laissant les autres paramètres désactivés.

Si les paramètres de notification de l'application sont correctement définis et que le problème persiste, votre autre station doit effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire. Cette réinitialisation est nécessaire lorsque des problèmes surviennent juste après une mise à jour logicielle, car elle supprime les anciennes données logicielles qui n’auraient peut-être pas été complètement supprimées. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne des problèmes tels que celui-ci.

Note 4 Malheureusement, le téléphone s'est arrêté

Problème: si un appel arrive et que je suis occupé dans une application, le téléphone se fige. il dit "malheureusement le téléphone s'est arrêté". le seul moyen de le dégeler est de retirer la batterie. Si je ne suis dans aucune application et que le téléphone sonne, tout va bien.

Solution: face à ce type de problème, la première chose à faire est d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.