Samsung Galaxy Note 4 Pas de son pendant les appels, problèmes et autres problèmes liés

Les téléphones intelligents, tels que # Samsung #Galaxy # Note4, sont dotés de toutes sortes de fonctionnalités qui permettent à la personne d'effectuer des tâches que seul un ordinateur pouvait effectuer il y a de nombreuses années. Cependant, son objectif principal est toujours d’être un outil de communication privilégiant les appels téléphoniques. Le Note 4 est l’un des modèles offrant une qualité d’appel limpide grâce à sa suppression active du bruit et à sa fonction micro dédiée. Il existe cependant des cas où certains problèmes liés aux appels peuvent survenir sur ce téléphone, problèmes auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4: aucun son ne sort pendant les appels et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Pas de son pendant les appels

Problème: J'utilise Samsung Galaxy Note 4, au début, cela fonctionnait bien. Maintenant, lorsque j'essaie d'appeler, la personne de l'autre côté ne peut pas m'entendre, alors que j'entends fort et clair. Je dois donc allumer le haut-parleur à chaque fois pour passer un appel. S'il vous plaît guider

Problème associé: Bonjour, mon téléphone Samsung Note 4 a soudainement perdu le son pour les appels entrants et sortants. Je ne peux pas entendre l'appelant ni m'entendre. Mettre le haut-parleur est le même problème. Cependant, si j'utilise d'autres applications comme Whatsapp ou Viber, j'entends et je peux être entendu de l'autre côté. Donc, le micro et le haut-parleur devraient bien fonctionner car je l'ai testé avec un enregistreur vocal. S'il vous plaît aider.

Problème lié: Bonjour, il semble y avoir un problème lorsque les gens m'appellent ou si je les appelle, ils ne peuvent pas m'entendre ou ils vont entendre ma voix se briser. J'ai essayé d'appeler de différentes régions et j'ai nettoyé un peu l'intérieur du micro pour m'assurer qu'il n'y avait pas de poussière mais toujours pas de chance. J'ai également désactivé la réduction du bruit et rien n'a changé. Les gens peuvent entendre si je suis sur le haut-parleur ou s'il y a un casque parfaitement, mais si j'essaie de le faire normalement sans casque ou sans le mettre sur le haut-parleur, personne ne peut m'entendre.

Problème lié: Je possède ce Samsung Galaxy Note depuis un moment et je n’ai jamais eu de problème avec ce dernier. Jusqu’à récemment, lorsque je passe ou reçois un appel, je ne peux pas entendre l’appelant et celui-ci ne m’entend pas. J'ai vérifié le micro en utilisant l'enregistreur vocal sur le téléphone où le micro fonctionne. Je ne suis donc pas sûr du problème.

Solution: Une des premières choses à faire lorsque vous n’éprouvez aucun son lors des appels est de vérifier que le volume est réglé au maximum. Si le volume est déjà saturé et que le problème persiste, redémarrez le téléphone. Cela permet au logiciel d’initialiser ce qui pourrait résoudre le problème. Si le problème persiste même après le redémarrage du téléphone, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Essayez de vérifier si le problème d’appel survient dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Ce problème peut parfois être dû à une corruption des données du système. Si tel est le cas, vous devriez essayer d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Si le problème est dû à un problème logiciel, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de vérifier si le problème est lié au réseau. Essayez de vous rendre à un autre endroit, puis vérifiez si le problème se produit. Vous devez également essayer d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone ou d'utiliser votre carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier si la carte SIM est à l'origine du problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

Note 4 Arrêté de recevoir des appels

Problème: ma note 4 n'a plus reçu d'appels. Il l'a fait progressivement au fil du temps, au cours des deux derniers mois. Je peux passer des appels et obtenir un bon signal, mais le téléphone ne sonne pas (autrefois, il manquait tous les trois appels, puis à moitié, à présent, je pense à tous les appels. Internet est bien et je peux à nouveau faire des appels.

Solution: Ce que vous voulez faire en premier lieu est de vérifier si le problème est lié au réseau.

• Vérifiez si le problème se produit dans un endroit particulier.
• Vérifiez la force du signal que vous obtenez du réseau. Si vous n'obtenez qu'une barre, c'est peut-être pour cette raison que vous rencontrez ce problème.

Si le réseau est en bon état, il est fort probable que le problème soit causé par un problème logiciel. Vous devez commencer le dépannage en effaçant la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez rien dans votre téléphone pour l'instant. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Note 4 +1 non ajouté à l'appel entrant

Problème: Bonjour, j'utilise Samsung Galaxy Note 4 déverrouillé depuis le service Verizon with Cricket Wireless. Je suis confronté à un tas de problèmes: 1. +1 n'est pas ajouté à l'appel entrant: je reçois TOUS les appels entrants sans +1 ajouté (mais est seulement ajoute +). De ce fait, tous les appels entrants, qu'ils appartiennent à la liste de contacts ou non, sont traités comme des appels internationaux. Le téléphone n'affiche pas le nom de la personne de contact pour cette raison. J'ai contacté mon fournisseur de services et Samsung, mais aucun d'entre eux n'a pu résoudre ce problème. J'ai également utilisé l'application pour ajouter manuellement 1 avant tout numéro ou supprimer le signe + avant le numéro, mais cela ne fonctionne pas! 2. Les messages de groupe ne viennent pas, mais les messages individuels arrivent bien. Ce n'est pas un problème d'iPhone à Android MMS / texte texte car l'expéditeur provient également d'Android. S'il vous plaît aider!

Solution: je vous recommande de commencer le dépannage en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il est très probable que cela soit dû à un problème lié au logiciel Verizon. Plusieurs autres personnes dont les périphériques Note de Verizon ont été déverrouillés rencontrent également le même problème lorsqu'elles utilisent le téléphone sur un réseau différent. Une solution de rechange qui semble efficace consiste à désactiver la numérotation assistée. Allez à Paramètres> Appeler> autres paramètres d'appel> Composition assistée. À partir de là, supprimez tous les paramètres, puis désactivez-le.

Note 4 Pas de barres de réception

Problème: sur mon Galaxy Note 4, je n’ai pas de barre de réception, la plupart du temps, alors que sur mon Galaxy II, j’ai 3 barres. Ailleurs dans mon voisinage, c'est-à-dire en ville, le Galaxy Note 4 fonctionne bien. J'habite à Tahiti, en Polynésie française, et mon fournisseur de services est Vodaphone. La note 4 est-elle simplement inférieure au Galaxy II pour capturer le signal ????

Solution: Votre téléphone peut avoir un problème d’antenne. Utilisez-vous un étui pour votre téléphone? Essayez de le supprimer car cela pourrait empêcher le téléphone d’obtenir un signal de qualité. Vous devriez également essayer de faire une réinitialisation d'usine (assurez-vous de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone), puis vérifiez si la réception s'améliore. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

Note 4 Malheureusement, le téléphone a cessé de répondre aux erreurs pendant les appels

Problème: Depuis la dernière mise à jour, un message d'erreur s'affiche lorsque je fais quelque chose sur mon téléphone et que je reçois un appel. Je suis incapable de répondre ou de faire quoi que ce soit car un message d'erreur continue de s'afficher (malheureusement, votre téléphone a cessé de répondre) et tout ce que je peux faire, c'est cliquer sur OK, mais je reviens et je dois redémarrer rapidement mon téléphone entre les messages d'erreur.

Solution: comme ce problème est survenu juste après une mise à jour logicielle, la meilleure solution consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine.