Problème non réactif avec l'écran tactile Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes liés à l'écran

Lors de l’achat d’un téléphone, la plupart des consommateurs choisissent un modèle avec un très bon affichage. Pour ceux qui appartiennent à cette catégorie, choisir le #Samsung #Galaxy # Note4 est parfaitement logique. Ce téléphone a un écran de 5, 7 pouces qui a une résolution de 1440 x 2560 pixels à 515 ppp. Cela rend le téléphone idéal pour afficher du contenu multimédia. Il y a cependant des cas où des problèmes liés à l'écran peuvent survenir sur cet appareil, c'est ce dont nous allons parler aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème non réactif de l'écran tactile Galaxy Note 4 et d'autres problèmes liés à l'écran.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Écran tactile non réactif

Problème: L’ écran tactile n’est plus aussi réactif qu’avant. Oui, j'ai un stylo S after-market. Oui, j'ai un stylo OEM S de remplacement. Non, je ne trouve pas mon S Pen original cassé qui a été enregistré, mais qui fonctionne correctement. Quoi qu'il en soit, il semble toujours être insensible ou lent à réagir au toucher. Surtout si ce ne sont pas mes doigts qui constituent un problème médical pour moi. Merci beaucoup!

Solution: L’accumulation de données temporaires dans le téléphone est l’un des problèmes les plus courants pouvant empêcher l’écran tactile de réagir. Si ces données sont corrompues, cela pourrait causer ce type de problème. Pour éliminer cette possibilité, il vous suffit de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d’effacer sa partition de cache. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, vous devez vérifier si le S Pen que vous utilisez est à l'origine de ce problème. Si vous avez accès à un Samsung S Pen d’origine, essayez de l’utiliser.

Si le problème persiste même après l'utilisation d'un S Pen d'origine, je vous suggère de vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation d'usine.

Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne permet pas de résoudre ce problème, cela peut être dû à un numériseur défectueux. Je suggèrerais de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service après-vente agréé si tel est le cas.

Note 4 Pas d'affichage

Problème: Un magasin de réparation de téléphones portables m'a dit que l'écran LCD était sorti. L'écran n'est pas fissuré et ne s'allume même pas bien que vous puissiez entendre le téléphone démarrer. Tout récemment, après l'avoir assis dans mon placard pendant quelques mois, j'ai décidé de faire un nouvel essai. J'ai branché le chargeur et, à mon grand étonnement, l'écran s'allume, mais dès que j'appuie sur un chiffre pour le code de verrouillage, le téléphone passe en noir. Des idées ou des solutions? Je ne veux vraiment pas dépenser 350 $ sur une réparation pour le conduit si ce n'est pas le cas. De plus, si l'écran LCD était sorti, l'écran ne devrait même pas s'afficher correctement? S'il vous plaît aider.

Solution: Il n'y a que deux raisons pour lesquelles l'écran devrait devenir noir. Premièrement, cela pourrait être dû à un affichage défectueux ou, deuxièmement, à un problème avec le logiciel du téléphone. L'étape de dépannage la plus simple que vous pouvez effectuer vous-même consiste à vérifier si le problème est causé par une anomalie logicielle. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de procéder à cette étape.

Si l'étape ci-dessus ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un affichage défectueux. Il y a des cas où les écrans fonctionnent pendant une courte période puis deviennent soudainement en noir, comme dans votre cas.

Si vous souhaitez économiser de l'argent, vous pouvez essayer de remplacer l'écran vous-même. Vous devrez acheter l’ensemble écran et numériseur de la note 4, qui coûte généralement environ 200 $. Pour ce qui est de la procédure à suivre pour changer d’écran, vous pouvez consulter certaines des vidéos tutorielles populaires de YouTube sur ce sujet.

Remarque 4 Écran noir après la suppression du téléphone

Problème: j'ai laissé mon téléphone portable et j'ai l'écran noir de la mort. Il est couvert par une assurance, mais comment puis-je le sauvegarder si je ne peux pas utiliser l'écran? Je l'ai connecté à mon ordinateur via un câble, mais l'ordinateur ne le voit pas. Je détesterais vraiment perdre mes affaires!

Solution: si le téléphone ne peut pas être vu par votre ordinateur, le seul moyen de récupérer vos données pour le moment est de réparer l'affichage. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier. Vous devrez probablement remplacer l'ensemble de l'écran.

Remarque 4 L'écran est noir mais reçoit des notifications

Problème: Mon écran ne s'allume pas …… J'ai entendu dire qu'il s'appelait «Ecran vide» ou «Écran ne répondant pas». Comme si j'entendais l'audio, ex: si je reçois un appel, je l'entendrai mais l'écran ne s'affichera pas…. De l'aide? Serait heureux d'avoir de vos nouvelles

Solution: Si l'écran est noir mais que les sons de notification retentissent, le problème peut être causé par un affichage endommagé. Essayez d'abord de vérifier si votre téléphone peut accéder au mode de récupération. Si vous le pouvez, ce problème pourrait être lié au logiciel. Vous devrez faire une pause dans ce mode. Prenez note que toutes les données de votre téléphone seront supprimées. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde. Si votre téléphone ne peut pas accéder au mode de récupération, il est fort possible que le problème soit causé par un écran endommagé. Je suggérerais que vous apportiez votre téléphone à un centre de service autorisé pour vérification et réparation si tel est le cas.

Note 4 Écran est devenu noir

Problème: je prenais des photos lors d’un mariage, mon téléphone est devenu très chaud. Quand je suis arrivé à la maison pour voir les images, l'écran a commencé à s'assombrir, à jaunir et à noircir ensuite. J'ai essayé de retirer la batterie pendant quelques heures mais toujours sans résultat. C'est comme ça depuis 2 jours maintenant.

Solution: D'après votre description du problème, il semble qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel. Essayez d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Retirez la batterie du téléphone et la carte microSD si votre téléphone en est équipé. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.
  • Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Allumez votre téléphone alors qu'il est toujours connecté à son chargeur.
  • Démarrer le téléphone en mode de récupération. Essuyez la partition de cache de votre appareil.
  • Démarrer le téléphone en mode de récupération. Effectuez une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de procéder à cette étape.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 Délai lors de l'activation de l'écran de verrouillage

Problème: lorsque j'appuie sur le bouton de déverrouillage de mon téléphone, il faut environ 5 secondes ou plus pour obtenir l'affichage. Aucune suggestion?

Solution: L’une des causes les plus courantes du retard de l’écran à passer de son état de verrouillage est une forme de données temporaires corrompues. C’est pourquoi je vous recommande d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération, puis de vérifier si le problème se produit. se produit toujours. Si c'est le cas, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Remarque 4 L'écran est noir après la chute

Problème: lorsque je suis tombé le visage de mon téléphone au sol, l'écran ne s'est pas fissuré et il était toujours capable de s'allumer. J'ai pu voir le voyant de notification virer au bleu mais l'écran est resté noir. Le téléphone a commencé à chauffer, alors j'ai retiré la batterie.

Problème lié: j'ai laissé mon téléphone allumé et éteint mais l'écran reste noir. Il y a aussi une petite fissure dans le coin en haut à gauche, mais vous ne pouvez pas le ressentir à l'écran.

Solution: il est très probable que la chute ait endommagé l'appareil, peut-être même son affichage. Essayez de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous avant d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.

  • Démarrer le téléphone en mode de récupération. Essuyez la partition de cache de votre téléphone dans ce mode.
  • Démarrer le téléphone en mode de récupération. Effectuez une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que ceci effacera les données de votre téléphone alors assurez-vous d’avoir d’abord une copie de sauvegarde.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service autorisé.